營業(yè)性停車場收費管理程序范例
1.0 目的：規(guī)范營業(yè)性停車場收費、交費工作，完善監(jiān)督制約機制，確保停車場經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
2.0 營業(yè)性停車場具備的條件。
2.1 營業(yè)性停車場必須張貼《營業(yè)執(zhí)照》、《機動車停車場許可證》、《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》(復(fù)印件)和懸掛《經(jīng)營服務(wù)性收費價目表》。
2.2營業(yè)性停車場車管員必須參加交管局舉辦的車管員培訓(xùn)，并獲得上崗證。
2.3 停車場須張貼責(zé)任人的姓名和著車管員制服的車管員照片、姓名。
2.4 車管員上崗時必須按規(guī)定統(tǒng)一著車管員制服，佩戴上崗證。
2.5營業(yè)性停車場收費必須使用《江蘇省無錫市機動車輛保管、洗車及配套服務(wù)定額發(fā)票》，發(fā)票上須加蓋本管理處財務(wù)專印章。
2.6 停車場出口須張貼"收費不給票屬貪污行為"的公示牌。
3.0 停車出入卡。
3.1 停車出入卡分為月租停車出入卡和免費停車出入卡兩種。
3.2 月租停車出入卡供繳納車位使用費費的業(yè)主/物業(yè)使用人使用。
3.3 免費停車出入卡供業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的屬于政府規(guī)定免費停放范圍的車輛使用。
3.4 運用ID智能道閘收費系統(tǒng)，每月五日（遇節(jié)假日順延），須根據(jù)當(dāng)月辦理的月卡和免費停車卡實際情況，對電腦中儲存的資料進(jìn)行調(diào)整，包括新增的月卡、免費停車卡號，刪除遺失、損壞、無效的卡號。
4.0 停車場的收費。
4.1 收費準(zhǔn)備。
4.1.1 收費車管員每人可預(yù)借100元作為停車場收費周轉(zhuǎn)備用金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時須如數(shù)歸還，同時將其所領(lǐng)的發(fā)票、所收取的現(xiàn)金以及最近的《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》一并交清。
4.1.2 一般情況下，收費車管員每次限領(lǐng)一本（500元）定額發(fā)票，管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。
5.0 車輛進(jìn)出場與收費。
5.1 停車場進(jìn)、出口崗必須在《機動車停車場車輛出入登記表》上作好記錄。
5.2 對于確認(rèn)的免費臨時停放出場車輛，車場收費車管員必須要求該車駕駛員在《機動車輛出入登記表》的"免費停車駕駛員簽名"一欄簽名。
5.3 對臨時停放的出場車輛進(jìn)行驗證后，嚴(yán)格按照《無錫市營業(yè)性停車場收費標(biāo)準(zhǔn)》收費。
5.4 收費必須給票。禁止亂收費、收費不給票據(jù)或使用非本管理處停車場收費票據(jù)、該收而不收等行為。
5.5 收費車管員須將在背面清楚寫有車牌號、車輛出入時間、收款人姓名及停車卡號的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。
5.6 若出場車輛駕駛員不要票據(jù)，其票據(jù)須作妥善保管，交費時連同該票據(jù)一并上交財務(wù)部門。
5.7遇有拒交或少交停車費的車主（駕駛員），收費員應(yīng)禮貌勸其交費。如發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)及時報請班長到場處理，同時維護(hù)道口交通秩序，防止事態(tài)擴大。
5.8 持有效月卡或免費停車卡的車輛出場不收費，但須經(jīng)車管員驗證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡離場。
5.9 具備條件的管理處停車場須實行專卡、專車、專用或?qū)Ｎ辉瓌t。即：當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人辦理了停車出入卡的車輛不在場時，其駕駛另外的車輛應(yīng)憑臨時停車卡出入，可不收費；如其車輛在場時，其駕駛另外的車輛須憑臨時停車卡出入，并視為臨時停放車輛。
5.10 明確專人頂崗。遇當(dāng)班車管員因特殊情況需要暫時離崗時，由本班班長或指定其他當(dāng)班人員頂崗。頂崗人員到崗后，雙方須認(rèn)真清點發(fā)票，并作詳細(xì)記錄。離崗人員返回后再對發(fā)票、收回的停車場出入卡進(jìn)行點驗，雙方簽字認(rèn)可。
5.11 交接班時，交接雙方應(yīng)認(rèn)真清點在場車輛，并簽字認(rèn)可。
6.0 日收費結(jié)算。
6.1管理處必須堅持進(jìn)行日收費結(jié)算工作。
6.2由人工操作道閘的管理處日收費結(jié)算的方法：停車場車管員下班（交班）后，護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員立即組織其對當(dāng)班期間收取的停車費進(jìn)行結(jié)算，由出口車管員填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》，并在"填報人"一欄簽字，經(jīng)入口崗車管員核定后在"證明人"一欄簽字，護(hù)衛(wèi)主管在"監(jiān)督人"一欄簽字認(rèn)可。進(jìn)出同道的停車場，"證明人"一欄可以空置。
6.3 使用ID卡智能管理系統(tǒng)的管理處進(jìn)行日收費結(jié)算時，護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員須到停車場出口崗?fù)ぃㄟ^查詢電腦，核定該車管員當(dāng)班期間的收費情況，填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》。
7.0 停車費的上交
7.1 收費車管員用完一本定額（500元的）發(fā)票后，必須及時到管理處財務(wù)室繳費并辦理結(jié)算。如遇節(jié)假日或財務(wù)人員不當(dāng)班，車管員繳費時間可順延。
7.2 收費車管員到財務(wù)繳費并辦理結(jié)算，應(yīng)帶齊定額發(fā)票存根、有本人簽名的廢發(fā)票和停車費收入、經(jīng)護(hù)衛(wèi)主管簽字認(rèn)可的《日當(dāng)班收入登記表》等資料。
8.0 監(jiān)督與檢查。
8.1 管理處須結(jié)合實際，采取積極有效的措施，加強對車管員收費工作的監(jiān)督與檢查，防止出現(xiàn)違規(guī)情況。
8.2 收費車管員必須妥善管理票據(jù)與現(xiàn)金，如有遺失須承擔(dān)賠償責(zé)任。實行日結(jié)日清制度的管理處，其收費車管員下班后須及時將當(dāng)班收取的現(xiàn)金和票據(jù)存根一并上交管理處財務(wù)。
8.3 護(hù)衛(wèi)班長必須做好督導(dǎo)檢查工作，對車管員的違規(guī)行為要及時予以制止和教育，并報告管理處。對未能及時發(fā)現(xiàn)與制止本班人員違規(guī)操作，以及發(fā)現(xiàn)后不及時報告的均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)
責(zé)任。8.4 管理處必須確定專人負(fù)責(zé)停車場的收費工作，實行專人專管，做好收費單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
8.5管理處（財務(wù)人員）必須嚴(yán)格執(zhí)行每月對停車場的收費情況進(jìn)行不少于兩次檢查的規(guī)定，并且按照《停車場收費情況抽查表》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。檢查時，由管理處負(fù)責(zé)人組織并參與，護(hù)衛(wèi)主管必須參加。
8.6 若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或違紀(jì)情況，必須立即糾正，同時查明原因，并報公司財務(wù)審計部。
相關(guān)文件：
1、《營業(yè)性停車場收費管理流程圖》
2、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》
3、《機動車停車場車輛出入登記表》
篇2：湖州中心城區(qū)住宅小區(qū)公共停車場所機動車停放服務(wù)收費管理的通知
關(guān)于湖州中心城區(qū)住宅小區(qū)公共停車場所機動車停放服務(wù)收費管理的通知
湖發(fā)改商價〔20**〕241號
開發(fā)區(qū)建設(shè)局、度假區(qū)建設(shè)局、吳興區(qū)發(fā)改委、吳興區(qū)建設(shè)局，市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)主大會(業(yè)主委員會)：
為規(guī)范湖州市中心城區(qū)住宅小區(qū)公共停車場所機動車停放服務(wù)收費行為，維護(hù)車主和住宅小區(qū)機動車停車場所經(jīng)營服務(wù)者的合法權(quán)益，根據(jù)《浙江省物價局關(guān)于規(guī)范機動車停放服務(wù)收費管理的通知》(浙價服〔20**〕408號)、《浙江省物價局關(guān)于完善停車服務(wù)收費政策的指導(dǎo)意見》(浙價服〔20**〕167號)和《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市中心城區(qū)住宅小區(qū)機動車停放服務(wù)管理暫行辦法的通知》(湖政辦發(fā)〔20**〕135號)的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就湖州中心城區(qū)住宅小區(qū)公共停車場所機動車停放服務(wù)收費管理有關(guān)事項通知如下：
一、未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)和實行準(zhǔn)物業(yè)管理的老小區(qū)公共停車場所(含占用業(yè)主共有道路或者其他場地的停車泊位，下同)機動車停放服務(wù)收費實行政府定價管理;已成立業(yè)主大會(除實行準(zhǔn)物業(yè)管理的老小區(qū)外)的住宅小區(qū)公共停車場所的機動車停放服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價管理，由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會自主定價。
二、按照政府定價實行分級管理要求，市價格行政主管部門會同市建設(shè)行政主管部門，負(fù)責(zé)湖州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和太湖旅游度假區(qū)范圍內(nèi)住宅小區(qū)公共停車場所的機動車停放服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整;中心城區(qū)除湖州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和太湖旅游度假區(qū)以外的由吳興區(qū)價格行政主管部門會同區(qū)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)。
三、住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)是否實施機動車停放服務(wù)收費，業(yè)主大會成立前，按前期物業(yè)服務(wù)合同約定由物業(yè)所在社區(qū)居委會決定;業(yè)主大會成立后由業(yè)主大會決定。
四、湖州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和太湖旅游度假區(qū)范圍內(nèi)未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)的公共停車場所機動車停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：地面車位(含道路停車)包月停放100元/月.個，地下車位包月停放200元/月.個，以上二項不得再另行加收物業(yè)服務(wù)費。機動車臨時進(jìn)入住宅小區(qū)公共停車場所，停放2小時(含2小時)以內(nèi)的免收停車服務(wù)費，連續(xù)停放2小時以上-24小時的(含24時)，停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為5元/輛，期間進(jìn)出小區(qū)，憑當(dāng)日停車收費票據(jù)通行，不得重復(fù)收費。連續(xù)停放時間超過24小時以上的，超過部分按上述收費標(biāo)準(zhǔn)重新計費。住宅小區(qū)實施機動車臨停收費管理的，機動車停放服務(wù)單位要具備相應(yīng)的計時收費管理設(shè)施。
實行準(zhǔn)物業(yè)管理的老小區(qū)地面車位(含道路停車)包月停放60元/月.個，不得再另行加收物業(yè)服務(wù)費。
五、軍車(武警)和公安、消防、搶險、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，應(yīng)免收停車服務(wù)費。
六、機動車停放服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在停放服務(wù)場所或繳費窗口的醒目位置，公示小區(qū)公共停車場所車位總數(shù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、免費停放時間、服務(wù)承諾、投訴舉報電話等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。收費時使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的經(jīng)營服務(wù)票據(jù)。機動車停放服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)每年公布小區(qū)機動車停放服務(wù)收費的收支情況，接受小區(qū)業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
七、本通知自20**年10月1日起執(zhí)行。
本通知實施前，未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，前期物業(yè)服務(wù)合同中有約定或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)已與業(yè)主或物業(yè)使用人商定住宅小區(qū)公共停車場所收費標(biāo)準(zhǔn)的，仍可按原合同約定執(zhí)行，合同到期后應(yīng)當(dāng)按本通知規(guī)定要求執(zhí)行。
湖州市發(fā)展和改革委員會
湖州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
20**年8月26日
篇3：停車場智能收費管理系統(tǒng)承諾書
停車場智能收費管理系統(tǒng)承諾書
致：z豪苑
我方承接的z豪苑停車場智能收費管理系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）于試運行過程中，因若干問題的產(chǎn)生，以致系統(tǒng)未能正常運行。后經(jīng)雙方協(xié)商決定，對系統(tǒng)進(jìn)行徹底整改，并于本月21日整改完畢，交付貴處使用。我方承諾在雙方商議的一個月試用期內(nèi)：確保系統(tǒng)正常運行，若因設(shè)備運行造成系統(tǒng)故障不能正常運轉(zhuǎn)，我方愿意接受貴處對該系統(tǒng)的一切處理意見。
致禮！
深圳市z科技發(fā)展有限公司
20**．5．21