翠竹苑物業服務指南

　　認購須知：

　　歡迎閣下光臨恒利翠竹苑。在認購前，請閣下詳細閱讀本《認購須知》之全部內容。如有未盡事宜，請向本公司查詢，查詢電話：81508022、815020**。

　　凡購買本公司之房屋，均由廣州市國土資源和房屋管理局發給房地產權證，確認該房屋的產權屬于購買者所有，業主對該房屋的占有、使用、受益及處分權均受到國家的法律保護，并享有自由買賣、出租、繼承和轉讓權利。

　　一、認購辦法：

　　1．選定樓宇的單元，選定付款方式。

　　2．簽訂《翠竹苑商品房認購書》并交付定金：每套人民幣壹萬元整。

　　3．按《翠竹苑商品房認購書》規定交清首期房款及稅費的當天簽訂《商品房買賣合同》。逾期不辦理者，視為自動放棄認購權，發展商有權對閣下預定的單元另作處理，定金不予以退回。

　　二、簽訂《商品房買賣合同》時須帶的資料：

　　1． 定金收據，《翠竹苑商品房認購書》、首期款及稅費。

　　2． 個人購買：認購人身份證及復印件。（境外人士還應具備經中國政府認可的有效證件，外籍護照需經公證處翻譯或中文，未成年人需提供出生證及戶口簿復印件，可由其監護人簽署有關合同文件）

　　3． 單位購買：營業執照，法人代表證明，委托代理人證明、法定代表人身份證等。

　　4． 選擇銀行按揭的購房者，請參照《翠竹苑按揭指南》

　　三、購房須交付的稅費：

　　1． 房地產契稅：個人購買住房按樓價的1.5％繳納，建筑面積144㎡（含144㎡）以上按樓價的3％繳納，單位購買住房按樓價的3％繳納。

　　2． 權證綜合費：0.35％。（按政府規定收取，多退少補）

　　3． 印花稅：0.05％。

　　四、收樓費用：

　　1． 維修基金：按樓價2%交納（所收基金按政府規定劃入廣州市房管局指定的監控帳戶），收樓時按建筑面積40元／平方米交納，不足成交價2％部分，自買受人收樓滿二年起30日內交納；如業主大會決定需提前交納的，按業主大會決定的時間交納。

　　2． 電梯內設有監控系統及每戶裝帶有報警鍵和開門鍵的可視對講機，安裝費1500元／戶；如用戶需要報警遙控器及瓦斯探測器、火警感知器、門窗磁、外接緊急按鈕、住戶室外監視對講門口機等，住戶可直接與銷售中心聯系，按廠家成本價另行簽訂協議。

　　3． 管道煤氣初裝費3000元／戶（注：該費由我司收取，燃氣具須按煤氣公司的要求購買）。

　　4． 有線電視初裝費100元／戶。

　　四、注意事項：

　　1． 房屋的建筑面積以市房屋管理局測繪的面積為準，房款按《商品房買賣合同》有關規定結算。

　　2． 認購方在簽署《翠竹苑商品房認購書》之后要求加名、轉名、減名、更改付款方式或更換層數及單元，認購方須征得本公司同意，并交付手續費500元／戶。簽署《商品房買賣合同》后，出賣方不受理加名、減名、轉名的申請。

　　3． 本樓宇的土地房屋使用年限：住宅為70年，商鋪為40年，寫字樓為50年。

　　4． 簽署《翠竹苑商品房認購書》、《商品房買賣合同》和領取《房地產證》時如本人或法人代表不能親自簽署，則需按法律程序授權委托他人代辦，代辦人應出示授權委托書及代辦人的身份證明文件、復印件。

　　5． 交樓前的有關事宜：本公司將以書面或電話聯系購房者，在此期間購房者的通信地址或電話如有變更，請及時以書面形式通知本公司。

　　防火須知：

　　為避免火警發生，各位業主和用戶須注意以下事項：

　　★切勿容許電線負荷過重或將太多電器具連接于同一插座，火警往往因電荷過重而引致；

　　★請勿存放任何危險品及易燃、易爆品于樓房內；

　　★火柴、火機及其他同類物品應放置于兒童不易接觸到的地方；

　　★任何時間均不應放置雜物阻塞道路和樓梯；

　　★一旦發生火警，要保持鎮靜，住戶應按屋內緊急按鈕或打破火警警鐘玻璃，按響警鐘，并通知鄰居；

　　★撥119報警通知消防隊；

　　★關閉所有門窗，以防止火勢及煙霧蔓延；

　　★煙霧濃密時應盡量貼近地面，并以濕毛巾掩面部；

　　★遇火警時，高層住戶應從樓梯處下樓或上天臺逃生。

　　防風須知：

　　每當臺風吹臨時，翠竹苑物業敬請各位業主和用戶垂注下列適用之防風措施，以保障個人財產及安全。

　　★縛緊容易被風吹倒之物，如窗式空調等；

　　★扣緊門窗，免被強風吹開；

　　★宜將窗戶玻璃貼上膠紙，防止吹破后，碎片四散，引起危險；

　　★勿在玻璃門、窗附近停留；

　　★縛緊室外植物，把盆栽搬回室內；

　　★檢查溝渠，避免雜物堵塞，引起積水泛濫；

　　★把室外衣物及晾衣架等收回室內；

　　★臺風過后，若有破裂之玻璃，須立即更換；

　　★若需要時，可向管理服務中心或市氣象局咨詢臺風消息。

　　防震須知：

　　★保持鎮定，切勿離開處身地方；

　　★躲在桌子或堅固結構物下尋求掩護；

　　★遠離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛之物；

　　★地震時不要躲在樓梯底下；

　　★準備應付更多次余震；

　　★ 切勿散播謠言或夸大

報告。

篇2：碧桂園物業服務指南簡介

　　碧桂園物業服務指南簡介

　　歡迎您加入碧桂園這個溫馨的大家庭，廣東碧桂園物業管理有限公司非常榮幸能在您的社區生活中為您提供尊貴的五星級社區服務，做您生活的好幫手。

　　從您入住的那一刻起，就開始享受到我們的各項溫馨服務：我們會為每一位住戶提供一份印刷版的客戶服務指南，在碧桂園社區服務網上直觀地展示各項服務內容和服務指引，二十四小時服務熱線為您答疑解惑，各管理分公司均設置了相應的服務部門為您提供多層次、全方位的服務，如客戶服務部、物業管理部、家政部、水電維修部、工程管理服務部、綠化部……。在接下來的社區日常生活里，我們將一如既往地為您提供各項貼心服務，真正為您營造一個舒適、和諧、溫馨的五星級家園。

　　“用心關懷每一位住戶，用心做好每一件小事”是我們廣東碧桂園物業管理有限公司的服務理念，也是全體碧桂園物管人一直信守的服務承諾。我們真切的希望每一位業戶都能在碧桂園住得開開心心，希望將業戶托付給我們的每一件事情，哪怕是一件多么細微的小事做好，真正做到想業戶之所想，急業戶之所急，與每位業戶建立起朋友般信賴的友誼。

　　我們深知服務在于真心，在于永無止境，為了更好的為您服務，“服務指南”版塊詳細介紹了為廣大業戶所提供的各項服務指引，以便讓您足不出戶就能清楚、直觀的了解到各項細節和流程，為您的生活帶來更多的便利。