1.0 室內(nèi)

　　大堂*1.大堂清潔作業(yè)時，應(yīng)設(shè)置警戒線或溫馨牌;

　　2.雨天或潮濕天氣時，大堂應(yīng)放置防滑地墊，并放置溫馨提示牌;

　　3.地面應(yīng)當(dāng)光亮、無水漬、污漬及垃圾雜物;

　　4.煙灰裝置應(yīng)當(dāng)無痰跡污物、石砂潔凈且裝量不超過煙蓋的2/3，煙頭應(yīng)當(dāng)不超過3個;

　　5.墻面應(yīng)當(dāng)無浮灰、斜視無跡印，無粘貼廣告;

　　6.玻璃窗及玻璃大門應(yīng)當(dāng)光亮、無污漬;

　　7.消防栓、滅火器、信報箱、電器開關(guān)及各種宣傳欄、告示牌、指示牌、風(fēng)口、對講電話、按鍵應(yīng)當(dāng)無灰塵，無污漬。

　　樓層

　　1.天花燈具應(yīng)當(dāng)無蜘蛛網(wǎng)、無浮灰;

　　2.地面、墻面、天花以及擺設(shè)物保潔的要求同“大堂”;3.玻窗應(yīng)當(dāng)無污漬、無膠跡、無灰塵;

　　4.消防樓梯通道地面應(yīng)當(dāng)無垃圾雜物，扶手無灰塵、無污漬;

　　5.每個單元梯間地面煙頭不超過3個;

　　6.樓層垃圾桶表面應(yīng)當(dāng)無污漬、無異味、無垃圾水溢出。

　　電梯轎廂*

　　1.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)無異味、無亂粘貼現(xiàn)象;

　　2.電梯轎廂地面應(yīng)無污漬、無水漬、無垃圾雜物;

　　3.電梯門槽無泥沙、無垃圾雜物;

　　4.電梯轎廂四壁應(yīng)光亮、無浮灰、無污漬、無銹漬;5.電梯轎廂頂柵的應(yīng)無浮灰、無蜘蛛網(wǎng)。

　　辦公區(qū)

　　1.地面、墻面、天花及擺設(shè)物保潔的要求同“大堂”;

　　2.辦公家私應(yīng)潔凈、光亮、無污漬;

　　3.垃圾簍的垃圾應(yīng)隨時不超過垃圾簍的2/3且無異味。

　　公共洗手間*

　　1.洗手間門口應(yīng)設(shè)置明顯男、女標(biāo)識牌;

　　2.在清潔時，應(yīng)放置“工作進(jìn)行中”溫馨提示牌;便池?fù)p壞時，應(yīng)放置“暫停使用”溫馨提示牌;

　　3.洗手臺應(yīng)配置洗手劑，擦手紙或烘干機(視情況);

　　4. 蹲位應(yīng)放置衛(wèi)生紙(視情況);

　　5.地面應(yīng)無積水、無垃圾雜物，門口應(yīng)放置防滑地墊;

　　6.垃圾簍的垃圾應(yīng)隨時不超過垃圾簍的2/3且日產(chǎn)日清;

　　7.臉盆、鏡面、臺面、隔板、把手應(yīng)無灰塵、無污漬;8.便池、蹲位應(yīng)當(dāng)無黃跡、無異味，并定期噴灑空氣清新劑;

　　9.隔板及墻面應(yīng)無亂涂寫現(xiàn)象;10. 天花、玻璃窗應(yīng)無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。

　　地下室

　　1.地面應(yīng)當(dāng)無明顯污漬、積水、泥砂及垃圾雜物;

　　2.地下室的排水溝應(yīng)當(dāng)暢通、無垃圾雜物、無臭味;3.地下室內(nèi)管線應(yīng)當(dāng)無明顯灰塵、無明顯污漬。

　　2.0 外立面

　　天面1.天面應(yīng)當(dāng)無青苔、無雜草、無垃圾雜物;

　　2.天面排水溝應(yīng)當(dāng)無堵塞物、無積沙、積水;

　　3.天面管線應(yīng)當(dāng)無污漬、灰塵。

　　雨棚*1.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)無明顯污漬、無垃圾雜物;

　　2.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)無蜘蛛網(wǎng);

　　3.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)沒有雜草、青苔。

　　雨臺、天臺1.地面應(yīng)當(dāng)無垃圾雜物;

　　2.地面應(yīng)當(dāng)無青苔、積沙、積水、無雜草。

篇2：長城物業(yè)保潔服務(wù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)

長城物業(yè)保潔服務(wù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)

檢驗項目要求檢驗結(jié)果
第一周（7）第二周（14）第三周（21）第四周（28）重復(fù)項小計
AB*NAB*NAB*NAB*NAB*N
1.0 室內(nèi)大堂*

1.大堂清潔作業(yè)時，應(yīng)設(shè)置警戒線或溫馨提示牌；2.雨天或潮濕天氣時，大堂應(yīng)放置防滑地墊，并放置溫馨提示牌；3.地面應(yīng)當(dāng)光亮、無水漬、污漬及垃圾雜物；
4.煙灰裝置應(yīng)當(dāng)無痰跡污物、石砂潔凈且裝量不超過煙蓋的2/3，煙頭應(yīng)當(dāng)不超過3個；5.墻面應(yīng)當(dāng)無浮灰、斜視無跡印，無粘貼廣告；

6.玻璃窗及玻璃大門應(yīng)當(dāng)光亮、無污漬；
7.消防栓、滅火器、信報箱、電器開關(guān)及各種宣傳欄、告示牌、指示牌、風(fēng)口、對講電話、按鍵應(yīng)當(dāng)無灰塵，無污漬。
樓層

1.天花燈具應(yīng)當(dāng)無蜘蛛網(wǎng)、無浮灰；
2.地面、墻面、天花以及擺設(shè)物保潔的要求同“大堂”；3.玻窗應(yīng)當(dāng)無污漬、無膠跡、無灰塵；
4.消防樓梯通道地面應(yīng)當(dāng)無垃圾雜物，扶手無灰塵、無污漬；5.每個單元梯間地面煙頭不超過3個；
6.樓層垃圾桶表面應(yīng)當(dāng)無污漬、無異味、無垃圾水溢出。
電梯轎廂*

1.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)無異味、無亂粘貼現(xiàn)象；
2.電梯轎廂地面應(yīng)無污漬、無水漬、無垃圾雜物；3.電梯門槽無泥沙、無垃圾雜物；
4.電梯轎廂四壁應(yīng)光亮、無浮灰、無污漬、無銹漬；5.電梯轎廂頂柵的應(yīng)無浮灰、無蜘蛛網(wǎng)。
辦公區(qū)

1.地面、墻面、天花及擺設(shè)物保潔的要求同“大堂”；

2.辦公家私應(yīng)潔凈、光亮、無污漬；
3.垃圾簍的垃圾應(yīng)隨時不超過垃圾簍的2/3且無異味。
公共洗手間*

1.洗手間門口應(yīng)設(shè)置明顯男、女標(biāo)識牌；
2.在清潔時，應(yīng)放置“工作進(jìn)行中”溫馨提示牌；便池?fù)p壞時，應(yīng)放置“暫停使用”溫馨提示牌；3.洗手臺應(yīng)配置洗手劑，擦手紙或烘干機（視情況）；
4. 蹲位應(yīng)放置衛(wèi)生紙（視情況）；
5.地面應(yīng)無積水、無垃圾雜物，門口應(yīng)放置防滑地墊；

6.垃圾簍的垃圾應(yīng)隨時不超過垃圾簍的2/3且日產(chǎn)日清；
7.臉盆、鏡面、臺面、隔板、把手應(yīng)無灰塵、無污漬；8.便池、蹲位應(yīng)當(dāng)無黃跡、無異味，并定期噴灑空氣清新劑；9.隔板及墻面應(yīng)無亂涂寫現(xiàn)象；
10. 天花、玻璃窗應(yīng)無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。
地下室

1.地面應(yīng)當(dāng)無明顯污漬、積水、泥砂及垃圾雜物；

2.地下室的排水溝應(yīng)當(dāng)暢通、無垃圾雜物、無臭味；

3.地下室內(nèi)管線應(yīng)當(dāng)無明顯灰塵、無明顯污漬。
2.0 外立面天面

1.天面應(yīng)當(dāng)無青苔、無雜草、無垃圾雜物；
2.天面排水溝應(yīng)當(dāng)無堵塞物、無積沙、積水；
3.天面管線應(yīng)當(dāng)無污漬、灰塵。
雨棚*

1.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)無明顯污漬、無垃圾雜物；
2.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)無蜘蛛網(wǎng)；
3.雨棚頂部應(yīng)當(dāng)沒有雜草、青苔。
雨臺、天臺

1.地面應(yīng)當(dāng)無垃圾雜物；
2.地面應(yīng)當(dāng)無青苔、積沙、積水、無雜草。

篇3：恒泰物業(yè)保潔類業(yè)務(wù)品質(zhì)檢查評分標(biāo)準(zhǔn)

　　恒泰物業(yè)保潔類業(yè)務(wù)品質(zhì)檢查評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1 保潔人員整體要求精神面貌飽滿、抖擻、微笑服務(wù);不得萎靡不振、無精打采;行走坐立端莊、無影響公司形象的動作;不得吃口香糖等食品。

　　儀容儀表相貌端莊;男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)，女士不得披肩發(fā);男士目視無明顯胡須，鼻毛不得長出鼻孔;面部、手部無影響自然美觀的裝扮物。

　　著裝統(tǒng)一制服，佩帶工作牌;服裝整齊、干凈、無破損，鞋襪干凈、無破損;不得披衣、敞懷、挽褲腿，不得穿拖鞋或赤腳;不得佩帶飾物。

　　禮儀禮貌能主動和業(yè)主微笑點頭致意或用禮貌用語和服務(wù)對象打招呼;不得對服務(wù)對象有不文明行為或語言。

　　工作紀(jì)律工作認(rèn)真，不遲到，不早退，打卡或簽到記錄齊全，并有項目監(jiān)督。

　　2 天臺地面干凈、無雜物、無污漬、無積水、無亂擺放、無灰塵。

　　雨水溝無雜物、無堵塞、無積水

　　圍欄、扶手目視無灰塵、無污漬。

　　墻壁、玻璃目視無灰塵、無污跡。

　　燈柱、鋼架等目視無灰塵、無污跡。

　　公共設(shè)施、設(shè)備目視無灰塵、無污跡。

　　3 樓層

　　公共通道地面、墻面、天棚釉面地板、大理石地板目視干凈無雜物、無污漬，有亮澤;地毯目視無雜物、無膠漬、無污漬。墻面用紙巾擦抹表面60厘米，紙巾不被明顯污染;天花、風(fēng)口、懸掛裝飾、懸掛牌目視無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無積塵。

　　公共設(shè)施、設(shè)備無污漬、無灰塵。

　　玻璃、窗臺無污跡、無灰塵，窗臺用紙巾擦抹表面60厘米，紙巾不被明顯污染，窗槽、框無污跡，玻璃潔凈。

　　防火門、門頂、閉門器無灰塵、無污跡，用紙巾擦抹門表面60厘米、門頂30厘米無明顯污染。

　　燈罩目視無灰塵、無污跡、無蟲尸。

　　樓梯墻面、地面目視無灰塵、無雜物、無污跡

　　樓梯扶手無灰塵、無污跡，用紙巾擦抹表面60厘米，紙巾不被明顯污染。

　　垃圾桶干凈、無異味，垃圾不超過3/4容量。

　　天井目視無雜物、無污染。

　　4 一層門廳

　　地面釉面地板、大理石地板目視干凈無雜物、無污漬、水漬、塵漬、痰漬、膠漬;

　　墻面保持光亮無塵，無污漬，墻面用紙巾擦抹表面60厘米長，紙巾不被明顯污染;無蜘蛛網(wǎng)。

　　天花、風(fēng)口、懸掛裝飾、懸掛牌目視無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無塵漬。

　　玻璃、不銹鋼門無污漬、塵漬、水漬，無手印，光潔明亮。

　　廢紙桶無污漬、痰漬、塵漬，無異味;煙頭不超過2個;垃圾不超過3/4容量。

　　消防設(shè)施干凈、無積塵、用紙巾擦拭60厘米無明顯灰塵。

　　標(biāo)識牌、信箱等公共設(shè)施干凈、無積塵、用紙巾擦拭60厘米無明顯污漬，燈飾、空調(diào)、壁掛電視干凈、無積塵。

　　5 電梯

　　垂直電梯不銹鋼電梯門(內(nèi)側(cè)、外側(cè))、不銹鋼門框、不銹鋼轎箱內(nèi)壁面、按鍵及面板、天花等，無小廣告、污漬、無塵，保持光亮、無手印;天花、燈罩及風(fēng)口無塵、無蛛絲、無污漬、光亮、干凈。大理石地面隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡。電梯門軌槽保持干凈、無泥沙、灰塵。

　　6 地下室、地下車庫

　　地面、下坡道、地溝目視地面無塵土、雜物，無臟污，地庫地溝無雜物、積水。

　　墻面、墻角、天花及管道、排風(fēng)口、燈管目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯灰塵、無污漬，燈管明亮。

　　指示牌、柱、停車場道閘設(shè)施紙巾擦抹60厘米無明顯污染，無污漬、保持光亮、干凈。

　　污水井地下污水井內(nèi)積水不能過半，目視水面無結(jié)塊漂浮物。

　　公共設(shè)施、設(shè)備、管道紙巾擦抹60厘米無明顯污染、無污跡。

　　7 外圍

　　地面目視水泥、大理石、透水磚、木質(zhì)、水洗石、釉面等材質(zhì)地面無雜物、垃圾、口香糖垢、油污、污漬、青苔、泥沙、積水等，嵌草磚地面無雜物、道路無泥沙、無雜草、無積水。

　　綠地草地、灌木叢中無紙屑、塑料袋、煙頭等垃圾、雜物，無枯葉。