物業(yè)安全員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　為了規(guī)范安全部各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確，特制定本規(guī)程。

　　2.0適用范圍

　　本規(guī)程適用于XX物業(yè)公司所管轄區(qū)內安全部各崗位的交接工作 。

　　3.0職責

　　3.1安全部主管/當班班長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。

　　3.2當班班長負責本班交接班工作。

　　3.3當班安全員負責各崗位具體的工作交接。

　　4.0程序要點

　　4.1接班前集合

　　4.1.1所有接班人員應列隊于接班前 15 分鐘到達指定地點集合。

　　4.1.2整理著裝，當班班長按《安全員崗位禮儀作業(yè)規(guī)范》的有關規(guī)定檢查員工著裝。

　　4.1.3當班班長集合隊伍，點名并統(tǒng)計、做好記錄。嚴格執(zhí)行《安全員崗位禮儀作業(yè)規(guī)范》的有關規(guī)定，不符合該規(guī)定的儀容儀表要求不準上崗。

　　4.1.4安全部班長下達工作指令，交代有關工作注意事項。

　　4.2接班

　　4.2.1所有交接班人員提前 5 分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作，班長負責監(jiān)督檢查交接情況及表格記錄情況。

　　4.2.2交接班人員相互敬禮并問好。

　　4.2.3接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、警棍、水瓶等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向班長提出，并要求上一班當班人員說明物品去向及做好記錄。

　　4.2.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進。

　　4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況，在上一班當班安全員的帶領下，系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當班人員做出解釋，并通知班長前來處理及做好記錄。

　　4.2.6交接雙方在確認無誤后在上一班《交接班記錄表》上簽名，開始接崗值勤，并將交班情況報告班長，接班班長將各崗接班情況匯總于《安全日志》中，并與交班班長進行交接。

　　4.3交班

　　4.3.1各崗位在交班前 30 分鐘需進行崗位清潔工作：

　　a) 保持地面干凈，無煙頭，紙屑,果皮等雜物，無痰跡;

　　b) 電風扇表面無污垢,整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，

　　天花板無蜘蛛網(wǎng);

　　c)公物擺放整齊有序，桌面，桌椅干凈無灰塵,無雜物。

　　4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關的資料。

　　4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向對方敬禮并問好。

　　4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

　　4.3.5帶領接班人員系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內的工作情況。

　　4.3.6雙方簽名后，方可離崗，并及時趕往集合地點。

　　4.4交班后集合

　　4.4.1當班班長在全崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

　　4.4.2交班班長對區(qū)域值班情況進行講評。

　　4.4.3當班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，指出改正措施或意見。

　　4.4.4解散隊伍。

　　4.5替換吃飯時的崗位交接。

　　4.5.1當班人員在午飯及晚飯時間，由備班替崗，當班人員須將崗位工作及器材口頭向接班者交接，確認無誤后，方可離開。

　　4.5.2當班人員用餐后列隊及時返回崗位繼續(xù)執(zhí)勤。

　　4.6值班記錄不得撕頁，記錄不得涂改，記錄用完后即收回客服中心統(tǒng)一保管。

　　5.0相關記錄

　　《交接班記錄表》

　　《安全日志》

　　6.0相關支持文件

　　《安全員崗位禮儀作業(yè)規(guī)范》

篇2：住宅項目安全員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

　　住宅項目安全員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　為了規(guī)范安全部各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確，特制定本規(guī)程。

　　2.0適用范圍

　　本規(guī)程適用于住宅項目內安全員各崗位每班次的交接工作。

　　3.0職責

　　3.1安全部主管/當班班長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。

　　3.2當班班長負責所轄班組的交接班工作。

　　3.3當班安全員負責具體的工作交接。

　　4.0程序要點

　　4.1接班前集合

　　4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》的有關規(guī)定，不符合該規(guī)定中儀容儀表要求的不準上崗。

　　4.1.2所有接班人員應于接班前 15 分鐘到達指定地點集合：

　　a ） 注意自身形象，不得相互追逐,打鬧；

　　b）保持站立姿勢，不得蹲坐。

　　4.1.3整理著裝，當班班長按《員工手冊》的有關規(guī)定檢查員工著裝。

　　4.1.4當班班長集合隊伍，點名并統(tǒng)計、做好記錄。

　　4.1.5安全部班長下達工作指令，交代有關工作注意事項。

　　4.2接班

　　4.2.1所有當班人員提前 5 分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

　　4.2.2交接班人員相互敬禮并問好。

　　4.2.3接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、警棍、水瓶等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向班組長提出，并要求上一班當班人員說明物品去向及做好記錄。

　　4.2.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進。

　　4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況，在上一班當班安全員員的帶領下，系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當班人員做出解釋，并通知班長前來處理及做好記錄。

　　4.2.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。

　　4.3交班

　　4.3.1各崗位在交班前 30 分鐘需進行崗位清潔工作：

　　a ）保持地面干凈，無煙頭，紙屑,果皮等雜物，無痰跡；

　　b）電風扇表面無污垢,整潔光亮，掛鐘鏡面干凈無積塵，門窗無積塵，墻面無腳印，天花板無蜘蛛網(wǎng)；

　　c）公物擺放整齊有序，桌面，桌椅干凈無灰塵,無雜物。

　　4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關的工作。

　　4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向對方敬禮并問好。

　　4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

　　4.3.5帶領接班人員系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內的工作情況。

　　4.3.6互相簽名后，方可離崗，并及時趕往集合地點。

　　4.4交班后集合

　　4.4.1當班班長在全崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

　　4.4.2各區(qū)域的班長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

　　4.4.3當班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，指出改正措施或意見。

　　4.4.4解散隊伍。

　　4.5替換吃飯時的崗位交接。

　　4.5.1當班人員在午飯及晚飯時間，輪流替換吃飯。

　　4.5.2當班人員用餐后及時返回崗位繼續(xù)執(zhí)勤。

　　4.6值班記錄本不得撕頁，記錄不得涂改，記錄本用完后即收回由物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管，保存期三年以上。

　　4.7班長在上崗后一小時內，巡視所轄區(qū)域所有崗位情況，并在值班記錄本上簽名。

　　5.0記錄

　　《安全員日志》

　　《安全員巡邏記錄表》

　　《消防器材巡查表》

　　6.0相關支持文件

　　《員工手冊》

　　《物業(yè)公司績效考核規(guī)定》

篇3：小區(qū)安全員交接班程序(3)

　　小區(qū)安全員交接班程序（三）

　　一、交接內容

　　1．當班所發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果。

　　2．業(yè)主交待的事項。

　　3．領導的指示精神。

　　4．通訊工具交接及通訊設備完好情況。

　　5．車輛收費情況交接并簽字。

　　6．大門附近設施狀況記錄交接。

　　7．外來車輛登記情況。

　　8．外來人員情況交接。

　　9．出入物品情況交接。

　　二、交接程序

　　1．接班人員必須提前10分鐘到崗，交班人員延長5分鐘下崗，交接時間為15分鐘。

　　2．接班哨兵檢查哨位設施完好情況及登記情況。

　　3．交班哨兵向接班哨兵交待當班情況。

　　4．交接班雙方互相檢查儀容儀表著裝情況。

　　5．雙方交接完畢后，交班人員應迅速離開崗位，返回宿舍，向主管進行工作匯報。

　　三、交接班時間

　　1．白天提前10分鐘上哨。

　　夜間提前15分鐘上哨。

　　2． 嚴格按排班表執(zhí)行。