封閉物業(yè)區(qū)域物品、人員出入管理操作規(guī)程
1．0目的
控制閑雜人員進(jìn)入封閉物業(yè)區(qū)域，規(guī)范物品出入管理，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的生活和工作秩序。
2．0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各封閉物業(yè)區(qū)域人員及物品入管理。
3．0職責(zé)
3．1安保部主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3．2安保部當(dāng)值領(lǐng)班、安保員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。
4．0程序要點(diǎn)
4．1人員進(jìn)出管理
4．1．1對(duì)熟悉的業(yè)戶進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)：
（1）當(dāng)值安保員立即按標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情、主動(dòng)問(wèn)好，不能視而不見(jiàn)；
（2）待業(yè)戶離開(kāi)當(dāng)值安保員崗位后，安保員方才可以再繼續(xù)辦理手頭的事務(wù)。
4．1．2當(dāng)陌生人進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)：
（1）當(dāng)值安保員立即起立、敬禮，并說(shuō)："您好！"請(qǐng)問(wèn)您去哪一棟，哪一座？
--當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主時(shí)，當(dāng)值安保員應(yīng)禮貌的要求對(duì)方出示業(yè)主證/臨時(shí)出入證，經(jīng)核對(duì)證件無(wú)誤后，將證件交還來(lái)人（從驗(yàn)證將證件交還來(lái)人應(yīng)在30秒內(nèi)完成），并說(shuō)："不好意思，剛認(rèn)識(shí)您，謝謝您的合作，請(qǐng)進(jìn)！"
--當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是住戶/租客，但無(wú)攜帶業(yè)主證/臨時(shí)出入證時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)即報(bào)告領(lǐng)班前來(lái)處理：
--如來(lái)人能出示有效證件，應(yīng)禮貌驗(yàn)證后按《來(lái)訪/施工人員出入登記表》登記完畢后放行，登記應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成；
--如來(lái)人不能出示有效證件或不愿辦理來(lái)訪登記手續(xù)時(shí)，當(dāng)值領(lǐng)班或巡邏崗安保員應(yīng)禮貌陪同來(lái)人共同進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)，直到證實(shí)來(lái)人確是業(yè)主/租客時(shí)，當(dāng)值安保員方可離開(kāi)。
--當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者，當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問(wèn)其去哪一棟、哪一座、哪個(gè)單元、探訪誰(shuí)？如來(lái)人能準(zhǔn)確說(shuō)出去向，則應(yīng)驗(yàn)證后按《來(lái)訪/施工人員出入登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許人進(jìn)入物業(yè)區(qū)域；
--如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪的人姓名或單元號(hào)碼時(shí)，當(dāng)值人應(yīng)說(shuō)："對(duì)不起，請(qǐng)您與您的朋友聯(lián)系好后，再來(lái)訪好嗎？"
--當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是施工人員，則需核對(duì)有無(wú)有效的施工證，如有，驗(yàn)證后按《來(lái)訪/施工人員出入登記表》嚴(yán)格登記完畢后再放行；如沒(méi)有出具施工證，則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
（2）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入物業(yè)區(qū)域檢查或進(jìn)行工作時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間等。
4．2物品出入管理
（1）租客、來(lái)訪者及施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí)，當(dāng)值安保員應(yīng)禮貌地拒絕物主將此類物品帶入物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
（2）當(dāng)值安保員應(yīng)對(duì)施工人員帶入、帶出物業(yè)區(qū)域的施工用具、材料作好登記工作。
（3）租客、來(lái)訪人員及施工人員攜帶物品離開(kāi)物業(yè)區(qū)域時(shí)，當(dāng)值安保員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)；
--如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時(shí)，禮貌核查放行物品與《放行條》列明的物品是否相符，如不相符，則只放行《放行條》列明的物品；
--如沒(méi)有辦理有效的放行手續(xù)時(shí)，應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行；
--物品經(jīng)核對(duì)無(wú)誤放行后，當(dāng)值安保員應(yīng)及時(shí)在放行手續(xù)后放行；
（4）物品放行后，當(dāng)值安保員應(yīng)及時(shí)將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品出入登記表》上。
（5）當(dāng)值安保員在具體工作中，言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《安保部員工服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行工作。
（6）每班下班前，當(dāng)值安保員應(yīng)收集所有放行條交領(lǐng)班，并由領(lǐng)班上交安保部統(tǒng)一保管，《物品出入登記表》及《放行條》保存期為3年。
5．0記錄
5．1《業(yè)戶出入登記表》。
5．2《來(lái)訪/施工人員出入登記表》。
5．3《物品出入登記表》。
5．4《放行條》。
篇2：人員物品出入管理公約
為保障本小區(qū)公共秩序和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》及浙江省治安管理的有關(guān)規(guī)定,特制定本公約:
一、各位應(yīng)認(rèn)真填報(bào)《住宅小區(qū)業(yè)主入住登記表》,辦理小區(qū)住戶證和IC卡。
二、本住宅小區(qū)實(shí)行封閉式管理,住戶憑住戶卡或IC卡、外來(lái)人員憑有效身份證登記進(jìn)出。
三、住戶和來(lái)訪人員不要攜帶易燃、易爆、劇毒或有污染的物品進(jìn)入小區(qū)。
四、為保證住戶利益,凡租戶個(gè)人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出門,須先填寫蓋有本單位或業(yè)主印章的《貨物出門證》;凡租戶搬運(yùn)家具、辦公用品出門前應(yīng)將有業(yè)主簽名或蓋章的《搬出物品申請(qǐng)清單》報(bào)管理公司核實(shí),由保安人員驗(yàn)證方可出門,以有效地保護(hù)業(yè)主的利益。
五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的活動(dòng)。
六、保安員有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正;保安員有違法、違紀(jì)、違章或無(wú)禮、刁難住戶現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)者可通過(guò)各種方式及時(shí)向管理公司負(fù)責(zé)人投訴。
篇3：學(xué)生公寓(宿舍)貴重物品(出入)管理規(guī)定
學(xué)生公寓（宿舍）貴重物品（出、入）管理規(guī)定
為了充分保障學(xué)生及公共財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)建安全、和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，根據(jù)學(xué)校安全保衛(wèi)處《門衛(wèi)管理制度》相關(guān)要求，特制定本規(guī)定。
1．值班室門衛(wèi)工作人員應(yīng)對(duì)攜帶大件物品或貴重物品進(jìn)出樓棟的人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高警惕性，努力確保學(xué)生個(gè)人財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)產(chǎn)的安全。
2．?dāng)y帶貴重物品出、入公寓（宿舍）樓的學(xué)生，必須到值班室備案，填寫《貴重物品出、入登記表》。
3．若攜帶貴重物品離開(kāi)學(xué)校，需到值班室填寫《貴重物品出、入登記表》，以備學(xué)校大門門衛(wèi)檢驗(yàn)。
4．非本樓棟人員一律不得攜帶物品出、入樓棟。