物業(yè)轄區(qū)垃圾的收集處理操作規(guī)程
一、特點(diǎn)：
垃圾是建筑物每天都要產(chǎn)生的工作生活廢料，如果垃圾收集處理不當(dāng)，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生臭味，滋生各種細(xì)菌，嚴(yán)重污染環(huán)境，影響人們的健康。垃圾的收集處理是保潔工作的基本工作之一。
二、工作程序：
1、收集：清掃后，將垃圾收集起來，裝入各樓層、各區(qū)域所設(shè)的垃圾筒內(nèi)。
2、清運(yùn)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，用垃圾車將各樓層、各區(qū)域垃圾筒內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾房。
3、分類：將有回收價(jià)值的垃圾與其他垃圾分類存放。
4、外運(yùn)：根據(jù)現(xiàn)場情況及當(dāng)?shù)丨h(huán)保規(guī)定，將垃圾運(yùn)送到指定場所。
5、清洗：垃圾運(yùn)走后，及時(shí)清洗垃圾筒，沖洗地面及周圍環(huán)境。
6、消毒：將消毒藥劑按比例稀釋后，噴灑于地面及墻面。
三、注意事項(xiàng)：
1、垃圾應(yīng)每天最少收集清運(yùn)一次，有必要的需多次清運(yùn)。
2、垃圾應(yīng)分類處理，可燃性垃圾要遠(yuǎn)離火種，易燃性垃圾應(yīng)隔離灑水后再收集處理。
3、收集清運(yùn)要選擇適宜的通道和時(shí)間，不要給小區(qū)內(nèi)的工作人員和客人造成麻煩與不便，垂直運(yùn)輸要使用貨梯，不可乘坐客梯。
4、收集清運(yùn)時(shí)，垃圾車不能裝得太滿，垃圾不能散落、廚房垃圾的湯汁不能流出。
5、作業(yè)人員應(yīng)戴口罩、防護(hù)手套，作業(yè)后應(yīng)認(rèn)真洗手消毒
篇2：物業(yè)轄區(qū)垃圾收集處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)
物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（二）
1.0目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。
4.2工程垃圾的回收。
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒人垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。
4.3生活垃圾。
4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時(shí)，少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：
a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；
b)住戶扔棄的大件垃圾；
c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；
d)清潔沙井內(nèi)的垃圾；
e)其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾桶的清理。
4.4.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的三分之二，方便住戶使用。
4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.5鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.6將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.5有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。
4.5.1有回收利用價(jià)值垃圾的處理。
4.5.2垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
4.5.3將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。
4.5.4垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。
4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次（委外進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，客戶服務(wù)中心主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn)；
4.6.2垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
4.6.3垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.4每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。
4.6.5垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
4.6.6地面無散落垃圾、無污水、污漬；
a)墻面無粘附物，無明顯污跡；
b)垃圾做到日產(chǎn)日清；
c)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；
g)按要求做好垃圾袋裝化。
4.7保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8客戶服務(wù)中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年，作為清潔工的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。
5.2《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄》。
6.0相關(guān)支持文件
《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
篇3：物業(yè)轄區(qū)垃圾收集處理作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程
1目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。
2適用范圍
適用于公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3職責(zé)
3.1保潔主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.l清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。
4.2工程垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。
4.3生活垃圾
4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時(shí)，少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)下列情況下，禁止直接倒入垃圾筒內(nèi)：
a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；
b)住戶扔棄的大件垃圾；
c)一次能把垃圾筒裝滿的垃圾；
d)清潔沙井內(nèi)的垃圾；
e)其他不宜裝進(jìn)垃圾筒內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾筒的清理
4.4.1保潔主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾筒內(nèi)的垃圾。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾筒內(nèi)的垃圾，保證垃圾筒內(nèi)呈半空狀態(tài)，方便住戶使用。
4.4.3回收垃圾筒內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾筒內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5cm折貼在垃圾箱外沿，再蓋緊垃圾筒蓋。
4.4.5將垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.4.6有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。
4.5有回收利用價(jià)值垃圾的處理
4.5.1垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
4.5.2將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。
4.5.3出售回收垃圾時(shí)，垃圾中轉(zhuǎn)站當(dāng)值保潔員、保潔班長和二級(jí)財(cái)務(wù)人員應(yīng)同時(shí)到場。
4.5.4所得款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部人員直接收取，并辦理好相關(guān)手續(xù)。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理
4.6.l垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。
4.6.2垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)一次（委外進(jìn)行)，期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，保潔主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn)。
4.6.3垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
4.6.4垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.5每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行一次消殺工作。
4.6.6垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生
具體標(biāo)準(zhǔn)：
a)地面無散落垃圾、無污水、污漬；
b)墻面無粘附物，無明顯污跡；
c)垃圾做到日產(chǎn)日清；
d)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；
g)按要求做好垃圾袋裝化。
4.7保潔班長應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8保潔主管每周至少一次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為清潔工的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5記錄
6相關(guān)支持性文件
《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》