物業(yè)保潔緊急情況處理操作規(guī)程

　　一、加強(qiáng)巡視：就保潔范圍加強(qiáng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　二、及時(shí)上報(bào)：?jiǎn)T工或管理人員發(fā)現(xiàn)事故時(shí)，應(yīng)首先向上級(jí)主管人員匯報(bào)，如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)通訊設(shè)備或附近無(wú)本公司負(fù)責(zé)人，應(yīng)通知附近保安人員聯(lián)系上報(bào)，上報(bào)要說(shuō)明以下內(nèi)容：

　　1、事故種類（失火、漏水、斷電）

　　2、發(fā)生位置（最好說(shuō)明詳細(xì)位置，以便事故處理者及時(shí)到場(chǎng)）

　　3、處理事故所需工具

　　4、報(bào)告人

　　三、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：如現(xiàn)場(chǎng)一人，除報(bào)告外，還應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)主管來(lái)后進(jìn)行處理，如是失火、漏水等情況，在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待上級(jí)主管的同時(shí)，應(yīng)用現(xiàn)有工具對(duì)事故做簡(jiǎn)單的緊急處理，防止事故擴(kuò)大。

　　四、事故處理：管理人員在得知事故發(fā)生后應(yīng)迅速組織人力，相應(yīng)工具以最快的速度趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故處理，同時(shí)配合相應(yīng)部門做好收尾工作。

　　五、所有員工應(yīng)熟知本規(guī)定，并按此規(guī)定處理突發(fā)事故。

篇2：物業(yè)小區(qū)緊急情況下保潔預(yù)案

　　物業(yè)小區(qū)緊急情況下的保潔預(yù)案

　　a)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前應(yīng)對(duì)高大過(guò)密的樹(shù)冠進(jìn)行疏除多余大枝和過(guò)密的枝葉，以利樹(shù)冠通透性良好，減少對(duì)風(fēng)的阻力。從在減少臺(tái)風(fēng)危害。

　　b)加強(qiáng)樹(shù)干基部培土，以加固植株牢固直立于土壤中，減少被臺(tái)風(fēng)刮倒的可能性。

　　c)加固護(hù)樹(shù)架或牽引拉線，以固定樹(shù)干，增強(qiáng)抵卸臺(tái)風(fēng)的能力，此項(xiàng)工作應(yīng)在6月完成。

　　d)臺(tái)風(fēng)期間組織人力加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)倒樹(shù)木危及電線、建筑物，交通時(shí)，及時(shí)組織人力進(jìn)行搶救和處理，保證群眾的安全，對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、進(jìn)行清掃。

　　e)臺(tái)風(fēng)過(guò)后，將吹倒，吹斜或連根拔起的樹(shù)木，及時(shí)扶起重新栽植好。

　　f)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。