翠竹苑物業(yè)服務(wù)指南
認(rèn)購(gòu)須知：
歡迎閣下光臨恒利翠竹苑。在認(rèn)購(gòu)前，請(qǐng)閣下詳細(xì)閱讀本《認(rèn)購(gòu)須知》之全部?jī)?nèi)容。如有未盡事宜，請(qǐng)向本公司查詢，查詢電話：81508022、815020**。
凡購(gòu)買本公司之房屋，均由廣州市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)給房地產(chǎn)權(quán)證，確認(rèn)該房屋的產(chǎn)權(quán)屬于購(gòu)買者所有，業(yè)主對(duì)該房屋的占有、使用、受益及處分權(quán)均受到國(guó)家的法律保護(hù)，并享有自由買賣、出租、繼承和轉(zhuǎn)讓權(quán)利。
一、認(rèn)購(gòu)辦法：
1．選定樓宇的單元，選定付款方式。
2．簽訂《翠竹苑商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》并交付定金：每套人民幣壹萬(wàn)元整。
3．按《翠竹苑商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》規(guī)定交清首期房款及稅費(fèi)的當(dāng)天簽訂《商品房買賣合同》。逾期不辦理者，視為自動(dòng)放棄認(rèn)購(gòu)權(quán)，發(fā)展商有權(quán)對(duì)閣下預(yù)定的單元另作處理，定金不予以退回。
二、簽訂《商品房買賣合同》時(shí)須帶的資料：
1． 定金收據(jù)，《翠竹苑商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》、首期款及稅費(fèi)。
2． 個(gè)人購(gòu)買：認(rèn)購(gòu)人身份證及復(fù)印件。（境外人士還應(yīng)具備經(jīng)中國(guó)政府認(rèn)可的有效證件，外籍護(hù)照需經(jīng)公證處翻譯或中文，未成年人需提供出生證及戶口簿復(fù)印件，可由其監(jiān)護(hù)人簽署有關(guān)合同文件）
3． 單位購(gòu)買：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人代表證明，委托代理人證明、法定代表人身份證等。
4． 選擇銀行按揭的購(gòu)房者，請(qǐng)參照《翠竹苑按揭指南》
三、購(gòu)房須交付的稅費(fèi)：
1． 房地產(chǎn)契稅：個(gè)人購(gòu)買住房按樓價(jià)的1.5％繳納，建筑面積144㎡（含144㎡）以上按樓價(jià)的3％繳納，單位購(gòu)買住房按樓價(jià)的3％繳納。
2． 權(quán)證綜合費(fèi)：0.35％。（按政府規(guī)定收取，多退少補(bǔ)）
3． 印花稅：0.05％。
四、收樓費(fèi)用：
1． 維修基金：按樓價(jià)2%交納（所收基金按政府規(guī)定劃入廣州市房管局指定的監(jiān)控帳戶），收樓時(shí)按建筑面積40元／平方米交納，不足成交價(jià)2％部分，自買受人收樓滿二年起30日內(nèi)交納；如業(yè)主大會(huì)決定需提前交納的，按業(yè)主大會(huì)決定的時(shí)間交納。
2． 電梯內(nèi)設(shè)有監(jiān)控系統(tǒng)及每戶裝帶有報(bào)警鍵和開(kāi)門鍵的可視對(duì)講機(jī)，安裝費(fèi)1500元／戶；如用戶需要報(bào)警遙控器及瓦斯探測(cè)器、火警感知器、門窗磁、外接緊急按鈕、住戶室外監(jiān)視對(duì)講門口機(jī)等，住戶可直接與銷售中心聯(lián)系，按廠家成本價(jià)另行簽訂協(xié)議。
3． 管道煤氣初裝費(fèi)3000元／戶（注：該費(fèi)由我司收取，燃?xì)饩唔毎疵簹夤镜囊筚?gòu)買）。
4． 有線電視初裝費(fèi)100元／戶。
四、注意事項(xiàng)：
1． 房屋的建筑面積以市房屋管理局測(cè)繪的面積為準(zhǔn)，房款按《商品房買賣合同》有關(guān)規(guī)定結(jié)算。
2． 認(rèn)購(gòu)方在簽署《翠竹苑商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》之后要求加名、轉(zhuǎn)名、減名、更改付款方式或更換層數(shù)及單元，認(rèn)購(gòu)方須征得本公司同意，并交付手續(xù)費(fèi)500元／戶。簽署《商品房買賣合同》后，出賣方不受理加名、減名、轉(zhuǎn)名的申請(qǐng)。
3． 本樓宇的土地房屋使用年限：住宅為70年，商鋪為40年，寫字樓為50年。
4． 簽署《翠竹苑商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買賣合同》和領(lǐng)取《房地產(chǎn)證》時(shí)如本人或法人代表不能親自簽署，則需按法律程序授權(quán)委托他人代辦，代辦人應(yīng)出示授權(quán)委托書(shū)及代辦人的身份證明文件、復(fù)印件。
5． 交樓前的有關(guān)事宜：本公司將以書(shū)面或電話聯(lián)系購(gòu)房者，在此期間購(gòu)房者的通信地址或電話如有變更，請(qǐng)及時(shí)以書(shū)面形式通知本公司。
防火須知：
為避免火警發(fā)生，各位業(yè)主和用戶須注意以下事項(xiàng)：
★切勿容許電線負(fù)荷過(guò)重或?qū)⑻嚯娖骶哌B接于同一插座，火警往往因電荷過(guò)重而引致；
★請(qǐng)勿存放任何危險(xiǎn)品及易燃、易爆品于樓房?jī)?nèi)；
★火柴、火機(jī)及其他同類物品應(yīng)放置于兒童不易接觸到的地方；
★任何時(shí)間均不應(yīng)放置雜物阻塞道路和樓梯；
★一旦發(fā)生火警，要保持鎮(zhèn)靜，住戶應(yīng)按屋內(nèi)緊急按鈕或打破火警警鐘玻璃，按響警鐘，并通知鄰居；
★撥119報(bào)警通知消防隊(duì)；
★關(guān)閉所有門窗，以防止火勢(shì)及煙霧蔓延；
★煙霧濃密時(shí)應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾掩面部；
★遇火警時(shí)，高層住戶應(yīng)從樓梯處下樓或上天臺(tái)逃生。
防風(fēng)須知：
每當(dāng)臺(tái)風(fēng)吹臨時(shí)，翠竹苑物業(yè)敬請(qǐng)各位業(yè)主和用戶垂注下列適用之防風(fēng)措施，以保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)及安全。
★縛緊容易被風(fēng)吹倒之物，如窗式空調(diào)等；
★扣緊門窗，免被強(qiáng)風(fēng)吹開(kāi)；
★宜將窗戶玻璃貼上膠紙，防止吹破后，碎片四散，引起危險(xiǎn)；
★勿在玻璃門、窗附近停留；
★縛緊室外植物，把盆栽搬回室內(nèi)；
★檢查溝渠，避免雜物堵塞，引起積水泛濫；
★把室外衣物及晾衣架等收回室內(nèi)；
★臺(tái)風(fēng)過(guò)后，若有破裂之玻璃，須立即更換；
★若需要時(shí)，可向管理服務(wù)中心或市氣象局咨詢臺(tái)風(fēng)消息。
防震須知：
★保持鎮(zhèn)定，切勿離開(kāi)處身地方；
★躲在桌子或堅(jiān)固結(jié)構(gòu)物下尋求掩護(hù)；
★遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛之物；
★地震時(shí)不要躲在樓梯底下；
★準(zhǔn)備應(yīng)付更多次余震；
★ 切勿散播謠言或夸大
報(bào)告。篇2：碧桂園物業(yè)服務(wù)指南簡(jiǎn)介
碧桂園物業(yè)服務(wù)指南簡(jiǎn)介
歡迎您加入碧桂園這個(gè)溫馨的大家庭，廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司非常榮幸能在您的社區(qū)生活中為您提供尊貴的五星級(jí)社區(qū)服務(wù)，做您生活的好幫手。
從您入住的那一刻起，就開(kāi)始享受到我們的各項(xiàng)溫馨服務(wù)：我們會(huì)為每一位住戶提供一份印刷版的客戶服務(wù)指南，在碧桂園社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上直觀地展示各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)指引，二十四小時(shí)服務(wù)熱線為您答疑解惑，各管理分公司均設(shè)置了相應(yīng)的服務(wù)部門為您提供多層次、全方位的服務(wù)，如客戶服務(wù)部、物業(yè)管理部、家政部、水電維修部、工程管理服務(wù)部、綠化部……。在接下來(lái)的社區(qū)日常生活里，我們將一如既往地為您提供各項(xiàng)貼心服務(wù)，真正為您營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧、溫馨的五星級(jí)家園。
“用心關(guān)懷每一位住戶，用心做好每一件小事”是我們廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司的服務(wù)理念，也是全體碧桂園物管人一直信守的服務(wù)承諾。我們真切的希望每一位業(yè)戶都能在碧桂園住得開(kāi)開(kāi)心心，希望將業(yè)戶托付給我們的每一件事情，哪怕是一件多么細(xì)微的小事做好，真正做到想業(yè)戶之所想，急業(yè)戶之所急，與每位業(yè)戶建立起朋友般信賴的友誼。
我們深知服務(wù)在于真心，在于永無(wú)止境，為了更好的為您服務(wù)，“服務(wù)指南”版塊詳細(xì)介紹了為廣大業(yè)戶所提供的各項(xiàng)服務(wù)指引，以便讓您足不出戶就能清楚、直觀的了解到各項(xiàng)細(xì)節(jié)和流程，為您的生活帶來(lái)更多的便利。