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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司停車場管理制度

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  一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

  1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進行管理。

  2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5.負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9.定時向管理處主任匯報工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

  (一)車輛管理員的職責(zé)如下

  1.負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

  7.負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔)

  (二)車輛管理員的紀律

  1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3.嚴格遵守《交接班制度》。

  4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。

  三、門衛(wèi)管理制度

  這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

  停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入.

篇2:停車場職權(quán)監(jiān)管制度

  停車場職權(quán)監(jiān)管制度

  停車場主任

  職權(quán):

  車場主任直接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按上級指示對車場工作進行監(jiān)管,處理客人投訴及車場一般事務(wù),并負責(zé)做月票。根據(jù)管理處給予的授權(quán),可使用電腦系統(tǒng)中的主管級功能處理電腦收銀機之有關(guān)項目,監(jiān)管收費報帳,處理日常管理事務(wù)。掌管收銀機鎖匙及出入口閘機鎖匙。

  收銀員職權(quán):

  監(jiān)管閉路電視系統(tǒng),按要求向泊車客人收取停車費,按正常程序逐班交接,可使用收銀機及電腦系統(tǒng)操作員功能。

  手動起閘的權(quán)限:

  手動起閘只能在應(yīng)付突發(fā)事件時使用(詳見車場應(yīng)急措施),使用手動起閘后應(yīng)在記錄本上記錄起閘事由及起閘時間,并須保安員與收銀員簽名確認。

  臨時免費時鐘票的監(jiān)管:

  臨時免費時鐘票必須有副總經(jīng)理級以上人員的書面明確指示方能執(zhí)行。由收款員操作,主任級以上人員在記錄本上記錄免費時鐘票的資料(如車票號、電腦編號、起始時間等),并將上級書面指示附在記事本上,待財務(wù)部核數(shù)人員核查。

  月票的監(jiān)管:

  月票由管理處根據(jù)業(yè)主發(fā)出之通知,按要求由停車場主任負責(zé)制作,所有月票卡及時鐘卡由財務(wù)部保管,按實用數(shù)量發(fā)出,用完后收回廢票。

篇3:人民醫(yī)院停車場管理制度

  第一人民醫(yī)院停車場管理制度

  1、為方便職工、病人停車之需要,我們提供三處免費停車場。

  2、本院負責(zé)維護停車場秩序,調(diào)配停車泊位,但不負責(zé)車輛等財產(chǎn)的監(jiān)管,凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件,本院不承擔(dān)任何經(jīng)濟責(zé)任。

  3、車輛停泊必須嚴格按院方要求執(zhí)行,聽從管理人員指揮,不得妨礙其它車輛的停與行,否則將承擔(dān)違規(guī)停車的責(zé)任。

  4、由于車輛停放存在上班、看病間區(qū)高峰,車輛停泊時間不宜過長。

  5、各停車場嚴禁一切車輛長期滯留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按每日50元收取停車費。

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