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物業經理人

一個物業保安逆襲當上總經理的故事

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  我見過有保安逆襲成為物業公司總經理,也見過從司機變成售樓經理的人,這樣的逆襲在職場并不少見。他們的經歷不一定能被所有人復制,但他們身上的某些特質一定是可以借鑒的。

  上個星期,我特意去拜訪了那位曾經的保安,如今已經是某物業公司下屬社區的物業總經理。他看起來只有30多歲,總是笑容滿面,這種笑容據說是他在做保安的時候就一直保持的。

  他從保安做到物業公司高層只用了不到三年時間,這種大跨度逆襲一定有不尋常的原因。但他在公司里,不管是年紀還是學歷,都并不具有優勢:他不算最年輕的,學歷也僅僅是大專,在這個高端物業服務公司里并不突出。其他的一些基本資料介紹,也并沒有找到太多非同一般的背景。

  然后,他跟我聊起了一些工作細節。通常保安的工作是把守小區大門,站好第一崗,為小區內的車輛和行人放行,對于可疑人和沒有門禁卡的人進行身份登記。

  不過,這位曾經的保安有一個獨特本領,他所服務的小區共有100多輛私家車,他全部都能記住。這個本領讓他與車主溝通時省下了不少時間成本。比如說,一些車主常常忘記帶通行卡,他的同事站崗時就會依據守則不予放行,不僅造成堵車,有時候還會引起言語沖突。而他則認為同事是堅守了崗位職責,但沒有變通,若是他在場,會因為已經熟記了這些車牌,而立馬給予放行,并告訴車主返程時記得回來簽字確認。他說,早上出門的車主都是趕著去上班,不能耽誤他們的時間。

  做門衛還有一個令人頭疼的工作,就是確保沒有門禁卡的人登記身份信息之后才能通行,但小區的業主也經常不帶門禁卡,他們又懶得登記,便直接要求放行。這時,一些生面孔也會乘機混在業主里企圖蒙混過去。

  他輪崗的時候,只堅持有卡放行的原則,無卡的業主需要上報房號信息,為了防止蒙混過關者,他每次只放行一個人通行,但當時門禁系統不夠完善,放行的時候,必須手動執行。有一次,有個小區外的人說要去給業主送東西,要求放行,但不肯登記身份信息。他并沒有讓其進入,而是親自幫他把東西送到了業主家里。

  站在保安的角度,他已經做到了盡善盡美。但這還不足以讓他成為物業公司的管理者,他那些服務細節只說明他是一個優秀的保安,或許提拔他當保安隊長是合理的,為什么他可以越級做到物業公司總經理呢?

  原來,這個保安接下來做了一些非份內的事。他發現關于門禁卡的矛盾越來越多,于是寫了一份材料給集團公司,陳述了這些問題和矛盾,并提出了一套解決方案。這套方案的細則里包括,門禁系統升級,便于業主出入時一卡只能通行一人,防止尾隨;在每個出入口張貼一張宣傳畫,那張畫是著名的“列寧被衛兵攔住的故事”,他希望用宣傳畫的方式來曉諭業主;調整安保隊伍的排班體系,強化遇到各種突發事件的預警體系。

  這些方案已經超出了一個保安的職責范圍,體現出了一個管理者的思路和素質,這才是他完成逆襲的關鍵所在。

  列寧與衛兵的故事

  十月革命剛剛勝利,一天早晨,朝陽透過薄霧,把金色的光輝灑在高大的斯莫爾尼宮上。人民委員會就設在斯莫爾尼宮,在門前站崗的是新戰士洛班諾夫。

  班長叮囑他說:“洛班諾夫同志,你今天第一次站崗。到這里來的人很多,你的任務是檢查他們的通行證。列寧同志要來這里開會,你千萬不能讓壞人混進來!”

  “是,班長同志。”洛班諾夫行了個軍禮,“我以革命的名義保證,一定為列寧同志站好崗!”  太陽越升越高,到斯莫爾尼宮開會和辦事的人真多,有工人,有士兵,有農民,還有學生。洛班諾夫認真地檢查了他們的通行證。人民委員會主席列寧來了。他一邊走,一邊在考慮什么問題。

  “同志,您的通行證?”洛班諾夫攔住了他。  “噢,通行證,我就拿。”列寧急忙把手伸進衣兜里拿通行證。

  一位來開會的同志看到洛班諾夫攔住了列寧查通行證,就生氣地嚷起來:“放行吧,放行吧!他是列寧!”

  “對不起。”洛班諾夫嚴肅地說,“我沒有見過列寧。沒有通行證,誰也不能進!”

  列寧把通行證交給洛班諾夫。洛班諾夫接過來一看,果然是列寧同志,他非常不安,舉手行禮說:“列寧同志,請原諒,我耽誤了你的時間。”

  列寧握住這位年輕戰士的手,高興地說:“你做的很對,小伙子!你對工作很負責任。謝謝!”

  他又回過頭來對旁邊那位同志說:“你不該責備他。我們就需要這樣認真負責的好戰士。革命紀律是每個人都應該遵守的,我也不能例外。”

  在今天這個知識不斷更新的世界里,有時需要我們站在不同的位置感同身受,你的心有多寬,決定你的舞臺就有多大!

篇2:保安公司總經理:管理干部競聘大會講話

  保安公司總經理在管理干部競聘大會上的講話

同志們:

  今天召開的管理干部競聘大會很圓滿、很成功,經過與會者的共同努力,達到預期的目的,取得了良好的效果。為此,我謹以公司的名義,向所有參加競聘的人員和在座的每一個職工,表示崇高的敬意和衷心的感謝!管理干部競聘上崗,是公司深化干部人事制度改革重大舉措,是建設一支高素質干部隊伍的必然途徑,是展示張店保安實力和風采的極好機會,是給干事創業者提供舞臺的具體實踐,是對競聘人員綜合素質與能力的集中考評,其重大意義不可忽視,必將隨著時間的推移和我們認識的深化,顯示出強大的生命力。為此,結合當前工作實際,著重講幾點意見:

  一、凝神聚力,共謀發展。

  當前工作千頭萬緒,不能眉毛胡子一起抓。各部門及其負責人,要區分輕重緩急,把發展擺在頭等位置,引導員工樹立市場意識、服務意識、憂患意識、質量意識、爭先意識、執行力意識,創新思路,突破慣性思維定勢,一切從實際出發,分析解決阻礙本部門發展及開拓亮點工作的矛盾和問題,制定應對措施和辦法,分解目標,加強管理,咬住績效不放松,一步一個腳印,穩扎穩打,在提高優質服務和提升經濟效益上下功夫、花氣力、出實招、創實效。

  二、干部帶頭,提升素質。

  公司要求所有管理人員要以發展大局為重,擺正位置,認清形勢,承擔責任,敢為人先,不辜負領導和員工的期望,在不同的崗位上加強學習,提升素質,帶頭興企,時時處處事事發揮表率作用,為群眾做出好樣子,為公司帶出好隊伍。特別是中層以上的干部,更要率先垂范,無私奉獻,養成特別能吃苦、特別能戰斗、特別能堅守、特別能創新的頑強作風,提高人氣指數,密切聯系群眾,加強政治和道德修養,努力提高執行力,肩負起應有的領導作用。另外,對于今天參加各級管理崗位競聘的同志們來說,不論將來的境況如何,都要把今天的競聘融進人生的美好記憶之中,不論是否達成理想目的,不要心胸狹窄、一葉障目、斤斤計較,失去應有的風度和前進的方向;而是要主動接受組織的考驗和群眾的評議,開闊視野,迎接挑戰,戰勝自我,充分展現素質水平與人格魅力,為做大做強張店保安而貢獻力量。

  三、教育先行,樹立正氣。

  按照現代管理的要求來衡量,我們企業內部管理還存在許多弱項,制約著企業發展的步伐。首先是宣傳教育不到位,具體表現在公司的績效目標和遠景目標有很多人不清楚,這就無法形成上下同欲、齊心合力、共赴前程的一致步調;其次是個別部門工作不努力,績效不顯,長期難以扭轉被動落后局面,拖了整個公司的后腿;再次是個別骨干和隊員思想不健康,經常散布流言蜚語,制造不和諧因素,影響干部職工的團結等等。因此,我們在創新發展過程中,一刻也不能放松思想教育,注意及時引導干部員工自覺抵制歪風邪氣的侵襲,從嚴治企,從嚴管人帶人,努力營造相互學習、相互團結、相互尊重、相互促進的良好氛圍,大力促進各項管理工作落到實處,創出佳績,為企業大力發展、茁壯成長打下堅實的基礎。

  謝謝大家!

篇3:保安服務公司總經理致詞

  保安服務有限公司總經理致詞

  各級領導、各界朋友:

  上海zz保安服務有限公司是**首家股份制民營企業,具有獨立地位的經濟實體。公司主要服務范圍:門衛、巡邏守護、隨身護衛、安全檢查、風險評估、區域秩序維護、中大型人群活動保衛工作。公司注重隊伍管理與建設,竭力打造一支執法嚴明、作風正派、業務精湛、拉得出打得響的保衛隊伍。

  公司堅持安全、優質、高效、快捷、社會效益與經濟利益相互兼顧的經營理念。牢牢把握維護社會穩定與發展經濟創建和諧社會這根主線,為客戶提供一個安全、穩定的服務環境,作出我們應有的貢獻。

  我堅信,zz保安公司在各界人士的關心支持下,加上我們有一支團結奮進的團隊,我們愿意與您同心協力,獲得共贏和共同發展。

  在此本人代表zz保安公司向所有關心支持我們的各級領導、各界朋友致以衷心的感謝。

  zz保安服務有限公司

  總經理zz

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