保安部員工崗位通用標(biāo)準(zhǔn)（二）
一.儀容儀表：
1．服裝：
a.各崗位員工須著本崗位制服上崗，著裝統(tǒng)一。
b.制服應(yīng)勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無(wú)污跡、油跡。
c.制服應(yīng)平整、挺括、無(wú)皺褶。
d.制服應(yīng)完好無(wú)損.不開(kāi)線(xiàn),不掉扣.
e.制服應(yīng)扣好扣子，不得翻起衣領(lǐng)、不卷起制服袖子、褲腳。
f.按規(guī)定佩戴帽。
g.按規(guī)定打領(lǐng)帶，扎腰帶。
h.員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
2．服務(wù)銘牌：
a.員工上崗須戴銘牌，統(tǒng)一戴在左胸，位置與地面平行，不得歪斜。
b.銘牌應(yīng)字跡清晢，完整。
3．個(gè)人衛(wèi)生：
a.員工上崗前應(yīng)整理個(gè)人民衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無(wú)異味。
b.員工不得留長(zhǎng)指甲，保持指甲干凈。
c.男性員工不留長(zhǎng)發(fā)，小胡子，長(zhǎng)鬢角。女性員工不留奇異發(fā)型，發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔。
4．飾物：
a.員工上崗可戴飾物手表,結(jié)婚或訂婚戒子。
b.員工上崗不得戴貴重戒子、耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈。
二.形體動(dòng)作
1.站姿：
a．站立服務(wù)采用跨立式。.
b．站姿應(yīng)優(yōu)美,精神飽滿(mǎn),表情自然,面帶微笑.
c．站立時(shí)應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望.
2.走姿：
a.行走時(shí)動(dòng)作文雅，面帶笑容，自然大方。
b.兩眼平視,正對(duì)前方，身體保持垂直平穩(wěn)，不左右搖晃，無(wú)八字羅圈腿
c.步速適中，(每步45cm,每分鐘90步)，注意前方。與客人相交時(shí)，微笑問(wèn)好，側(cè)身讓道。
d.引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，指示方向，走在客人右前方1.5~2步距離處，身體略為側(cè)向客人。
e.行進(jìn)中與客人交談，應(yīng)走在客人側(cè)面0.5步處或基本與客人保持
衡，轉(zhuǎn)彎先向客人示意批示方向。
3.坐姿
a.當(dāng)班或與客人交談需坐下時(shí)，坐姿平穩(wěn)、端莊、自然、面帶微笑。
b.兩腳并齊，兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。
c.坐下服務(wù)或與客人交談時(shí)，兩眼注視客人，精力集中，不斜視客人。
4.手勢(shì)：
a.為客人服務(wù)或與客人交談時(shí)，手勢(shì)正確，動(dòng)作優(yōu)美，自然、符合規(guī)定。
b.手勢(shì)幅度適中，客人易于理解，不會(huì)引起客人反感或誤會(huì)。
c.使用手勢(shì)時(shí)，尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，注意同語(yǔ)言結(jié)合，不用可能引起客人反感的手勢(shì)。
三.服務(wù)質(zhì)量
1.主動(dòng)熱情,用戶(hù)至上
a.牢固樹(shù)立用戶(hù)至上，用戶(hù)滿(mǎn)意第一的觀念，以高度的責(zé)任心對(duì)等本職工作。
b.想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，服務(wù)于用戶(hù)開(kāi)口之前。
c.注重禮貌，態(tài)度和藹，等客誠(chéng)懇，一視同仁。
2.耐心周到,體貼入微：
a.服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認(rèn)真。
b.不怕麻煩，有忍耐精神，忍辱負(fù)重，不和客人爭(zhēng)吵。
3.禮貌服務(wù),舉止文雅：
a.注重儀表儀容，體現(xiàn)莊重、大方感觀。
b.說(shuō)話(huà)和氣，語(yǔ)言親切，稱(chēng)呼得體，使用敬語(yǔ)。
c.服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。
d.尊重服務(wù)對(duì)象
的風(fēng)俗習(xí)慣，注重自身的禮貌修養(yǎng)。
4.助人為樂(lè)，施以親情：
a.親情對(duì)等所有服務(wù)對(duì)象，尤其對(duì)老弱病人應(yīng)主動(dòng)照顧，問(wèn)寒問(wèn)暖，細(xì)致服。
b.對(duì)殘疾人服務(wù)更要細(xì)心周詳，體貼入微。
c.努力為有困難的客人提供幫助,對(duì)客人的求助不要說(shuō)“不”。
六．禮節(jié)禮貌：
1.日常禮貌：
a.對(duì)客人謙虛有禮，樸實(shí)大方，表情自然，面帶微笑。
b.尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣，不品頭評(píng)足，按客的要求和習(xí)慣提供服
c.嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間，不誤時(shí)，不失約，快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。
d.上崗或在公共場(chǎng)所，不高聲呼叫，動(dòng)作輕穩(wěn)，聲音柔和，不打擾人。
e.主動(dòng)為客人提行李，愛(ài)護(hù)客人物品，輕拿輕放，不翻動(dòng)客人物品
f.同客人交談時(shí)注意傾聽(tīng)，不隨意插嘴或打斷客人談話(huà)。
g.不說(shuō)對(duì)客人不禮貌的話(huà)，不做客人忌諱的動(dòng)作。
2.使用敬語(yǔ)：
a.根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象，正確運(yùn)用迎接、問(wèn)候、告別等敬語(yǔ)。
b.對(duì)客人要用請(qǐng)求、建議、勸告式語(yǔ)言，不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式
語(yǔ)言
c.服務(wù)中要平心靜氣，有耐心，不和客人爭(zhēng)吵。
d.服務(wù)語(yǔ)言應(yīng)使用普通話(huà)和規(guī)范語(yǔ)言，不用俗語(yǔ)、俚語(yǔ)和粗語(yǔ)
七．工作紀(jì)律：
1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工,不擅離職守,自覺(jué)請(qǐng)銷(xiāo)假。
2.認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒(méi)有接班不擅自離崗。上崗前檢查個(gè)人服裝，儀表儀容，保持飽滿(mǎn)精神和愉快情緒。
3.上崗前不準(zhǔn)喝酒和有異味食物。上崗時(shí)不喝帶有酒精性飲料。
4.上崗時(shí)不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不打接私人電話(huà)。
5.不準(zhǔn)向客人索要物品、小費(fèi)和私收回扣，不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。
6.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人，嚴(yán)禁與客與客人爭(zhēng)吵、打斗。
7.不準(zhǔn)亂動(dòng)客人設(shè)備、物品，不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。
8.不準(zhǔn)
蒙騙客人，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。9.不準(zhǔn)私自動(dòng)用和侵占公物。
10.不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。
八.嚴(yán)行禁止:
1.在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。
2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子。
3.在客人面前剔牙、打飽嗝。
4.隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
5.上崗時(shí)吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6.敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
篇2：保安隊(duì)列指揮訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)要求講義
保安隊(duì)列指揮訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)要求講義
以下隊(duì)列指揮基本要求摘自《中華人民解放軍隊(duì)列條令》：
第四條 隊(duì)列指揮位置
指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體。通常是：停止間，在隊(duì)列中央前；行進(jìn)間，縱隊(duì)時(shí)在左側(cè)中央前，必要時(shí)在中央前，橫隊(duì)、并隊(duì)縱隊(duì)時(shí)在左側(cè)前或左側(cè)，必要時(shí)在右側(cè)前或右側(cè)。變換指揮位置通常用跑步(5步以?xún)?nèi)用齊步)，進(jìn)到預(yù)定的位置后，成立正姿勢(shì)下達(dá)口令。縱隊(duì)行進(jìn)時(shí)，可在行進(jìn)間下達(dá)口令。
第五條 指揮員在隊(duì)列指揮時(shí)必須：
(一)姿態(tài)端正，精神振作，動(dòng)作準(zhǔn)確；
(二)清點(diǎn)人數(shù)，檢查著裝；
(三)嚴(yán)格要求，認(rèn)真維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律；
(四)正確選擇指揮位置；
(五)口令要準(zhǔn)確、清楚、洪亮。
第六條 軍人在隊(duì)列生活中必須：
(一)堅(jiān)決執(zhí)行命令，做到令行禁止；
(二)按規(guī)定的順序列隊(duì)，牢記自己的位置，姿態(tài)端正，精神振作；
(三)集中精力聽(tīng)指揮員的口令，動(dòng)作要迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致；
(四)保持隊(duì)列整齊、肅靜、自覺(jué)遵守隊(duì)列紀(jì)律；
(五)將學(xué)到的隊(duì)列動(dòng)作，自覺(jué)地用于訓(xùn)練、執(zhí)勤和日常生活中。
第三章 單個(gè)軍人的隊(duì)列動(dòng)作
第七條 立正
立正是軍人的基本姿勢(shì)，是隊(duì)列動(dòng)作的基礎(chǔ)。
口令：立正。
要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度；兩腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上體正直，微向前傾；兩肩要平，稍向后張；兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫；頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。
第八條 跨立(即跨步站立)
跨立主要用于軍體操，執(zhí)勤和艦艇上站立等場(chǎng)合，可與立正互換。
口令：跨立。
要領(lǐng)：左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng)，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心落于兩腳之間。而手后背，左手握右手腕，右手手指并擾自然彎屈，手心向后。
第九條 稍息
口令：稍息。
要領(lǐng)：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳。稍息過(guò)久，可自行換腳。
第十條 停止間轉(zhuǎn)法
(一)向右(左)轉(zhuǎn)
口令：向右(左)--轉(zhuǎn)
要領(lǐng)：以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度，體重落在右(左)腳，左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上身保持立正姿勢(shì)。
半面向左(左)轉(zhuǎn)，按向右(左)轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度。
(二)向后轉(zhuǎn)
口令：向后--轉(zhuǎn)。
要領(lǐng)：按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
第十一條 行進(jìn)
行進(jìn)的基本步法分為齊步、正步和跑步，輔助步法分為便步、踏步和移步。
(一)齊步
齊步是軍人進(jìn)行的常用步法。
口令：齊步--走。
要領(lǐng)：左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎屈，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線(xiàn)，并與最下方衣扣同高，離身體約25厘米；向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線(xiàn)約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
(二)正步
正步主要用于分列式和其它禮節(jié)性場(chǎng)合。
口令：正步--走。
要領(lǐng)：左腳向正前方踢出(腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米)約75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；向前擺臂時(shí)，肘部變屈，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處，離身體約10厘米；向后擺臂時(shí)(左手心向右，右手心向左)，手腕前側(cè)距褲縫線(xiàn)約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
(三)跑步
跑步主要用于快速行進(jìn)。
口令：跑步--走。
要領(lǐng)：聽(tīng)到領(lǐng)令，兩手迅速握拳(四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上)，提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合。聽(tīng)到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線(xiàn)約5厘米；向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。行進(jìn)速度每分鐘170-180步。
第十二條 立定
口令：立--定。
要領(lǐng)：齊步和正步時(shí)，聽(tīng)到口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)。跑步時(shí)，聽(tīng)到口令，再跑2步，(來(lái)自：體會(huì)，后以班為單位進(jìn)行練習(xí)。
四、常犯毛病及糾正的方法
1、舉手時(shí)畫(huà)弧，禮畢時(shí)先下肘 。
糾正方法：要求手從胸前直接抬起，手取捷徑；禮畢時(shí)強(qiáng)調(diào)先下手，后下肘。
2、偏頭，右手腕伸不直，弓手背。
糾正方法：強(qiáng)調(diào)上體正直、頭不動(dòng)；手腕不得彎曲，稍用力；五指自然并攏伸直。
3、手心外張過(guò)大或過(guò)小。
糾正方法：手扶糾正外張的角度。
篇3：保安隊(duì)列軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)講義
保安隊(duì)列軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)講義
1、隊(duì)列紀(jì)律，堅(jiān)決聽(tīng)從命令，做到令行禁止；姿態(tài)端正，軍容嚴(yán)整，精神振作，嚴(yán)肅認(rèn)真；按照規(guī)定位置列隊(duì)，集中精力聽(tīng)指揮，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確協(xié)調(diào)一致；保持隊(duì)列整齊，出、入列應(yīng)當(dāng)報(bào)告并經(jīng)允許。
2、隊(duì)列指揮位置方法要求。
（1）指揮位置應(yīng)當(dāng)便于指揮和通視全體。通常是：停止間，在隊(duì)列中央前，距離保持：?jiǎn)瘟袝r(shí)2-3步，多列5-7步；行進(jìn)間，縱隊(duì)時(shí)在左側(cè)中央前，橫隊(duì)、并列縱隊(duì)時(shí)在左側(cè)前或者左側(cè)，必要時(shí)在右側(cè)前或者左（右）側(cè)后。
（2）隊(duì)列指揮通常用口令。行進(jìn)間，動(dòng)令除向左轉(zhuǎn)走和齊、正步互換時(shí)落在左腳，其他均落在右腳。變換指揮位置通常用跑步（五步以?xún)?nèi)用齊步），進(jìn)到預(yù)定的位置后，成立正姿勢(shì)下達(dá)口令。縱隊(duì)行進(jìn)時(shí)可以在行進(jìn)間下達(dá)口令。
（3）指揮位置要正確；姿態(tài)端正，精神振作，動(dòng)作準(zhǔn)確；口令準(zhǔn)確、清楚、洪亮；清點(diǎn)人數(shù)檢查著裝；嚴(yán)格要求，維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律。
3、隊(duì)列隊(duì)形。隊(duì)列的基本隊(duì)形為橫隊(duì)、縱隊(duì)并列橫隊(duì)和并列縱隊(duì)。隊(duì)列人員之間的間隔（兩肘之間）通常約10厘米，距離（前一名腳跟至后一名腳尖）75厘米必要時(shí)，可以調(diào)整隊(duì)列人員之間的間隔和距離。
4、隊(duì)列動(dòng)作。
（1）立正。立正是軍訓(xùn)員工的基本姿勢(shì)，是隊(duì)列動(dòng)作的基礎(chǔ)。
口令：立正。要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度；兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸；上體正直，微向前傾；兩肩要平，稍向后張；兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，拇指尖貼于食指第二節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。
（2）跨立：（即跨步站立）。主要用于保安執(zhí)勤，可以與立正互換。
口令：跨立。要領(lǐng)：左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng)，兩腿挺直，上體保持正常姿勢(shì)，身體重心落于兩腿之間。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿（內(nèi)腰帶上沿）同高；右手指并攏自然彎曲，手心向后。
（3）稍息。
口令：稍息。要領(lǐng)：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳。
（4）向右（左）轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)。
口令：向右（左）-轉(zhuǎn)。半面向右（左）-轉(zhuǎn)。向后-轉(zhuǎn)。要領(lǐng)：以右（左）腳跟為軸，右（右）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右（左）轉(zhuǎn)90度體重落在右（左）腳，右（左）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)。半面向右（左）轉(zhuǎn)，按照向右（左）轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度。向后轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
（5）齊步。
口令；齊步-走。要領(lǐng)：左腳向正前方邁出約75厘米，按照先腳跟后腳掌的順序著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；兩臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線(xiàn)，并于最下方衣扣同高。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
（6）正步。
口令：正步-走。要領(lǐng)：左腳向正前方踢出約75厘米（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面25厘米），適當(dāng)用力，使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指伸直貼于食指第二節(jié)；向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到于最下方衣扣約10厘米處時(shí)約于第三衣扣同高；向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左）手腕前側(cè)距褲縫線(xiàn)約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
（7）跑步。
口令：跑步--走。要領(lǐng)：聽(tīng)到預(yù)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼于食指第一關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)節(jié)）提到腰際。約于腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部向里合。聽(tīng)到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳的蹬力，躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線(xiàn)約5厘米，向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。行進(jìn)速度每分鐘170-180步。
（8）移步。
口令：右（左）跨×步--走。向前×步--走。后退×步--走。要領(lǐng)：上體保持正直，每跨1步并腳一次，其步幅約與肩同寬，跨到指定步數(shù)停止；向前移步時(shí)，按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行；向后退時(shí)，從左腳開(kāi)始，每退一步靠腳一次，不擺臂，退到指定步數(shù)為止。
（9）立定
口令：立一定。要領(lǐng)：齊步和正步時(shí)。聽(tīng)到口令，左腳再向前大半步著地（腳尖向外約30度），兩腿挺直，右腳取捷經(jīng)迅速靠擾左腳，同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)。跑步時(shí)，聽(tīng)到口令，再跑2步，然后左腳向前大半步（兩拳于腰際，停止擺動(dòng)）著地，右腳靠擾左腳，原地成立正姿勢(shì)。
（10）坐下（坐姿）。
口令：坐下。要領(lǐng)：左小腿在右腳后交叉，迅速坐下，左腳向左分開(kāi)一腳之長(zhǎng)，手指自然并攏放在兩膝上，上體保持正直。
（11）蹲下。
要領(lǐng)：右腳后退半步，前腳掌著地，臀部坐在腳跟上（膝蓋不著地），兩腿分開(kāi)約60度，手指自然并攏，放在兩膝上，上體保持正直。蹲下不久可以自行換腳。
（12）起立。
口令：起立。要領(lǐng)：全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢(shì)
（13）看齊。
口令： 向右（左）看齊。向前--看。要領(lǐng)：基準(zhǔn)員工不動(dòng)，其他員工向右（左）轉(zhuǎn)頭，眼睛看右（左）鄰員工腮部，以能通視到本人以右（左）第三人為度。后列人員，先向前對(duì)正，后向右（左）看齊。聽(tīng)到向前--看的口令，迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢(shì)。
口令：以×××為準(zhǔn)，向中看--齊。向前--看。要領(lǐng)：當(dāng)指揮員指定以×××為準(zhǔn)（或者以第幾名為準(zhǔn)）時(shí)，基準(zhǔn)員工答“到”，同時(shí)左手握拳高舉，大臂前伸為肩略平，小臂垂直舉起，拳心向右。聽(tīng)到“向中看--齊”的口令后，其他員工按照向左（右）看齊的要領(lǐng)實(shí)施。聽(tīng)到向前--看的口令后，基準(zhǔn)員工迅速將手放下，其他員工迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢(shì)。
（14）出列、入列。
出列。口令：×××（或者第幾名）出列。要領(lǐng)：出列員工聽(tīng)到呼點(diǎn)自己姓名或者序號(hào)后應(yīng)當(dāng)答 “到”，聽(tīng)到出列的口令后，應(yīng)答“是”并取捷徑出列。
入列。口令：
入列。要領(lǐng)：聽(tīng)到“入列”口令后，應(yīng)當(dāng)答“是”，然后，按照出列的相反程序入列。
（15）集合：離散。
口令：成班隊(duì)（二列橫隊(duì)）-集合。要領(lǐng)：基準(zhǔn)員工迅速到班長(zhǎng)左前方適當(dāng)位置，成立正姿勢(shì)，其他員工以基準(zhǔn)員工為準(zhǔn)，依次向左排列，自行看齊。
口令：解散。要領(lǐng)：隊(duì)列人員迅速離開(kāi)原列隊(duì)位置。
（16）敬禮
1、舉手禮。口令：敬禮。
要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（無(wú)檐帽或不戴帽應(yīng)微接太陽(yáng)穴，與眉同高）手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲與右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者。口令：禮畢，應(yīng)迅速成立正姿勢(shì)。2、 注目禮。
要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注重受禮者并目迎目送（左右轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度）。
3、單個(gè)員工敬舉手禮或者注目禮，應(yīng)當(dāng)在距受禮者5-7步處；分隊(duì)敬禮，當(dāng)首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行距本分隊(duì)適當(dāng)距離時(shí)，指揮員下達(dá)“立正”的口令，跑步到首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）前5-7步處敬禮，待首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）還禮后禮畢，再向首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）報(bào)告。例如：××領(lǐng)導(dǎo)，××單位正在進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，請(qǐng)指示，班長(zhǎng)×××。報(bào)告完畢，待首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）指示后，答“是”，再敬禮。待首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）還禮后禮畢，爾后跑步回到原來(lái)的位置，下達(dá)“稍息”口令或者繼續(xù)進(jìn)行操練。
（17）口令
口令是隊(duì)列訓(xùn)練和日常列隊(duì)時(shí)指揮員下達(dá)的口頭命令，根據(jù)下達(dá)方法不同可以分為下列四種：
（1）短促口令。其特點(diǎn)是：幾個(gè)字中間不拖音，不停頓通常按音節(jié)（字?jǐn)?shù)）平均分配時(shí)間，有時(shí)最后一個(gè)字稍長(zhǎng)，發(fā)音短促有力。如：“停”、“報(bào)數(shù)”、“禮畢”等。
（2）斷續(xù)口令。其特點(diǎn)是：預(yù)令和動(dòng)令之間有停頓。如：第×名，出列等。
（3）連續(xù)口令。其特點(diǎn)是：預(yù)令的拖音與動(dòng)令相連，有時(shí)預(yù)令與動(dòng)令之間有微歇。預(yù)令拖音稍長(zhǎng)，其長(zhǎng)短視隊(duì)伍大小而定；動(dòng)令短促有力。如“立-定”。“向右-轉(zhuǎn)”等。有的口令，預(yù)令和動(dòng)令都有拖音。如：“向軍旗-敬禮-”等。
（4）復(fù)合口令兼有斷續(xù)口令和連續(xù)口令的特點(diǎn)。如：“××為準(zhǔn)，“向中看-齊”，“向右轉(zhuǎn)彎，齊步-走”等。
下達(dá)口令的基本要領(lǐng)：
（1）發(fā)音部位要正確。下達(dá)口令用胸音或者腹音。胸音（即胸膈膜音）多用于下達(dá)短促口令；腹音（即由小腹向上提氣的丹田音）多用于下達(dá)帶拖音的口令。
（2）掌握好音節(jié)，下達(dá)口令要有節(jié)拍，預(yù)令、動(dòng)令和微歇有明顯的節(jié)奏，使隊(duì)列人員聽(tīng)的清晰。
（3）注意音色，音量不要平均分配。下達(dá)口令一般起音要低，由低向高拔音。如：“向右看-一齊”“齊”字發(fā)音要高。
（4）突出主音，下達(dá)口令時(shí)，把重點(diǎn)字的音量加大。如：“向后-轉(zhuǎn)”，要突出“后”字，“向前×步-走”，要突出數(shù)字。
2、報(bào)告詞
報(bào)告詞要簡(jiǎn)明、扼要，其內(nèi)容通常包括報(bào)告單位正在進(jìn)行的工作或活動(dòng)，報(bào)告人的職務(wù)和姓名。對(duì)直接首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）不報(bào)告報(bào)告人的職務(wù)和姓名等。示例如下：
（1）對(duì)直接首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）的報(bào)告。××正在進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)向直接首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）的報(bào)告詞：“××同志，××單位正在進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，“請(qǐng)指示”。
（2）對(duì)非直接首長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）的報(bào)告。直呼對(duì)方職務(wù)，呈述報(bào)告詞，然后報(bào)告自己職務(wù)姓名。