物業(yè)轄區(qū)停車場崗位工作規(guī)范
目的：提高停車場優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶、業(yè)主提供安全有序的停車場環(huán)境。
要求：遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，按護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護衛(wèi)隊員交接班制度做好交接班的工作。
值班時間安排：實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一換，每八小時一班，早班：7；30至15：30；中班：15：30至23：30；晚班：23：30至凌晨7：30分。
工作內(nèi)容：
1、停車場值班員上崗后，要求上崗值班隊員必須遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項，要認真做好交接班，要認真查對所剩出入卡與現(xiàn)停放車輛總數(shù)是否與所發(fā)卡總數(shù)相符。
2、檢查所停車輛有無異常情況，值班交接記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)問題當時問清楚，分清責(zé)任，并在值班交接本上記錄清楚。
3、值班人員上崗后，入口值班員負責(zé)對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間，然后引導(dǎo)車輛進入車場停泊。
4、明確上車場主要給本商城業(yè)主（租戶）停放人貨車及上落貨用，小型車輛應(yīng)引導(dǎo)其停在地下車場。
5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛，引導(dǎo)車輛停放于指定車位，嚴禁亂停、亂放，保證通道暢通無阻。
6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道，所以上車場與下車場值班員應(yīng)做到每有一部車輛進出地下車庫都應(yīng)及時用對講機通知對方，同時經(jīng)常保持聯(lián)系，確保車輛暢通無阻。
7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如：標牌、車燈、車鏡、雨刷等，發(fā)現(xiàn)情況及時做好記錄。
8、認真巡查停車場的車輛，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防各種事故發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)正在盜竊時應(yīng)馬上捉住送交公安機關(guān)，如發(fā)現(xiàn)重大危害情況時，迅速聯(lián)絡(luò)其他崗位值班員及班長、隊長協(xié)同處置。并做好書面記錄。
9、對車輛在車場會車，倒車損壞情況，馬上做好記錄，分清責(zé)任，進行調(diào)解處理，處理不了時，及時報告班長或隊長。
10、對離開車場的車輛，收回出入卡，并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用，收回出入卡交入口值班員。
11、地下車場值班員同時應(yīng)經(jīng)常檢查地下車庫的倉庫、抽風(fēng)機、電氣機房、泵，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上報告班長，并做好記錄。
12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題須做好記錄。
篇2：停車場崗位工作規(guī)范
停車場崗位工作規(guī)范
目的：提高停車場優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶、業(yè)主提供安全有序的停車場環(huán)境。
要求：遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，按護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定，并遵守護衛(wèi)隊員交接班制度做好交接班的工作。
值班時間安排：實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一換，每八小時一班，早班：7；30至15：30；中班：15：30至23：30；晚班： 23：30至凌晨7：30分。
工作內(nèi)容：
1、停車場值班員上崗后，要求上崗值班隊員必須遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項，要認真做好交接班，要認真查對所剩出入卡與現(xiàn)停放車輛總數(shù)是否與所發(fā)卡總數(shù)相符。
2、檢查所停車輛有無異常情況，值班交接記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)問題當時問清楚，分清責(zé)任，并在值班交接本上記錄清楚。
3、值班人員上崗后，入口值班員負責(zé)對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間，然后引導(dǎo)車輛進入車場停泊。
4、明確上車場主要給本商城業(yè)主（租戶）停放人貨車及上落貨用，小型車輛應(yīng)引導(dǎo)其停在地下車場。
5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛，引導(dǎo)車輛停放于指定車位，嚴禁亂停、亂放，保證通道暢通無阻。
6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道，所以上車場與下車場值班員應(yīng)做到每有一部車輛進出地下車庫都應(yīng)及時用對講機通知對方，同時經(jīng)常保持聯(lián)系，確保車輛暢通無阻。
7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如：標牌、車燈、車鏡、雨刷等，發(fā)現(xiàn)情況及時做好記錄。
8、認真巡查停車場的車輛，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防各種事故發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)正在盜竊時應(yīng)馬上捉住送交公安機關(guān)，如發(fā)現(xiàn)重大危害情況時，迅速聯(lián)絡(luò)其他崗位值班員及班長、隊長協(xié)同處置。并做好書面記錄。
9、對車輛在車場會車，倒車損壞情況，馬上做好記錄，分清責(zé)任，進行調(diào)解處理，處理不了時，及時報告班長或隊長。
10、對離開車場的車輛，收回出入卡，并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用，收回出入卡交入口值班員。
11、地下車場值班員同時應(yīng)經(jīng)常檢查地下車庫的倉庫、抽風(fēng)機、電氣機房、泵，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上報告班長，并做好記錄。
12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題須做好記錄。
篇3：停車場保安崗標準規(guī)范
1.在指定上班時間十五分鐘前，換好制服，佩帶整齊，準備上崗;
2.列隊換崗，做到精神飽滿，儀態(tài)大方;
3.指揮進店車輛有秩序的停放，并按照規(guī)定、要求做好停車登記工作;
4.無論是對乘車賓客、還是步行賓客，都要表示歡迎。對乘車賓客要協(xié)助禮賓人員照料賓客下車，若賓客要求停車時，保安人員指揮將車停放整齊;
5.若有“VIP”賓客抵店，應(yīng)提前疏通好車輛，安排好停車位置。客人離店時同樣做好車輛指揮工作，安排車輛在雨棚處接送;
6.對離店的車輛要表示歡送，歡迎下次光臨。對帶大件行李離店的賓客要有禮貌地進行查詢并協(xié)助行李員送行李上車;
7.酒店員工原則上不準在車場閑逛;
8.對衣冠不整、行跡可疑者謝絕入店;
9.做好車場交接工作，車輛交接、記錄交接。正確處理好上班遺留的問題;
10.當發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)好者，應(yīng)立即通知領(lǐng)班，報客務(wù)助理檢查后，按要求處理。客人停車離開時，禮貌提醒客人帶走車內(nèi)貴重物品，并鎖好門窗;
11.有大型宴會或婚宴接待時，按營業(yè)部提供車位要求提前預(yù)留車位，以保證車輛安全停放。