公寓臨時住宿登記管理規(guī)定

　　□ 來訪客人在23時以后在租戶處滯留或在23時后進(jìn)入租戶處的人員視為公寓臨時住宿人員。

　　□ 凡臨時住宿人員一律填寫"住宿登記單"。

　　□ 前臺人員填寫好的一式三聯(lián)的住宿登記單一份送保安部發(fā)送公安機(jī)關(guān)，一份送公寓區(qū)域保安留存，一份留公寓管理部門備查。

　　□ 保安部必須在24小時之內(nèi)將"住宿登記單"通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送公安機(jī)關(guān)。

　　□ 對于拒不登記的臨時住宿人員要對其勸說，并通過租戶對其勸說，對于態(tài)度惡劣、不聽從勸告者，可向保安主管報告，必要時可請示經(jīng)理，請公安機(jī)關(guān)協(xié)助解決。

　　□ 由于機(jī)器故障，無法在時限內(nèi)發(fā)出的"住宿登記單"要及時向經(jīng)理匯報，并通知公安機(jī)關(guān)。

　　□ 在雙方交送"住宿登記單"時，要互在收發(fā)登記表中簽收。

篇2：酒店(賓館)住宿登記管理制度

　　酒店（賓館）住宿登記管理制度

　　１、客房部的前臺接待問詢員負(fù)責(zé)接待客人住宿登記工作，每天24小時當(dāng)班服務(wù)。

　　２、所有中外旅客一律實(shí)行登記，登記率達(dá)百分之百。

　　３、零散客人實(shí)施登記時必須做到"三清、三核對"

　　"三清"是字跡清、登記項目清，證件查驗清。

　　"三核對"是：核對旅客本人和證件照片是否相符，核對登記的年齡與證件年齡是否相符，核對證件印章和使用年限是否有效。

　　４、VIP客人可先引領(lǐng)進(jìn)房，在房內(nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門代為登記填寫。

　　５、旅行團(tuán)體客人的住宿登記由營銷拓展部銷售代表和旅行社陪同代辦填報。

　　６、接待員在實(shí)施住宿登記時，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)做好有關(guān)通緝，協(xié)查核對工作。

　　７、在客人進(jìn)行住宿登記時，接待員有責(zé)任提醒客人，公司設(shè)有貴重物品保險箱，如有貴重財產(chǎn)可代為保管。