物業經理助理崗位職責

1.協調經理完成本管理處的各項工作。

2.認真完成所分管的各項工作。

3.當經理不在時,代理經理進行工作。

4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。

8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

篇2：物業總經理助理工作總結

　　20**年物業總經理助理工作總結

　　自20**年8月3日進入中山市**物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：

　　1、日常工作中密切的配合*總監開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態管理信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。

　　2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

　　3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

　　4、重點做好**華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

　　5、建立**華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄)。

　　6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認。

　　7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

　　8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交*總監審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

　　9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。

　　10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續。

　　11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。

　　12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀花園音樂會"、"**華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"**國慶水景宅院體驗之旅"等。

　　就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一直在國內遙遙領先，那是因為廣東的物業人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主，以標準、規范、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在**發展各樓盤中都得到高度的體現。

　　以上總結，諸多不足之處，敬請上級領導審核指導。

篇3：物業總經理助理先進事跡

　　物業總經理助理先進事跡

　　穿旗袍的“女漢子”

　　初見時，她微微一笑，我腦子里便突然蹦出來李彌遜的《十樣花》：陌上風光濃處，第一寒梅先吐，待得春來也，香銷減，態凝佇，百花休謾妒。她渾身散發出寒冬臘梅的端莊穩重氣質。

　　讓我意想不到的是這位美麗溫柔體貼喜歡穿旗袍的的優雅女人卻是“女漢子”、“女強人”、“好領導”。她恪盡職守的執著，勤懇奮勇的干勁，榮獲20**年度“z省物業管理優秀個人”，她就是我們物業公司總經理助理兼財務部經理——曾z。

　　精致的“女漢子”

　　吃得苦中苦方為人上人，她經常奔波于稅務局、銀行、公司項目完成各項工作，近則株洲、岳陽、衡陽，遠則山東濟南。她總在工作前線上，她是領導，更是精致的“女漢子”。

　　記得去年11月份岳陽中心集中交房時，上午她還在山東項目，下午就出現在人潮擁擠的交房現場，親臨指導，還未來得及小坐休息喝杯熱茶，就直赴株洲御山和苑。她經常白天在外奔波著，即使這樣每天工作很勞累，可她還是會回到辦公室加班做完當天該做的事。在她的生活里沒有朝九晚五的工作時間，沒有閑然自得的周末假期。即便她會開玩笑說：“前世做了孽，今世做物業”。可她很少抱怨過工作中的累，這些辛酸苦辣甜她卻樂享其中。正是因為她這種吃苦的精神造就了她現在的工作地位。 精細的“女強人”

　　慎重對待問題就是智慧的一半。上個月某項目上的費用報銷單剛批下來，經辦人恰好離職，若不是曾經理心細，恐怕那筆費用就打入離職人員卡中。曾經理的心細體現在工作的各個方面。

　　白天她的辦公桌上總是會堆上厚厚幾疊單據，她從不會走馬觀花，而是一張一張仔細審核，就連幾分錢的差入她都能揪出來，第二天早上她的辦公桌又恢復了之前的干凈整潔。即使再忙，每個月的報表也是親力親為按時編制完成。她事事都考慮周全，做到事無巨細，一個人的能力是有限，她并非擁有超能力，也只是普通人，只不過從來都沒有準點下過班的霸蠻女人而已!

　　耐得煩的“好領導”

　　曾經理對職員的關懷就如同涓涓的流水沁人心脾。記得第一次對銀行賬，那個月的經濟業務相當的多，對一遍得花個兩三個小時，左右折騰對了三四遍還是對不上，整個人陷入了極度焦躁之中。曾經理見我愁眉不展的樣子，問清了緣由并安慰我得收拾好心情，一次不對就再來一次，理順思路了，也就很快上手了，會計就是個沒有捷徑只有耐心的活。

　　工作中，曾經理也會時不時地提醒我，該注意什么，該怎么樣做，做了以后該怎樣及時反饋。是她的笑容讓我如沐春風感受到了家的溫暖，不再擔心新環境中工作的不適應；是她無微不至的關懷使我不再焦慮不安，不再畏懼新工作帶來的壓力。生活中，曾經理也常常噓寒問暖，她僅僅幾句簡單的問候，便增添了我的工作動力，激發了我的工作熱情。就是這么一個心細耐得煩的“好領導”，教會了我很多為人處世的道理，也讓我慢慢地樹立了工作中的信心。

　　她不僅是物業公司財務部門的火車頭，更是公司的中流砥柱。不管行程有多緊她總是能按時的到達下一個工作現場；不管有多忙，她總是能完美的完成自己的工作；不管有多累，總會像一場及時雨來澆灌我們的心靈；她既是工作嚴謹的上司，也是溫暖如春的領導。我常在想，她每天里外忙碌，哪里還會有時間和精力照顧家人?所以她是幸福的女人，正是因為她家人的包容和體諒才成就了她事業上的輝煌。而她這種工作精神，也會成為我學習奮進的目標!