項(xiàng)目物業(yè)綜合管理部崗位職責(zé)
職能包括：質(zhì)量管理、工程技術(shù)、保潔綠化
1、保障公司支持性文件的執(zhí)行，確保項(xiàng)目物業(yè)管理方案的有效落實(shí)，對(duì)管理中心的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、對(duì)各管理區(qū)域提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持。
3、培訓(xùn)：公司支持性文件的培訓(xùn)、裝修管理、保潔綠化、設(shè)備設(shè)施等方面的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域方案的制定、優(yōu)化、評(píng)審與細(xì)化。
5、負(fù)責(zé)各管理區(qū)域保潔綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃的制定及日常工作的落實(shí)檢查。
6、協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)重要、疑難、投訴問題的處理。
7、按計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)目的檢查和建議，出具巡檢報(bào)告。
8、對(duì)百合新城后期開發(fā)項(xiàng)目前期介入。
篇2：地產(chǎn)公司綜合管理部職責(zé)范圍崗位職能責(zé)任制
地產(chǎn)公司綜合管理部職責(zé)范圍、崗位職能責(zé)任制
（1）綜合管理部是在公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是負(fù)責(zé)全公司行政事務(wù)、人事接待和文件檔案管理、員工考勤、考核、會(huì)議安排、保衛(wèi)、消防、加強(qiáng)部門間工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)關(guān)系，擬定公司文件及下發(fā)年終總結(jié)，以及全公司后勤保障工作的職能部門，其職責(zé)范圍是：
a、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策、認(rèn)真執(zhí)行公司的指示、決議；
b、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排，作好會(huì)議記錄并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開展以及會(huì)議決定的催辦和檢查，組織起草工作計(jì)劃和總結(jié)；
c、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發(fā)、各類文件的擬定、批辦、印信的保管與使用、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作；
d、做好人事的管理工作，保管好職工的檔案，負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)登記，編制、購置計(jì)劃；
e、負(fù)責(zé)公司員工的計(jì)劃生育工作和公司機(jī)關(guān)的消防安全工作；
f、負(fù)責(zé)集體福利以及辦公用品、勞動(dòng)用品的購置、保管和發(fā)放工作；
g、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作，做好來客的接待和群眾來信來訪工作；
h、負(fù)責(zé)司機(jī)的管理和工作的調(diào)動(dòng)；
i、負(fù)責(zé)員工的考勤工作及崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的考核工作；
j、負(fù)責(zé)辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
（2）綜合管理部部長崗位職能責(zé)任制
a、主持本部全面工作，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的方針政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
b、負(fù)責(zé)安排文秘、車隊(duì)、餐廳、收發(fā)、保潔工作；
c、負(fù)責(zé)安排有關(guān)會(huì)議，組織擬定綜合性文件和總結(jié)報(bào)告，督促、檢查各種會(huì)議、決議的執(zhí)行情況；
d、定期部署、檢查、總結(jié)本部工作，做好與其他部門間的橫向聯(lián)系；
e、批辦公文函電，初審各部上報(bào)各種請(qǐng)示，并檢查文、電的落實(shí)情況；
f、負(fù)責(zé)員工考勤，組織考核員工崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況；
g、負(fù)責(zé)職工福利和后勤管理工作；
h、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞動(dòng)用品的計(jì)劃、購置工作；
i、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、清查、保管等工作；
j、負(fù)責(zé)群眾來信來訪，來客的接待工作；
k、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的繳納工作；
l、印章、印信的保管及簽印工作；
m、做好員工的培訓(xùn)工作，做好公司機(jī)關(guān)的安全防火工作；
n、負(fù)責(zé)辦理員工登記、進(jìn)出手續(xù)；
o、組織公司員工的崗位培訓(xùn)工作；
（3）文秘崗位職能責(zé)任制
a、負(fù)責(zé)來客、來訪的接待工作；
b、董事長辦公文件的文字處理、整理、歸檔工作；
c、董事長日常辦公事務(wù)的提示工作；
d、文件檔案（包括：電子文件）、日程安排的保密工作；
e、來訪客人接待工作（包括：禮儀性接待、了解客人來訪目的、簡單事務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)解決、特殊事務(wù)的及時(shí)請(qǐng)示）；
f、來電的問詢、記錄工作（包括：來電轉(zhuǎn)接前的問詢）；
g、負(fù)責(zé)辦公用品的請(qǐng)購、統(tǒng)計(jì)、保管、發(fā)放工作；
h、負(fù)責(zé)員工考勤制表、報(bào)表工作；
i、董事長辦公室日常清潔工作，保持花木綠色清新、辦公用品整潔；
j、辦公會(huì)議準(zhǔn)備、記錄工作；
k、負(fù)責(zé)相關(guān)文件文印工作；
l、協(xié)助綜合管理部部長日常工作；
（4）司機(jī)崗位職能責(zé)任制
a、努力學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛技術(shù)和維修技術(shù)；
b、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，安全行車；
c、愛護(hù)車輛，勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，保證車輛時(shí)刻處于良好狀態(tài)，停放車輛時(shí)采取必要的防盜措施；
d、按時(shí)上班，服從工作安排，完成工作任務(wù)；
e、負(fù)責(zé)辦理車輛車檢、保險(xiǎn)等各項(xiàng)例行手續(xù)；
f、發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告；
g、車輛送廠修理，須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
h、不擅自出車，不準(zhǔn)將車輛私自交給他
人駕駛，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛的有關(guān)情況；
（5）餐廳管理員崗位職能責(zé)任制
a、負(fù)責(zé)公司員工的中午伙食工作；
b、保持餐廳環(huán)境整潔、餐具衛(wèi)生；
c、負(fù)責(zé)公司餐具清洗、用具保管工作；
d、負(fù)責(zé)午餐菜譜的制定，使飯菜營養(yǎng)化、多樣化；
e、午餐伙食要保證質(zhì)量，杜絕變質(zhì)、不衛(wèi)生食品進(jìn)入餐廳；
（6）保潔員崗位職能責(zé)任制
a、做好公共辦公區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持辦公環(huán)境整潔；
b、做好洗手間衛(wèi)生工作，保持清潔、衛(wèi)生、無異味；
c、收發(fā)室日常事務(wù)的處理，辦公時(shí)間樓內(nèi)秩序和安全的維護(hù)的工作；
d、接收并及時(shí)分發(fā)信件、報(bào)刊；
e、辦公用品出辦公樓的查詢、登記工作；
（7）值班員崗位職能責(zé)任制
a、非辦公時(shí)間辦公樓及樓前附屬設(shè)施的防盜、防火工作；
b、辦公樓設(shè)施的正常運(yùn)行；
c、各辦公室門窗、用電設(shè)施及時(shí)檢查；遇到緊急情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告、報(bào)警。
篇3：綜合管理部主管崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對(duì)業(yè)主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請(qǐng)求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內(nèi)的及時(shí)處理,不在本部門范圍內(nèi)的要及時(shí)填寫《投訴處理表》交相關(guān)部門處理,并跟蹤處理結(jié)果。2、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的入伙接待及相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的報(bào)修處理。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、公用設(shè)施及小區(qū)的巡查,及時(shí)填寫(綜合管理部)《日巡查表》。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的裝修初審、監(jiān)管、驗(yàn)收,并對(duì)違章行為進(jìn)行處理。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
8、負(fù)責(zé)管理費(fèi)及其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳。
9、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析并提出整改方案。
10、負(fù)責(zé)管理處日常行政事務(wù)及對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
11、負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶)傳達(dá)國家方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定,配合公安、::居委會(huì)做好人口管理和計(jì)生工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行每天巡查。
13、負(fù)責(zé)有關(guān)車輛(如住戶專車等)的管理。
14、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪以及業(yè)主(住戶)的請(qǐng)求處理,及時(shí)填寫《回訪記錄》。
15、負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。
16、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等事務(wù)的監(jiān)管。