物業(yè)項目會所主管職責
一、職責
1、對上級公司下達的有關(guān)職責范圍內(nèi)的決策和指令的實施負責，對管理處主任下達指令的實施負責。
2、負責組織實施管理處主任下達的各項指令，制定并落實會所部工作人員的工作職責，督導會所部工作人員有序開展各項會所服務(wù)工作。
3、負責售樓現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與配合工作。
3、負責編寫會所相關(guān)管理文件及具體執(zhí)行操作。
4、負責會所員工的培訓工作。
5、負責管理處組織籌辦社區(qū)文體娛樂活動。
二、權(quán)限
1、對管理處各項管理工作有建議權(quán)，對緊急問題有處置權(quán)。
2、對會所部的管理工作有決策指揮權(quán)。
3、對會所部員工的工作有調(diào)整建議權(quán)。
4、對會所部員工的獎懲、辭退有建議權(quán)。
篇2：商務(wù)會所營業(yè)部主管崗位工作職責
商務(wù)會所營業(yè)部主管崗位職責
一.直接上司：本部門經(jīng)理
二.直接下屬：本部門員工
三.接受營業(yè)部經(jīng)理的監(jiān)督，負責營業(yè)部的日常管理工作；
四.執(zhí)行物品領(lǐng)用管理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用上進行嚴格管理，控制用品、費用消耗，分析存在問題，提出改進意見，保證預(yù)算指標的順利完成；
五.對日常營業(yè)情況做有計劃的分析和統(tǒng)計，定期向部門經(jīng)理呈報；
六.監(jiān)督員工，認真執(zhí)行工作紀律，提高服務(wù)質(zhì)量，考核員工的工作效率，定期做出評價；
七.在日常營業(yè)中處理客人的一般投訴，盡量滿足客人的合理要求，出現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時請示部門經(jīng)理；
八.向部門經(jīng)理提出改進各項工作的意見和建議，做好經(jīng)營策略的調(diào)整方案，供部門經(jīng)理參考，以提高經(jīng)濟效益，發(fā)揮參謀助手作用；
九.做好本部門各區(qū)域的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，了解市場信息，開拓客源，促進經(jīng)濟效益；
十.負責各區(qū)域員工的培訓，了解和掌握會館及本部門的規(guī)章制度及工作程序；
十一.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，制定員工考勤，嚴格記錄本班次的考勤；
十二.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓，學習有關(guān)專業(yè)知識，按有關(guān)操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備，每日營業(yè)前對所管轄區(qū)域進行全面檢查；
十三.負責監(jiān)督檢查服務(wù)員崗位責任制落實情況，定時檢查所屬區(qū)域及其配套設(shè)施周圍的清潔衛(wèi)生狀況，按規(guī)定標準，測定所管區(qū)域有關(guān)衛(wèi)生標準，做好詳細記錄；
十四.與所屬員工一起為會館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并有禮貌地勸阻個別客人的違規(guī)行為，勸阻無效時立即向經(jīng)理和有關(guān)部門報告；
十五.負責本班組物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，向倉庫領(lǐng)取并做好保管使用工作；
十六.報告并檢查各種須維修項目，確保所管轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)；
十七.每日開好班前例會，做到班前有計劃，班后有總結(jié)，建立交接班手續(xù)，嚴格交接班制度；
十八.根據(jù)員工的表現(xiàn)，進行表揚或批評，獎勵或處罰，對本部經(jīng)理負責。
篇3：商務(wù)會所會員部主管崗位工作職責
商務(wù)會所會員部主管崗位職責
一.直接上司：本部門經(jīng)理
二.直接下屬：本部門員工
三.接受會員部經(jīng)理的監(jiān)督，負責本部門的日常管理工作；
行物品領(lǐng)用管理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用上進行嚴格管理，控制用品費用消耗，分析存在問題，提出改進意見，保證預(yù)算指標的順利完成；
四.對日常營業(yè)情況做有計劃的分析和統(tǒng)計，定期向部門經(jīng)理呈報；
五.監(jiān)督員工，認真執(zhí)行工作紀律，提高服務(wù)質(zhì)量，考核員工的工作效率，定期做出評價；
六.在日常營業(yè)中處理客人的一般投訴，盡量滿足客人的合理要求，出現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時請示部門經(jīng)理；
七.向部門經(jīng)理提出改進各項工作的意見和建議，做好經(jīng)營策略的調(diào)整方案，供部門經(jīng)理參考，以提高經(jīng)濟效益，發(fā)揮參謀助手的作用；
八.做好本部門各區(qū)域的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，了解市場信息，開拓客源，促進經(jīng)濟效益；
九.負責各區(qū)域員工的培訓，了解和掌握會館及會員部的規(guī)章制度及工作程序；
十.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌、工作態(tài)度和工作效率，制定員工考勤，嚴格記錄本班次的考勤；
十一.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓，學習有關(guān)專業(yè)知識，按有關(guān)操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備，每日營業(yè)前對所管轄區(qū)域進行全面檢查；
十二.負責監(jiān)督檢查服務(wù)員崗位責任制落實情況，按衛(wèi)生規(guī)定標準，定時檢查所屬區(qū)域及其配套設(shè)施周圍的清潔衛(wèi)生狀況，做好詳細記錄；
十三.與所屬員工一起為會館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并有禮貌的勸阻個別客人的違規(guī)行為，勸阻無效時立即向經(jīng)理和有關(guān)部門報告；
十四.負責本班組物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，向倉庫領(lǐng)取，并做好保管使用工作；
十五.報告并檢查各種需維修項目，確保所管轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)。
十六.每日開好班前、班后例會，做到班前有計劃，班后有總結(jié)，建立交接班手續(xù)，嚴格交接班制度；
十七.根據(jù)員工的表現(xiàn)，進行表揚或批評，獎勵或處罰，對本部門經(jīng)理負責。