辦公樓車場(chǎng)崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、崗容崗姿

　　1.著工裝，佩戴工牌，精神飽滿、姿態(tài)端正、舉止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲。

　　2.采用立正或跨立姿勢(shì)、抬頭挺胸、目視前方，用兩眼的余光注意左右行人和車輛。

　　二、崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

　　1.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正保安員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，檢查監(jiān)督本班各項(xiàng)工作及禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、崗容崗姿執(zhí)行情況準(zhǔn)確及時(shí)。

　　三、大件物品

　　1.所有物品出門均按項(xiàng)目規(guī)定附有出門條，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，且單物相符。

　　2.嚴(yán)格物品出門制度，嚴(yán)禁無(wú)單攜物出門現(xiàn)象。

　　四、交接班

　　1.準(zhǔn)時(shí)組織本班人員提前十分鐘交接班。

　　2.崗位情況、注意事項(xiàng)、執(zhí)勤設(shè)施檢查詳細(xì)，并進(jìn)行記錄。

　　3.無(wú)遲到.早退、缺勤現(xiàn)象發(fā)生。

　　五、車輛登記與指揮

　　1.采用標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢(shì)指揮車輛進(jìn)出車位。

　　2.車輛登記迅速，如有問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并請(qǐng)車主確認(rèn)。

　　六、突發(fā)事件處理

　　1.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各可疑人員和事故隱患，并能靈活處理一般性突發(fā)事件。

　　2.熟悉辦公樓消防設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)確位置，分布情況，熟悉一般性突發(fā)事件的處理程序。

　　七、客人來(lái)訪詢問(wèn)

　　1.禮節(jié)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)話語(yǔ)氣親切，耐心周到，主動(dòng)熱情。

　　2.問(wèn)詢回答問(wèn)題簡(jiǎn)單明了，糾正違章先向客人問(wèn)好，事后說(shuō)謝謝。

篇2：物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)

　　物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)

　　1、物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要一：停車場(chǎng)（庫(kù)）的建設(shè)；二：建立健全停車場(chǎng)管理規(guī)章制度。

　　2、停車場(chǎng)（庫(kù)）的規(guī)劃應(yīng)注意：是否經(jīng)濟(jì)；是否因地制宜。

　　3、停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)部主要有光度要求；設(shè)施要求；區(qū)位布置等方面的要求。

　　4、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.2M*5.0M面積。

　　5、車輛被盜的主要處理方法是：車輛在停車場(chǎng)被盜，由項(xiàng)目辦確認(rèn)后協(xié)同車主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)，被保險(xiǎn)人（車主、停車場(chǎng)）應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車管員、項(xiàng)目辦、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。

　　6、車輛被損的主要處理辦法是：當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車被損壞時(shí)。車管員應(yīng)立即通知車主，并報(bào)告班長(zhǎng)和項(xiàng)目辦。屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的，要積極排查，協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者，要對(duì)大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車主處理，車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”、如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

　　7、車輛出入停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)注意：①車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。②放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。

　　8、機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是：時(shí)速不得超過(guò)15公里。

　　9、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車限速是每小時(shí)5公里以下。

　　10、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車，物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險(xiǎn)責(zé)任，除非雙方另有約定；車輛入庫(kù)后，貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi)，由此所造成的損失均由車主自負(fù)。

　　11、車庫(kù)內(nèi)車位已停滿車輛，管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志，并禁止車輛再進(jìn)入車庫(kù)。

　　12、車輛進(jìn)入車場(chǎng)停放在規(guī)劃好的停車位上。

　　13、機(jī)動(dòng)車輛不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。

　　14、機(jī)動(dòng)車不可以在小區(qū)（大廈）任何場(chǎng)所試車，修車和練習(xí)。

　　15、在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛。

　　16、在執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）在小區(qū)（大廈）可以例外行車、停泊。

篇3：商務(wù)會(huì)所車場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)

　　商務(wù)會(huì)所車場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)

　　一．?dāng)r車手勢(shì)：

　　在立正的基礎(chǔ)上，右臂正直朝前平舉，左手呈立掌，左臂與肩同高，等車輛停下后放手敬禮。

　　二．左（右）直行：

　　1）左直行：左手朝左平舉，與肩同高掌心朝前，右手正直朝前平舉，右小臂成90度折疊置于胸前，掌心朝內(nèi)，而后，兩手迅速放下，敬禮，車輛通過(guò)后放手成立正姿勢(shì)。

　　2）右直行：右手朝右平舉與肩同高，掌心朝前，左手正直朝前平舉，左手小臂成90度，置于胸前，掌心朝內(nèi)，兩手迅速放下，敬禮，等車輛通過(guò)后放手成立正姿勢(shì)。

　　三．左（右）靠邊：

　　1）左靠邊：向左靠邊時(shí)，2）左手正直朝前平舉，3）與肩同4）高，5）五指6）并攏掌心朝右，7）右手與左手成45度夾角舉起，8）五指9）并攏，10）掌心朝左，11）右手成直臂，12）向左揮手三次后，13）兩手放下。

　　14）右靠邊：向右靠邊時(shí)，15）右手正直朝前平舉，16）與肩同17）高，18）五指19）并攏掌心朝左，20）左手與右手成45度夾角舉起，21）五指22）并攏掌心朝右左手成直臂，23）向右揮手三次后，24）兩手放下。

　　四．倒車手勢(shì)：

　　向后倒車時(shí)，平舉左手，左臂與肩同高，掌心朝上，小臂打直成95度角，正直向后揮手三次而后放下，再做一攔車手勢(shì)即可。