寫字樓雨傘借用流程

　　1.0客戶如需借用雨傘,請出示本的身份證原件(復印件存檔)，并交納20無雨傘押金，在規定期限(一周)內歸還雨傘，由客服部工作人員退還押金。

　　2.0客服人員應對借用雨傘的客戶姓名、公司、借用數量、聯系方式以及押金收取、退還等情況進行詳細記錄。

　　3.0客服人員在收到客戶交來的押金應妥善保存，并向客戶開具押金收據，物業公司以此憑證退還押金。

　　4.0當客服人員收到客戶交還的雨傘，應他細檢查雨傘是否完好，若雨傘完好無損，退還押金并予以登記。

　　5.0客服人員應將客戶交還的雨傘擦拭干凈，入庫保存。

篇2：寫字樓雨傘借用流程

　　寫字樓雨傘借用流程

　　1.0客戶如需借用雨傘,請出示本的身份證原件(復印件存檔)，并交納20無雨傘押金，在規定期限(一周)內歸還雨傘，由客服部工作人員退還押金。

　　2.0客服人員應對借用雨傘的客戶姓名、公司、借用數量、聯系方式以及押金收取、退還等情況進行詳細記錄。

　　3.0客服人員在收到客戶交來的押金應妥善保存，并向客戶開具押金收據，物業公司以此憑證退還押金。

　　4.0當客服人員收到客戶交還的雨傘，應他細檢查雨傘是否完好，若雨傘完好無損，退還押金并予以登記。

　　5.0客服人員應將客戶交還的雨傘擦拭干凈，入庫保存。

篇3：小區便民雨傘手推車借用管理規定

　　小區便民雨傘及手推車借用管理規定

　　1.目的

　　為提升小區便民服務質量，結合小區氣候特點及區域較大等客觀因素，于小區各出入口崗亭放置手推車及雨傘，為廣大業主解決日常生活中可能遇到的不便。

　　2.使用范圍

　　僅限于小區業主/住戶登記借用，手推車只可在小區范圍內使用；雨傘使用范圍不限。

　　3.放置地點

　　小區各出入口崗位，各崗位停擺放手推車，并張貼相應的車標號牌；各崗位及物業部前臺放置雨傘。

　　4.借用管理規定

　　4.1借用

　　4.1.1便民雨傘及手推車僅限本小區業主/住戶借用和使用，裝修施工謝絕使用。

　　4.1.2業主/住戶借用物品時向物品管理崗工作人員出示業主卡/業主附屬卡，說明用途，填寫借用登記表（電話、住址、物品編號、數量及借用時間并簽名確認）。

　　4.1.3借用雨傘押金元/把，手推車免費。

　　4.1.4雨傘借用時間最長不得超過2天，手推車當日歸還。逾期押金將不予以退還。

　　4.2使用

　　4.2.1借用物品中手推車只可在小區內園區使用，承受重量不得超過50公斤，雨傘用使用地點范圍不限。

　　4.2.2顧客要愛護借用物品，避免損壞，使用后及時歸還，不得私自拆改或移作它用。如屬人為損壞或丟失，應酌情照價賠償。

　　4.2.3手推車借出后，物品管理崗位須通知沿途巡邏崗和樓幢保安崗留意和協助收回，巡邏崗和樓幢保安崗須做好相關跟進。車輛收回后，物品管理崗做好收回記錄。

　　4.3歸還及保管

　　4.3.1使用雨傘或手推車后，顧客需將物品退回原處，收回押金。

　　4.3.2手推車及雨傘由保安組負責保管，交接班時應清點物品，清楚存、借狀態和去向。必要時做好電話催收工作。

　　4.3.3業戶使用手推車后，可推回原位也可放至小區各樓大堂邊，電告或通知現場物業部人員收回車輛。

　　5．相關記錄：

　　5.1《借用雨傘/手推車登記表》