住宅小區(qū)物業(yè)應急組織

　　1、組織結構

　　2、人員組成

　　（1）應急總指揮：z

　　（2）指揮代理人：z及日常總值班經理

　　（3）應急工作組：

　　a)安全排險組長：z

　　b)安全排險組員：安全事務部全體安全員

　　c)客戶救援組長：z

　　d)客戶救援組員：客戶服務部全體職員

　　e)工程搶修組長：z

　　f)工程搶修組員：工程維修部全體維修工

　　3、應急總指揮職責

　　（1）決定事故應急預案的啟動和終止；

　　（2）統(tǒng)一領導事故應急救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負責應急隊伍和資源的調動；

　　（3）向公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等應急部門報告，并保持密切聯(lián)系；

　　（4）消防等部門人員到達單位后，配合這些部門指揮應急救援工作；

　　（5）向社區(qū)有關部門和單位通報事故情況和要求提供救援事項；

　　（6）向上級報告事故情況和求援事項；

　　（7）向單位員工通報事故情況；

　　（8）根據(jù)上級授權，向新聞媒體公布事故情況；

　　（9）負責事故原因調查和善后工作。

　　4、指揮代理人職責

　　（1）在應急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下，全權代理應急總指揮，行使現(xiàn)場總指揮權利，負應急總指揮責任；

　　（2）在事故處理過程中，如應急總指揮臨時到場，仍由指揮代理人負責指揮全局，應急總指揮起輔助配合作用。

　　5、應急工作組職責

　　（1）按照與事故相應的應急預案行事，在事故現(xiàn)場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態(tài)；

　　（2）把事故情況可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告；

　　（3）服從應急總指揮調遣；

　　（4）指揮現(xiàn)場無關人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域；

　　（5）負責救護受傷人員和尋找失蹤人員；

　　（6）負責現(xiàn)場應急救援任務分配和人員調度；

　　（7）與消防等應急部門合作，提供建議和信息；

　　（8）維持現(xiàn)場秩序，負責事故現(xiàn)場的警戒和保護；

　　（9）負責事故后的現(xiàn)場清理工作。

　　6、日常及節(jié)假日行政值勤人職責

　　（1）由管理部經理等干部輪流擔任日常及節(jié)假日值班工作，行使行政和安全指揮權；

　　（2）在應急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下，擔當代理指揮人；

　　（3）在確認事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領導報告，向上級部門報告；

　　（4）按照應急預案的規(guī)定，啟動事故應急預案；

　　（5）維持現(xiàn)場秩序，負責事故現(xiàn)場的警戒和保護；

　　7、應急責任制

　　（1）總經理是公司安全第一責任人，負責保證總公司安全，擔任總公司應急總指揮，是總公司應急預案第一指揮者。

　　（2）執(zhí)行總經理全面負責項目部安全工作，保證該項目安全，擔任項目應即總指揮，是項目部應急預案的第一指揮者。

　　（3）指揮代理人，在應急總指揮無法到場或無法及時到場的情況下，擔當應急預案第一指揮者職責。

　　（4）應急工作組組長，由公司/項目部部門經理擔任。承擔本預案規(guī)定的職責，指揮本組人員進行搶險排難。

　　（5）公司每年進行考核，對考核年度內無責任事故，工作成績優(yōu)良者，作為考核評優(yōu)條件之一。

　　（6）對發(fā)生安全事故的部門/項目部，根據(jù)責任大小，實施批評或行政處分、經濟上處罰等措施。

篇2：物業(yè)會所游泳池突發(fā)事件應急預案

　　物業(yè)會所游泳池突發(fā)事件應急預案

　　一、泳池的突發(fā)事件一般是指設備因故障停止工作，物品丟失，溺水。

　　1、設備故障，及時通知甲方維修人員，查明原因，如實記錄上報至公司。

　　2、泳客物品丟失，在與其做好溝通的同時協(xié)助泳客請求物業(yè)協(xié)助調看監(jiān)控，如遇貴重物品無法尋回，可建議泳客撥打110報警。

　　3、溺水事故：發(fā)生溺水，傷亡等事故處理預案

　　1)、游泳者因溺水，外傷或因個人原因引起的突發(fā)性嚴重傷亡事故時，除投入現(xiàn)場專業(yè)搶救人員外，其他人員必須堅守崗位。待崗休息人員，按原崗位全部上崗，做好安全和疏散人群及工作。

　　2)、游泳池負責人及甲方負責人在接到通知后應迅速到達現(xiàn)場，判斷事故嚴重程度，按預定方案作出正確處理，切記因慌亂而指揮失誤，導致更嚴重的后果。

　　溺水事故等級劃分，緊急處理預案：

　　1)、一級事故

　　(l)、癥狀：游泳被救起時出現(xiàn)意識喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀。

　　預案：

　　A、除現(xiàn)場專業(yè)技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位，如情況危急，立即終止泳池開放，疏散人群。

　　B、應第一時間將溺水者平放置地，打開其呼吸道，實施人工呼吸、胸外按壓等心肺復蘇的現(xiàn)場急救。

　　C、迅速撥打120電話，聯(lián)系救護車轉送醫(yī)院搶救（轉運途中應分秒必爭繼續(xù)施救）

　　D、現(xiàn)場記錄人員如實詳細記錄后向上級主管部門領導匯報，并迅速與其家屬取得聯(lián)系。

　　2）、二級事故

　　（1）、癥狀：溺水受傷者出現(xiàn)昏迷狀態(tài)，呼吸、心搏微弱，嚴重外傷、骨折、大出血，有生命危險。

　　預案：

　　A、除現(xiàn)場專業(yè)技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位。

　　B、應立即施行心肺復蘇并止血包扎，骨折固定等現(xiàn)場搶救。

　　C、迅速撥打120急救電話，聯(lián)系救護車轉送醫(yī)院搶救。

　　D、盡快與其家屬取得聯(lián)系。

　　E、向上級部門領導報告。

　　3）、三級事故

　　（1）、癥狀：發(fā)生一般溺水，較重外傷，但無生命危險

　　預案：

　　A、現(xiàn)場作急救處理傷口，包扎。

　　B、通知家屬到現(xiàn)場接送，必要時送醫(yī)院進一步治療。

　　4）、溺水現(xiàn)場搶救心肺復蘇預案：

　　1）發(fā)現(xiàn)溺水者，應立即搶救上岸，倒水，清除口腔異物（假牙應摘除），舌頭后墜者應拉出。

　　2）將溺水者放置平地，檢查清醒度，檢查瞳孔是否放大。

　　3）暢通氣道，如呼吸停止，應立即施行人工呼吸。

　　4）檢查頸動脈，如無搏動應立即施行胸外心臟按壓。

　　5）迅速撥打120，聯(lián)系救護車轉送醫(yī)院搶救，轉運途中應繼續(xù)施行心肺復蘇

　　心肺復蘇救護流程：

　　（1）判斷意識，如無反應，立即呼救；

　　（2）仰臥位，置于地面或硬板上，開放氣道，清理口腔異物，判斷有無呼吸；

　　（3）如無呼吸，立即口對口吹氣2次，保持頭后仰，另一手檢查頸動脈有無搏動，如有脈搏，可僅做口對口人工呼吸，如無脈搏，立即進行胸外心臟按壓；

　　（4）每按壓30次，口對口吹氣2次，然后重新定位，再按壓30次，如此反復進行；

　　（5）心肺復蘇開始1分鐘，或者連續(xù)操作四個循環(huán)后，檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化，以后每進行4、5分鐘檢查一次，每次不超過5秒鐘。

　　二、發(fā)生緊急情況時人員的分工：

　　1）救生組負責現(xiàn)場搶救的同時應及時撥打120急救電話。

　　2)、場務組檢票組負責維護場內外的秩序，并疏散圍觀游泳人員。

　　三、泳客摔傷刮傷的處理方案

　　導致泳客受傷的主要因素有：

　　1)光腳跑跳追逐者；

　　2)私自混進泳池醉酒者；

　　3)使用設備不當和設備隱患等。

　　為確保客人安全，首先以預防為主。在崗員工要時刻關注泳客，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的行為應及時禮貌制止。對設備設施堅持每天一次排查（救生員負責）杜絕設備隱患的存在。

　　1、當泳客出現(xiàn)受傷時能及時做出應急處理，必備應急藥品有：紗布、創(chuàng)可貼、酒精、雙氧水、醫(yī)用棉簽、氣霧劑、冰塊等。發(fā)生泳客摔倒于血而無流血的情況，先攙扶泳客坐下，安撫情緒，密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進行冰敷（防止紅腫），然后拿來紗布進行包扎（堅持一定時間，觀查泳客情緒，可叫其稍作休息，一會兒再上藥）。同時安慰泳客（可介紹冰敷的作用和使用效果，讓泳客放心）。待泳客情緒穩(wěn)定休息后會送泳客離去。

　　2、當發(fā)生泳客受傷情況時（救生員負責）我們首先要及時上前攙扶以示對泳客的關注和禮貌）并查看傷情，了解情況并安撫泳客情緒，視傷勢程度：如小傷口（泳客無情緒）將泳客攙扶至椅子坐好，拿來備用藥品，用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血，吸濕酒精對傷邊進行消毒，再用棉簽將傷口擦拭干，然后用創(chuàng)可貼貼于傷口。里過程中多與泳客溝遁，多安慰，讓泳客感受到我們的熱情服務和對他傷勢的關注。這樣多數(shù)泳客會高興離去，后由項目主管上報公司。

　　3、如泳客傷勢較重（傷口大，創(chuàng)可貼無法處理的，失血量過多）要及時上報公司，并撥打120急救電話，（必須在一分鐘內完成）。在此過程中員工切勿慌亂、叫嚷、圍觀泳客做好解釋疏散工作。如遇泳客情緒激動的（不論傷勢大小），項目主管要親自安撫。在醫(yī)務人員到場前要積極處理泳客傷勢，避免客戶投訴。

篇3：物業(yè)會所游泳場所危害健康事故應急處理預案

　　物業(yè)會所游泳場所危害健康事故應急處理預案

　　為了作好游泳場所危害健康事故應急處理，確保一旦發(fā)生群體性游泳場所危害健康事故時，能及時有效地控制游泳場所危害健康事故，減輕游泳場所危害健康事故造成的損害，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》及其他法律法規(guī)的有關規(guī)定，制定本預案。

　　1、預案實用范圍

　　游泳場所范圍內發(fā)生的游泳場所危害健康事故。

　　2、組織架構和工作職責

　　游泳場所危害健康應急處理小組：

　　應急處理組長：_____

　　應急處理副組長：_____

　　設備應急處理維護負責人：_____

　　秩序應急處理負責人：_____

　　現(xiàn)場應急處理的衛(wèi)生管理員：1人（_____）

　　現(xiàn)場應急處理的救生員：1-3人（取得救生員資格證）

　　4、應急處理小組的主要工作職責：

　　當發(fā)生游泳場所危害健康突發(fā)事故后，現(xiàn)場應急處理成員必須上報應急處理組長，正副組長及相關責任人立即到達現(xiàn)場進行調查處理。相關應急處理的負責人必須服從組長指揮和安排，協(xié)助突發(fā)事故的簡單應急救助，保護事故現(xiàn)場、做出緊急避險措施、控制現(xiàn)場局勢及保證客人安全等工作，及時向上級領導報告突發(fā)事件及現(xiàn)場情況。

　　5、事故處理

　　發(fā)生游泳場所危害健康事故時，管理人員及員工應鎮(zhèn)靜，不慌亂，及時了解包括事故發(fā)生的地點、時間、發(fā)病情況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生原因，已采取措施和發(fā)展趁勢等內容，并做好詳細記錄，同時協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員和醫(yī)療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。根據(jù)情況主要完成下列任務：

　　1）暫停導致游泳場所危害健康事故作業(yè)區(qū)域，控制事故現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大，盡量把事故降低到最低限度。

　　2）協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構救治遭受或者可能遭受急性危害人員。

　　3）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對事故地點進行現(xiàn)場錄象、照相、勘驗，提取與事故有關的證據(jù)，并陳述當時現(xiàn)場情況，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員盡快查明公共場所危害健康事故發(fā)生的經過、原因、人員傷亡情況和程度。

　　4）討論分析事故責任，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見書提出防范事故再次發(fā)生應采取的改進措施，對事故責任人追究責任。

　　5）以書面報告形式向公司上級領導，在由公司向地方衛(wèi)生監(jiān)督機構匯報該次公共場所事故經過、原因、人員傷亡情況、內部處理情況和整改措施等。