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物業(yè)經(jīng)理人

售樓處(會(huì)所)門童崗服務(wù)流程

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  售樓處(會(huì)所)門童崗服務(wù)流程

  1、每天早上 8:30準(zhǔn)時(shí)到崗;

  2、按規(guī)定著裝,著裝應(yīng)干凈、整齊、筆挺,佩帶好員工牌;

  3、以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立在大門兩側(cè);

  4、舉止文明、大方、端莊、面帶微笑;

  5、當(dāng)看到有人進(jìn)入會(huì)所時(shí),雙手拉住扶手將門打開,面帶微笑向進(jìn)入會(huì)所的人員問候:"歡迎光臨香蜜湖1號(hào)";

  6、如無銷售代表上前迎接,可引領(lǐng)客人到沙發(fā)就坐,去吧臺(tái)聯(lián)系銷售代表接待。

  7、當(dāng)客戶離開會(huì)所時(shí),協(xié)助呼叫電瓶車到會(huì)所前等待。

  8、當(dāng)客戶離開時(shí),雙手握住扶手將門打開,面帶微笑迎送客戶:"請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨"。

篇2:售樓處門童迎賓的崗位職責(zé)

  售樓處門童迎賓的崗位職責(zé)

  以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)**售樓處物業(yè)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。

  配合其他崗位、部門為客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。

  參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

  在客人距離門口3米的距離就要鞠躬問好(行15度鞠躬禮,同時(shí)說歡迎光臨、**)。話音一落馬上幫客人開門,讓客人進(jìn)入接待中心。

  雨雪天時(shí)門童迎賓應(yīng)在門前放置傘架,協(xié)助客人將雨傘套入傘套或置于傘架后,再請(qǐng)客人進(jìn)入售樓大廳。

  如客人攜帶寵物,為保持售樓處及樣板間的整潔,門童迎賓可找合適的地方將寵物拴好。

  嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求和標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)為來訪人員,提供熱情周到的服務(wù)。

  團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合其他各崗、各部,做好園區(qū)的安全防范及客戶接待工作。

  嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇3:售樓處音響設(shè)備管理規(guī)定

  售樓處音響設(shè)備管理規(guī)定

  一、音響設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,放置于副總監(jiān)辦公區(qū),由副總監(jiān)負(fù)責(zé)操作,其他人員未經(jīng)同意不得使用。

  二、副總監(jiān)負(fù)責(zé)保管音響設(shè)備,正確使用,定期清潔。

  三、副總監(jiān)每日應(yīng)確保音響電源切斷后下班,否則罰款50元/次。

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