住宅項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)文件的編制要求
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)
要求結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置
擬配小區(qū)（項(xiàng)目）經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名，年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷；其他崗位人員擬配人選，數(shù)量，職稱(chēng)。
4、物業(yè)管理用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置
提供物業(yè)管理用房的使用計(jì)劃、辦公經(jīng)費(fèi)的投入預(yù)算、開(kāi)辦費(fèi)籌措和處理意向。
5、物業(yè)管理費(fèi)用的收支預(yù)案
按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項(xiàng)計(jì)算出本項(xiàng)目范圍內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)管理費(fèi)（每平方米建筑面積），以及各項(xiàng)管理費(fèi)用支出計(jì)劃與數(shù)額。
6、物業(yè)管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾
（1）房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的管理標(biāo)準(zhǔn)與完好率承諾；
（2）房屋零星小修、急修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保質(zhì)期承諾；
（3）維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗(yàn)收率承諾；
（4）電梯、水泵等大型機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和完好率承諾；
（5）街坊道路、小區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門(mén)廳及非住宅物業(yè)場(chǎng)所等公共部位24小時(shí)內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾；
（6）街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾；
（7）住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車(chē)庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施管護(hù)措施與承諾；
（8）小區(qū)街坊道路管護(hù)措施和完好率承諾；
（9）小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)措施和苗木成活率承諾；
（10）管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率承諾；
（11）業(yè)主及使用人對(duì)管理服務(wù)滿意度及對(duì)滿意度測(cè)評(píng)方法的承諾；
（12）
（13）
7、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)管理，保潔、保安、護(hù)綠工作的實(shí)施方案
（1）對(duì)業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務(wù)的措施；
（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施；
（3）業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施；
（4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn)，影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案；
（5）保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的措施；
（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安24小時(shí)值勤，巡視重點(diǎn)部位24小時(shí)監(jiān)控的崗位責(zé)任描述；
（7）小區(qū)綠化（喬灌木草坪及其他附屬設(shè)施）按季節(jié)維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目和措施；
（8）
（9）
8、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施
（1）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無(wú)煤氣的應(yīng)急措施；
（2）小區(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無(wú)煤氣的應(yīng)急措施；
（3）業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；
（4）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；
（5）電梯突然停運(yùn)或機(jī)電故障的應(yīng)急措施；
（6）發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施。
9、豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
10、智能化設(shè)施的管理與維修方案。
11、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。
12、提供《業(yè)主臨時(shí)公約》的建議稿。
文章篇2：物業(yè)管理投標(biāo)文件格式:投標(biāo)保證書(shū)
物業(yè)管理投標(biāo)文件格式：投標(biāo)保證書(shū)
北京市海淀區(qū)ZZ家園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)：
我單位確認(rèn)：同意自貴方確認(rèn)收到"投標(biāo)書(shū)"之日起60日內(nèi)，遵守本"投標(biāo)書(shū)"，在此期限屆滿前的任何時(shí)間，本"投標(biāo)書(shū)"對(duì)我單位具約束力，并可隨時(shí)接受中標(biāo)。
在制定和執(zhí)行我方與貴方簽訂的正式的物業(yè)合同前，本"投標(biāo)書(shū)"連同貴方的"中標(biāo)通知書(shū)"，應(yīng)構(gòu)成貴我雙方之間具有法律約束力的文件。
我單位理解貴方并不一定接受最低標(biāo)價(jià)中標(biāo)的條款。
我單位同意接受"招標(biāo)文件"中因我方原因而扣除違約金的條款。
如我單位中標(biāo)，將按"招標(biāo)文件"要求支付招標(biāo)機(jī)構(gòu)"招標(biāo)委托代理費(fèi)"。
特此保證
于：___年____月___日簽署
法定代表人：__________
授權(quán)委托人：___________
公司地址：______________
聯(lián)系電話：______________
傳真：_________________
E：____________
篇3：物業(yè)管理投標(biāo)文件格式:授權(quán)書(shū)
物業(yè)管理投標(biāo)文件格式：授權(quán)書(shū)
授權(quán)書(shū)聲明：
______系____公司（中心）的法定代表人，身份證號(hào)碼，現(xiàn)授權(quán)委托____（先生/女士）身份證號(hào)碼為我單位代理人，以本單位的名義，參加北京市海淀區(qū)ZZ家園小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)活動(dòng)。
上述代理人在ZZ家園小區(qū)的投標(biāo)活動(dòng)過(guò)程中，所簽署的一切文件和處理本次投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。
代理人姓名：______性別：______年齡：______職務(wù)：______
代理人姓名：_____性別：______年齡：______職務(wù)：_____
代理人姓名：______性別：______年齡：______職務(wù)：_____
特此授權(quán)
投標(biāo)單位（蓋章）：
法定代表人簽字：
年___月___日