樣板間保安員工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
主要職責(zé):熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格管理維修人員及物品進(jìn)出,保障樣板間安全。
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶蒞臨;
2、對(duì)需要進(jìn)入樣板間的施工人員要嚴(yán)格管理,查明進(jìn)入原因和身份方可讓其入內(nèi),對(duì)無(wú)臨時(shí)出入證的一律不準(zhǔn)進(jìn)入,同時(shí)詳細(xì)記錄出入證編號(hào)、施工單位及人名等;
3、對(duì)搬進(jìn)物品及搬出物品要得到甲方的領(lǐng)導(dǎo)同意(簽字)并且詳細(xì)填寫(xiě)物品進(jìn)出登記表;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)樣板間正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施及小飾品行為的人員要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在事情未解決前不得放行;
5、配合銷(xiāo)售人員隨時(shí)注意觀察參觀售樓處樣板間人員,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,防止客人將小物品拿出樣板間;
6、巡視樣板間外圍,如有異常立即匯報(bào);
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話;
3、當(dāng)客人來(lái)到樣板間的時(shí)候用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言主動(dòng)問(wèn)候"您好、歡迎光臨",并指引客戶就坐穿鞋套;
4、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、對(duì)于看房的客戶予以感謝,并敬禮歡迎客戶的參觀。
篇2:售樓處樣板間保安員崗位工作職責(zé)
售樓處、樣板間保安員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行24小時(shí)保安服務(wù),巡邏認(rèn)真、到位。
2、監(jiān)視所管轄范圍內(nèi)的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑和不安全跡象及時(shí)通知管理人員。必要時(shí)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)關(guān)注事態(tài)變化,直至問(wèn)題處理完畢。
3、掌握在售樓處活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài),對(duì)管區(qū)內(nèi)可疑人員和物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查,維護(hù)中心正常秩序。
4、對(duì)于進(jìn)入售樓處作業(yè)的各類(lèi)施工人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證后方可放行。
5、看管樣板間內(nèi)物品,巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,防止物品丟失或損壞。
6、參觀樣板間需有銷(xiāo)售人員陪同或接到通知,嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8、樣板間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,熟悉消防設(shè)備的擺放位置及使用方法,確保無(wú)因管理責(zé)任引起的火災(zāi)或其他安全隱患。
9、工作時(shí)間之外,保安員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,對(duì)所有來(lái)訪或加班人員均應(yīng)查看其證件并簽到。
10、回答來(lái)客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)А?/P>
11、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
篇3:樣板間保安員工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)(2)
樣板間保安員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(二)
主要職責(zé):熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格管理維修人員及物品進(jìn)出,保障樣板間安全。
一、工作內(nèi)容
1、職守固定崗位恭候客戶蒞臨;
2、對(duì)需要進(jìn)入樣板間的施工人員要嚴(yán)格管理,查明進(jìn)入原因和身份方可讓其入內(nèi),對(duì)無(wú)臨時(shí)出入證的一律不準(zhǔn)進(jìn)入,同時(shí)詳細(xì)記錄出入證編號(hào)、施工單位及人名等;
3、對(duì)搬進(jìn)物品及搬出物品要得到甲方的領(lǐng)導(dǎo)同意(簽字)并且詳細(xì)填寫(xiě)物品進(jìn)出登記表;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)樣板間正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施及小飾品行為的人員要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在事情未解決前不得放行;
5、配合銷(xiāo)售人員隨時(shí)注意觀察參觀售樓處樣板間人員,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,防止客人將小物品拿出樣板間;
6、巡視樣板間外圍,如有異常立即匯報(bào);
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話;
3、當(dāng)客人來(lái)到樣板間的時(shí)候用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言主動(dòng)問(wèn)候"您好、歡迎光臨",并指引客戶就坐穿鞋套;
4、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、對(duì)于看房的客戶予以感謝,并敬禮歡迎客戶的參觀。