項目前期部對售樓處、樣板間的接管程序
1、前期部同發(fā)展商簽定售樓處、樣板間管理協(xié)議后,及時向保安部、清潔綠化部經(jīng)理發(fā)出聯(lián)絡單,根據(jù)實際需要配備人員,按時入場。
2、人員進駐前,前期部應負責督促發(fā)展商提供必要的住宿條件,安排好日常生活條件,解除其后顧之憂。
3、保安部、清潔綠化部應將配備人員名單交前期部存檔。凡發(fā)生人員變動應書面通知前期部。
4、項目派駐管理人員的,日常工作由管理人員安排;管理人員無法解決的,報前期部或主管副總經(jīng)理協(xié)助解決。
5、無管理人員的項目,發(fā)生問題應及時向各自主管部門及前期部匯報,由上級領導協(xié)助解決。
6、涉及保安員、保潔員內部事宜,可直接與保安部、清潔綠化部經(jīng)理聯(lián)系,但事后要向本項目管理人員及前期部經(jīng)理匯報情況。
7、保安員、保潔員工作標準嚴格按照保安部、清潔綠化部工作手冊中的基本要求執(zhí)行,并根據(jù)現(xiàn)場情況制定出符合實際的工作手冊。(可參照相關部門工作手冊)
8、保安部、清潔綠化部負責對各自派遣的人員進行崗前培訓,保證其能滿足服務的要求,前期部負責監(jiān)督檢查,對培訓不到位的人員進行調換。
9、前期部管理人員每月至少對售樓處、樣板間項目進行1次抽查,填寫《售樓處、樣板間月檢記錄》,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
10、若發(fā)生重大事件,前期部無法解決的,由公司主管副總經(jīng)理出面解決。
篇2:樓盤樣板間管理制度
第一條 樣板間開放時間早9:00,周六、周日無休。如銷售員在此時間外需看樣板間必須提前報備物業(yè)公司,得到物業(yè)公司許可后方可使用。
第二條 樣板間設專職清潔人員(物業(yè)公司配備)。清潔人員應做到家具、地面無塵土。家具、門窗清潔光亮。物品擺放整齊。
第三條 進入樣板間人員需穿鞋套。鞋套有清潔人員統(tǒng)一保管,人員進入樣板間由清潔員發(fā)給鞋套方可進入。
第四條 進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時,還應提醒客戶維護樣板間設施。樣板間內陳列的家具,(來自:www.dewk.cn)用品、裝飾物等,一律嚴禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題,處罰當事帶看銷售員100員(人民幣)/次以上。
第五條 樣板間內嚴禁吸煙,天然氣開關嚴禁打開,衛(wèi)生間嚴禁銷售員、清潔人員及客戶使用。
第六條 物業(yè)公司及銷售部內勤每周檢查樣板間一次,樣板間內物品發(fā)生丟失或人為損壞,由銷售部與物業(yè)公司根據(jù)具體情況追查責任人并進行相應處罰。
第七條 物業(yè)公司于每日樣板間關閉前需檢查房屋門窗等,門窗關嚴,電燈關滅,并注意防火防盜。
第八條 以上規(guī)定必須嚴格遵守執(zhí)行,如出現(xiàn)問題,將對責任人根據(jù)公司相關規(guī)定進行處罰。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
篇3:別墅樣板間委托保潔服務業(yè)務合同書
別墅樣板間委托保潔服務業(yè)務合同書
甲方: (聘用單位)
乙方: (服務單位)
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就 (服務單位) 為zz別墅樣板間提供清潔服務達成以下協(xié)議:
1.承包區(qū)域
z市z區(qū)z鄉(xiāng)zz別墅樣板間4套及附屬花園(草地)。
2.承包范圍
zz別墅樣板間內各區(qū)域及附屬花園(草地)之日常清潔服務。
3.清潔服務內容及標準
3.1 乙方須按照甲方要求諸如:《zz別墅-清潔服務標書》內之清潔服務內容及標準向甲方提供專業(yè)清潔服務。
3.2 乙方須按照甲方要求所規(guī)定之時間及員工人數(shù),為甲方提供專業(yè)清潔服務。
3.3 標書內容均為本合同有效文件。
4.承包費用
每月日常清潔服務費用總計為人民幣元。
5.合同期限和付款方式
本合同期限自年月 日開始,合同終止日期將由甲方提前一個月書面通知乙方。
付款方式:以月結方式進行結算。甲方將每月對乙方提供的清潔服務進行評核,驗收合格后于下月首個工作日內,支付上月清潔費。
6.甲方責任及義務
6.1甲方可隨時對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查、提出意見,并對不符合標準的地方要求乙方重做,以便乙方隨時進行改進,達到滿意效果。
6.2甲方權對乙方保潔人員違約、違紀、違規(guī)現(xiàn)象進行批評教育,并有權根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員。
6.3甲方隨時配合乙方做好清潔工作。
6.4甲方負責提供用于zz別墅的清潔用品及清潔劑,乙方提供所需用品清單、供應商資料。
6.5甲方若發(fā)現(xiàn)乙方未能提供規(guī)定之清潔員工人數(shù),甲方有權扣除該缺席員工之當日薪津。
6.6甲方若發(fā)現(xiàn)乙方在當日欠做某些項目或乙方重做后依然低于要求水平,經(jīng)甲方書面警告后,甲方有權扣除乙方該項目之收費或按有關比例之收費,并可將此項工作交予第三者執(zhí)行,涉及款項差額由乙方負責。
7.乙方責任及義務
7.1乙方安排四名專職人員(含替班)為甲方提供保潔服務,保證甲方樣板間的清潔質量。
7.2教育保潔人員文明禮貌,熱情服務,提供統(tǒng)一員工制服及徽章。
7.3必須嚴格遵守國家的法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德,負責其員工之一切紀律及行為。
7.4乙方員工不得收受個別業(yè)戶之金錢,禮物及其他利益。
7.5負責員工各種技能培訓、安全、防火知識教育。
7.6負責支付其員工之一切薪津、福利等。
7.7負責購買員工保險及公眾責任險。
7.8乙方需將員工簡歷資料報甲方備案。
7.9因乙方工作關系造成甲方財物損失,由乙方負責賠償。
7.10乙方于所負責區(qū)域內發(fā)現(xiàn)任何設備、設施故障、消防或治安等問題時須及時通知甲方。
7.11須于每月首日提供給甲方當月清潔安排及員工明細表,列明崗位、姓名、班次及其他甲方指定資料。
7.12乙方須于甲方提出要求時提供支援隊伍與物業(yè)駐守員工協(xié)同工作,支援隊伍人數(shù)由甲方確定,收費另行磋商。
7.13乙方不得在未經(jīng)甲方書面同意下,轉授其在合同項下的權利與責任予第三者。
8.其它事項
8.1甲方應按時將清潔費付與乙方。
8.2單方要求解除和約,提出解約方應提前一個月通知對方,否則按違約論,違約方應付對方不低于一個月的保潔費作為違約金。
8.3如遇甲方局部裝修、改建,其渣土和廢棄物將由甲方負責。
8.4如遇協(xié)議以外的清潔項目,雙方另計協(xié)商解決,或另行簽定"合同補充條款"。
8.5本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.6本合同雙方簽字之日起生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
負責人簽字:負責人簽字:
電話:電話:
日期:日期: