總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔
在很多酒店,總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無二致,對于想體驗頂級享受的客戶來說,是美中不足的。
對于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設(shè)備進(jìn)行保潔,譬如全自動智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設(shè)備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設(shè)備:全自動智能型機(jī)器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚
篇2:酒店貴賓房服務(wù)程序
酒店貴賓房服務(wù)程序
所有員工明確貴賓房禮遇的條款。
標(biāo)準(zhǔn)
All staff definition VIP amenities.
所有員工明確貴賓房禮遇的條款。
Procedure
程序
VIP 1 Set Up: 貴賓1
Return on 50th, 75th & 100th visit.
來酒店逢50次,75次,100次的客人。
Delu*e Suite Reservation.
豪華套房預(yù)訂。
High ranking Government officials.
高層政府團(tuán)。
President/ Chairman/ Owner/ CEO of our top corporate account.
集團(tuán)董事、總統(tǒng)、業(yè)主、首席執(zhí)行官。
Daily replenishment.
每日補(bǔ)充。
VIP 2 Set Up: 貴賓2
Return on 25th and above visit.
光顧第25次起的客人。
E*ecutive Suite & Junior Suite Reservation.
行政套房和標(biāo)準(zhǔn)套房的預(yù)訂。
VP/ Vice Chairman/ GM/ MD of our top corporate account.
集團(tuán)副董事、副會長、總統(tǒng)、營運(yùn)總監(jiān)。
Government officials.
政府官員。
VIP 3 Set Up: 貴賓3
Return on 6th -24th visit.
光顧第6次至24次之間的客人。
Reservation from Consulates.
來自領(lǐng)事館的預(yù)訂。
Reservation from GM/ MD/ DMD/ DOS&M.
總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、副營運(yùn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)安排的預(yù)訂。
VIP 4 Set Up: 貴賓4
Complaint guest.
投訴的客人。
Plaza Club reservation.
行政樓層預(yù)訂。
Return on 2nd -5th visit.
光顧第2至第5次的客人。
Long staying guest (14days above) – Replenish on every Tuesday & Friday.
酒店長住客(14天以上),每周星期二和星期五補(bǔ)充。
篇3:總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔
總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔
在很多酒店,總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無二致,對于想體驗頂級享受的客戶來說,是美中不足的。
對于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設(shè)備進(jìn)行保潔,譬如全自動智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設(shè)備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設(shè)備:全自動智能型機(jī)器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚