樣板房物業中心（主管或領班）監督巡查流程

　　1.1物業中心（主管或領班）應建立每日巡查記錄，每日不少于兩次對樣板房進行檢查，發現問題及時與相關部門取得聯系，發出整改通知單，并跟進落實。

　　1.2物業中心（主管或領班）應針對賓客的參觀需要，提出增減相應的服務措施。

　　1.3記錄樣板房存在的各種施工質量及使用功能方面的問題，提出整改意見。

　　1.4物業中心（主管或領班）每日應對樣板房的參觀人數、賓客的意見及建議進行記錄匯總，提出整改意見，上報主管領導審核。

　　1.5監督外委單位的工作質量，提出工作意見，跟進落實情況。

　　1.6接待賓客在參觀過程中對服務產生的投訴，協調并處理賓客投訴的問題，跟進并回訪賓客。

　　1.7協調各部門在接待服務工作中存在的問題，及時的進行跟進整改。

　　1.8提出消防整改意見，每周對消防器材的月檢情況及使用情況進行普查監督。

　　1.9對樣板間所需物品的申購統計，跟進落實情況。

篇2：樣板房鑰匙管理規定

　　樣板房鑰匙管理規定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業部，由物業部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。

篇3：樣板房施工管理規定

　　樣板房施工管理規定

　　1.1施工人員必須持有經物業部領導批準的《zz物業服務有限公司工作聯絡單》，特殊工種作業人員要求有上崗證，并隨時接受物業管理員的檢查。

　　1.2任何樣樣板房區域內施工，均須憑工作聯系單先到物業服務部報到，經物業服務部領導批準后，交由安管部登記監管。

　　（1）施工人員須提前2天向物業服務部申報，填寫《zz物業服務有限公司工作聯絡單》，詳細如實填寫施工項目、范圍、時間、施工人數、施工隊伍名稱等。施工隊負責人應同時在申請表上簽字（蓋章）。

　　（2）提交施工圖紙和施工說明到物業服務部備案，并交由工程負責人審批通過后，交由物業服務部登記后，領取聯絡回復單。

　　（3）施工人員取的施工許可后，安管部對施工人員進行出入、施工時間的登記，做好工作記錄。

　　1.3施工期間涉及停電、停水、停機電設備等影響正常工秩序的，以及在施工期間必須跨越或更換施工區域的，均須征得物業服務部主管領導同意后方可進行施工。

　　1.4施工準備工作開始前，應做好成品的保護工作，對施工區域的地面及物品進行遮蓋，小心施工，完工后將物品恢復到原位。

　　1.5每次施工完成后，施工人員必須清理施工現場地，恢復場地的干凈整潔，因施工產生的垃圾必須自行清走。

　　1.6施工人員在施工過程中必須嚴格有關安全規程，對因施工過中不慎引起不良后果的，施工單位須負全部責任。

　　1.7施工人員在施工過程中不得在樣板間四周及房間內行走、不得出現不雅的行為（如：赤身或不扣衣服、行姿規范、文明用語）。

　　1.8施工過程中損壞板房物品，設施設備的，施工方照價賠償。

　　1.9施工單位對其委派的施工負責人及選定的施工人員負連帶責任，如出現有違反《施工管理規定》的行為，對造成一定影響或者構成損失的行為，施工單位負連帶賠償責任；

　　1.10必須遵守物業服務部工作人員的監督，對違反規定者、態度惡劣者物業服務部有權將其驅逐出施工現場，對情節嚴重者送相關部門處理。