一、確認競聘崗位的信息

　　1、依據崗位編制及空崗情況，確認競聘崗位是否可以競聘

　　2、競聘崗位的詳細要求

　　3、安排時間、地點

　　4、確認報名截止時間

　　二、制作納賢榜

　　1、制作納賢榜應注意的事項

　　(1)確定崗位名稱

　　(2)確認薪資(年薪)+獎金

　　(3)確認報名截止日期

　　(4)注明報名方式：書面申請

　　(5)注明演講內容及事項要求

　　2、張貼納賢榜

　　三、報名

　　1、人力資源部到相關部門和對象群體作動員報名的宣傳

　　2、填寫報名申請表

　　四、資格審查

　　1、審查部門：人力資源部干部處

　　2、審查條件、標準

　　(1)身體健康情況

　　(2)是否認同公司的文化及理念

　　(3)心態是否積極

　　(4)穩定性

　　(5)各項能力(組織能力、溝通能力、控制能力、表達能力、創新能力、執行力等)

　　(6)學歷及專業技術

　　(7)個人簡歷

　　(8)其他條件 (性別、年齡、婚否、民族等)

　　3、確認候選人名單：依據審查條件，從申請報名人員中確認候選人名單

　　4、報總經理審批

　　5、公布候選人名單

　　6、提前一天抽簽，確定競聘順序

　　五、對競聘前的情況進行打分

　　包括學歷、專業、經驗和考核情況，然后是自評和主管、同事、相關部門人員對競聘者的日常表現進行打分，此項占競聘結果的60%

　　六、邀請評委

　　1、確認評委結構：領導、直接上級主管、相關的業務部門負責人、各行政職能部門負責人、下級等組成

　　2、依據評委結構，確認評委名單

　　3、在評委邀請表上請評委簽字確認

　　4、評委一般為單數，總數為7人左右

　　5、旁聽人員一般不超過5人

　　6、文化記者參與競聘活動并及時宣傳報道

　　七、競聘程序

　　(一)提前20分鐘召開評委會議

　　1、介紹競聘崗位要求

　　2、宣布評委紀律

　　(1)近親回避

　　(2)關閉通訊設備

　　(3)嚴禁中途離場

　　(4)評委發言內容保密

　　(5)公平、公正的評分

　　3、評分方法：10分制，可帶小數點

　　(二)召集所有候選人入場

　　1、介紹評委及旁聽人員

　　2、宣布競聘原則

　　(1)遵守公司規章制度，體現公司用人理念，堅持把合適的人放在合適的崗位上

　　(2)遵循公司的用人原則

　　① 公平、公正、公開的選拔人才

　　② 能者上、平者讓、庸者下

　　③ 任人唯賢

　　④不論資排輩

　　(3)宣布規則

　　①演講時間：10分鐘以內(工作人員舉倒計時間提示牌)

　　②提問時間：10分鐘以內，(工作人員舉倒計時間提示牌)

　　③按抽簽順序輪流入場競聘，其余人員回避，在指定地點等候

　　④在演講前，主持人簡要介紹競聘者的個人情況

　　⑤演講和提問結束后，評委對競聘現場情況進行評分，此項占競聘結果的40%

　　⑥評委進行綜合評選，最后由人力資源部負責人對整個競聘的情況進行分析，對競聘者進行點評，說明競選差距。時間在30分鐘以內。

　　⑦其他規則：演講稿交書記員

　　(三)按規則實施競聘活動

　　八、競聘結果調研

　　把競聘的情況和評委意見反饋給每個競聘者，再次對競聘者進行考察。

　　九、競聘結果和調研情況報公司董事會研究決定

　　十、公布競聘結果

　　制作人事任命決定，并對競聘結果進行為期兩個月的公示。

　　人力資源部代表公司到相關部門宣讀人事任命書(祝賀當選者，明確行政工作關系，激勵部門員工，傳播公司競聘理念，簡介競聘過程，分析當選原因，引導員工積極參與競聘活動，當選者講話、表態)在公示期間員工若無異意，當選者即順利通過代理期。

篇2：物業公司管理層競聘報告

　　物業公司管理層競聘報告

　　尊敬的公司領導：

　　您好，我叫***，今年32歲，大專經濟管理專業，**年進入公司后一直從事物業管理工作，經歷從物業前期介入，多層的移交到小高層的移交、物業部運作的整個過程。同時參加全國物業管理員的考試，在不斷的學習中，根據我對物業管理工作的深刻理解，參照**花園物業管理工作的現狀，我認為急需解決的是物業管理中的服務創新和標準化管理。

　　黨的十六大提出了"與時俱進，開拓創新"。創新已經成為社會進步的一種動力。早在年初，公司領導針對物業管理工作就提出了"全新，全意，全程"的服務宗旨。全新就是要為業主提供創新的個性化的服務方式，這正體現了公司領導的遠見卓識。**花園是預銷售方式，業主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業部，在如此重要敏感的階段，物業部工作的優劣也就直接代表了公司的形象和水平。業主選擇了文博花園體現了對**公司產品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產品的忠誠，物業部在實施過程中有很多需要提高的創新工作要做，目前物業部已成為中房公司在產品開發服務構成中較薄弱的一環。只有采用了先進的思想，科學的辦法，物業部的工作才能夠在不利的環境中求生存和發展。這就是創新的必要性。

　　物業部工作的創新主要體現在觀念創新，服務創新，管理創新等幾個方面，他們既是相互獨立又是相互支持不可分割的。

　　首先是觀念創新。

　　思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創新是物業部管理及服務創新的先導。拿過去的老觀念和老經驗的思維定式，條條框框在文博花園這個新環境中實施造成了目前物業部工作面臨重重困難，無論是業主還是相關部門均不太滿意，在一定程度上影響了公司的美譽度。物業部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應社會進步和市場規律，要眼光向外，積極學習接受先進的思想和辦法，不斷總結和研究，宣傳自己的優勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創新，使物業部的工作得到提高。

　　其次是服務創新。

　　通過了觀念的創新，體現在工作中重要的一部分就是服務的創新。物業管理是以人為本，為人服務的行業，服務水平就是產品的質量。物業部的服務工作也是整個**公司開發產品質量的一部分。**花園整體定位為中央高尚文化學習型社區，如何在公司領導的指導下，不斷充實提高完善物業部的服務體系來滿足高尚文化社區的要求，改變目前低層次的服務水平。就要不斷的創新，以業主的滿意作為工作的標準和根本宗旨。與業主之間建立"互相溝通，互相理解，互相尊重"的長期協調關系。及時了解業主的需求，充分挖掘現有資源的潛力，為文博廣大業主這些固定的服務對象提供滿足各種層次多領域的具有很高個性化的服務內容，"全新，全意，全程"體現"安全、高效、舒適、高尚"的中房文博社區文化。

　　具體的服務改進方案有以下設想。

　　物業部的服務可以分為三個層次，第一層為核心服務，也就是常規性服務，包含有房屋及設施維修，治安，裝修管理，環境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業部的日常工作。在此層推行崗位首席負責制，由首席負責人負責到底，用客戶滿意率來進行考核。例如在維修上，由水電技術人員首席負責按照維修標準流程，接到報修后小修不超一天及時完成，由業主簽字認可滿意及時并反饋到辦公室，據此對維修及時率和維修滿意率進行考核。在裝修管理上要本著為業主服務的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提醒業主注意事項，由首席負責房管員幫助業主巡視驗收隱蔽工程，避免業主上當受騙。其余幾項也是如此。此層次服務要以業主的全面滿意為標準，在實施中要文明禮貌，特別注意細微末節，例如在進入業主屋內維修時，要求維修人員自備腳套和抹布，維修后及時把現場清掃干凈，讓業主在方方面面感受到物業部的人文關懷。第二層為有形增值服務，是為業主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，代辦家政清潔服務，代洗車看管，護理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業部沒有搞但有這方面人員優勢，此類服務若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會增加一定的收入，但必須做好市場調查。例如開展家庭綠化代管，物業部有專業綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區域綠化的同時，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務，如果通過對業主的調查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個性服務不斷開展，充分為業主提供生活便利。第三層為精神文化服務，就是通過與業主在文化方面的交流建立感情，物業部要不斷的利用現有的場地設施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業主之間的聯系。例如在節假日開展乒乓球比賽，合唱，以家庭為單位的藝術競賽，組織業主自娛自樂，鼓勵積極參與。使業主感受文博花園社區高尚的文化氛圍，感受到如住**花園的幸福。既培養**公司的忠誠客戶，又提高物業品牌為營銷作一定鋪墊。

　　以上服務創新還僅僅是一些設想，尚有很多不成熟之處，還望得到領導指正。當然在實施前還會列出詳盡計劃，進行可行性研究，成本概算，收益分析。

　　最后是管理創新。

　　管理創新是觀念創新實現服務創新的保證。只有運用新的管理思想

制度措施方式操作流程，改變現在家長式的管理方式方法，不斷創新，使目前的人員更加合理積極的運轉，創造新的生產力，取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念，建立公平的競爭機制，使員工建立"以公司為榮，以服務為樂"的工作態度，建立科學合理完善的規章制度，建立崗位責任制，參照ISO9000系列認證標準建立工作標準流程，在具體的方面細分，對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執行員工培訓和激勵機制。使物業部員工從內心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點一滴的樹立起物業部的良好形象，產生強大的凝聚力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業文化建立貢獻一份力。

　　物業部需要一個勇于正視現實，承認差距，積極學習，敢于迎接挑戰，能夠快速接受新事物新思想具有創新意識的年輕人。在物業管理的全程服務，房屋管理，設備管理，安全管理，環境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領導的指導下，從根本上適應"中央高尚文化學習型社區"的要求。

篇3：物業管理公司競聘司機通知

　　物業管理公司關于競聘司機的通知

　　公司各部門（客戶服務中心）：

　　我部門擬在公司范圍內，以公開競聘方式選拔司機。請各部門(客戶服務中心)積極配合本次公開競聘工作，鼓勵符合競聘條件的員工積極報名參加。現將有關事項通知如下：

　　競聘范圍：

　　1、公司所有員工。

　　二、競聘的崗位職責

　　1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》以及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車，并遵守公司其他相關的規章制度。

　　2、司機應愛惜公司車輛，平時注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要部件。每月至少用半天時間對車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

　　3、司機應每天抽適當時間擦洗車輛，使車輛保持清潔狀態（包括車內、車外和引擎的清潔）。

　　4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發現不正常時，要立即加補，或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

　　5、司機發現車輛有故障時要及時檢修。不會檢修的，應立即報告辦公室，并提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經費等）。未經批準，不許私自將車輛送廠維修。

　　6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

　　7、司機對車輛的各種證件的有效期應經常檢查，出車時一定要保證證件齊全。

　　8、晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，嚴禁酒后駕車。

　　9、司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車（包括告高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等）。

　　10、司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責。

　　三、競聘者自身條件：

　　司機：年齡：23—40歲，身體健康，有駕駛證，有兩年以上的開車經驗，，責任心強，工作認真，服從領導安排。

　　四、競聘的流程：

　　1、在10月28日(星期一)下午16：00前，申請競聘的員工到本客戶服務中心報名。

　　2、競聘演講：擬定于10月30日（星期三）上午9：00開始在公司會議室進行競聘演講答辯。每人進行10—20分鐘的演講，競聘小組進行提問并根據演講答辯情況進行評分。

　　五、聘用時間及待遇：

　　通過競聘到達本崗位的員工要進行新崗位試用期考察，轉正后按1900元/月標準執行。

　　zz物業公司人力資源部

　　二零**年*月**日