別墅區(qū)物業(yè)管理員崗位職責

　　職位：管理員

　　報告：主管

　　工作概要：協(xié)助上級及維持別墅區(qū)管理之高水準。

　　主要職責：

　　1.負責定時或不定時巡視別墅區(qū)、配電室、熱力站、消防中心等處，監(jiān)察各承包商員工的違紀違規(guī)行為、舉止，負責做好巡查記錄，并按權(quán)限范圍上報。

　　2.負責巡檢別墅區(qū)設(shè)施運營情況，及時做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或上報。

　　3.協(xié)助主管完善巡查制度。

　　4.配合別墅區(qū)客戶辦理入住及遷出手續(xù)。

　　5.協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的工作及完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

文章

篇2：物業(yè)管理員崗位職責（十二）

　　物業(yè)管理員崗位職責

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。

　　6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

　　7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。

篇3：物業(yè)管理員、商務管理員崗位職責

物業(yè)管理員與物業(yè)商務管理員崗位職責

物業(yè)管理員崗位職責

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制定下月計劃。

　　6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。

物業(yè)商務管理員崗位職責

　　1.負責業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時間接待。

　　4.負責接待處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5.負責為業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　6.完成辦公室臨時交辦的工作。