小區跑、冒水處置措施（三）

　　1. 及時報告

　　物業員工無論誰發現水管漏水情況時，在不能有效采取立即關掉閥門堵漏措施的情況下都要及時報告物業，物業客服人員立即通知工程部到現場搶修，電梯工保護好電梯防止被水淹。通知保安．保潔人員協助處理現場，并認真保護小區公共設備和公共財產不受損失。

　　1.做好解釋工作穩定業主情緒

　　所有客服人員要加強值班，耐心回答業主．承租戶的詢問，要告訴他們：正在查找原因和進行搶修，請稍等；當班保安人員要立即前往區域穩定業主情緒，防止混亂發生。備勤．待勤保安和其它員工要自覺到有關地點，協助工程部人員進行搶修，并保護好業主和公司的財產。

　　3. 高度警惕．加強巡邏

　　保安人員應加強巡邏，防止別有用心之人乘機破壞，保安部要及時加派崗哨，加強大門和單元門的控制并認真做好出入人員的登記工作。

　　4. 當恢復供水時，要加強對恢復供水區域的巡視檢查謹防跑水。

　　5. 做好記錄

　　保安員要及時詳細記載跑水、停水和恢復供水的時間。

篇2：小區跑冒水處置措施(3)

　　小區跑、冒水處置措施（三）

　　1. 及時報告

　　物業員工無論誰發現水管漏水情況時，在不能有效采取立即關掉閥門堵漏措施的情況下都要及時報告物業，物業客服人員立即通知工程部到現場搶修，電梯工保護好電梯防止被水淹。通知保安．保潔人員協助處理現場，并認真保護小區公共設備和公共財產不受損失。

　　1.做好解釋工作穩定業主情緒

　　所有客服人員要加強值班，耐心回答業主．承租戶的詢問，要告訴他們：正在查找原因和進行搶修，請稍等；當班保安人員要立即前往區域穩定業主情緒，防止混亂發生。備勤．待勤保安和其它員工要自覺到有關地點，協助工程部人員進行搶修，并保護好業主和公司的財產。

　　3. 高度警惕．加強巡邏

　　保安人員應加強巡邏，防止別有用心之人乘機破壞，保安部要及時加派崗哨，加強大門和單元門的控制并認真做好出入人員的登記工作。

　　4. 當恢復供水時，要加強對恢復供水區域的巡視檢查謹防跑水。

　　5. 做好記錄

　　保安員要及時詳細記載跑水、停水和恢復供水的時間。

篇3：淺水灣裝修監督實施措施

　　淺水灣裝修監督實施措施

　　1、宗旨：

　　辦理手續簡便、全程嚴密監管、違章處理及時合法、驗收認真負責。

　　2、選址：入伙手續辦理點待定

　　3、裝修資料：

　　將裝修管理規定各項資料上報籌備處討論，定稿后交付印刷。

　　4、裝修材料及方案確認：

　　現場確認各種不同房型、不同陽臺、門窗、制定出相應的裝修管理規定和審批方案，并適時舉辦業務培訓，參加培訓人員為所有接管小組人員。

　　5、裝修納稅專項培訓：

　　由公司財務負責邀請區地稅局稅務人員講授裝修納稅知識及相關納稅的手續辦理。參加人員：裝修監管人員、事務助理、各部門負責人。

　　6、辦公場所：

　　專門設置裝修辦理場所，設置導視標志，方便住戶了解辦理流程。內設展板區、技術咨詢區、辦理區、表格填寫及資料復印區。咨詢區設若干名專業人員為住戶提供專家式的咨詢、提供各種資料及疑難問題解答、表格填寫指導、復印等服務。

　　出口入口

　　7、裝修規定：

　　根據建設部、省市有部門的相關法規、條例的規定內容，綜合淺水灣的實際情況，制定了"一本通"式的《裝修管理規定》，內容涵蓋了有關房屋裝修、空調安裝、施工管理等方面的要求和規定，住戶只要通讀規定即可了解如何合理合法的進行家居裝修。

　　8、裝修流程(如圖)

　　(管理處兩天內審批)

　　YESNO　(每周二、五)

　　說明：

　　A、通過"一站式"專家指導辦理裝修手續、隨到隨辦，特別對防盜門安裝、空調安裝、室內供水管道的鋪設、內墻間隔材料、防水處理等難點問題給住戶予以提醒，提出合理建議，力求專業、高效、省時。

　　B、只收取裝修押金、裝修稅款押金、許可證與出入證工本費、垃圾清運費(自愿)。

　　、按棟設置裝修監管人員，對所負責區域的裝修施工進行嚴密監控，要求熟悉每戶的裝修方案，每天巡查兩次/戶，對可能發生違章的裝修行為必須加強巡查力度，防范于未然。

　　D、對違章的行為運用情理、經濟、行政、法律等手段，動之以情，曉之以理，最終達到糾正違章的目的。

　　9、裝修監管專業培訓：

　　其內容包括：裝修申報、驗證、登記、審批、收費、辦證、監管(巡查、整改)、驗收、退費等項目，參加培訓人員為裝修巡查員、事務助理、驗房員、部分保安員。