業戶委托代訂蛋糕服務流程（三）

　　目的OBJECTIVE：

　　標準、規范地提供蛋糕訂購服務，為業戶代辦到稱心如意的蛋糕。

　　工作政策與程序POLICY&PROCEDURES

　　1.了解業戶的蛋糕代辦的用意，以便作出相應建議。

　　2、確認業戶選擇，并做好記錄，確認客人的具體代訂要求，大小、圖案色彩、字樣內容、品牌要示、送達時間、需不需要附卡和鮮花，有無特殊安排等。需要遞送時，了解遞送的時間、方式、收取人姓名、電話及是否簽收。

　　3、辦理業戶委托手續：填寫《業戶服務委托單》，詢問確認業戶的姓名、單位、聯系電話、付費方式以及送達地點或其他服務需求，并請業戶簽名確認。

　　4、收取預付款：按標準填寫收費單據，收取業戶預付費用，并開出業戶預訂委托憑據。

　　5、上報當值主管，對屬于業戶生日的服務，項目要做出必要的祝福。

　　6、按業戶預先提出的要求進行相關的代辦服務的落實，在蛋糕制作完成后需要蛋糕制作單位開出購貨憑證，以便與業主最后結算時使用，業戶要求開出發票的要想辦法予以滿足。

　　7、按與業戶約定的方式將制作好的蛋糕送到指定的地點，讓接收人簽收，同時轉達管理處的真誠祝愿。屬業戶生日的，要通知項目管理人員一道前往，有生日禮物的要一并送抵。

　　8、與委托人取得聯系，告知結果，時辦理最后的結算，

　　9、請委托人在《業戶服務委托單》上簽名確認，并簽署服務意見，證明服務已經提供完畢。

　　10、辦理代辦事項的內部登記與記帳工作，將相關錢款單據交業服中心統一實施登記入帳。

　　11、做好代辦事項的工作記錄并存檔。

篇2：委托代扣物業管理服務費協議書

　　委托代扣物業管理服務費協議書

　　第一聯：收費單位留存

　　甲方(收款人)：

　　乙方(付款人)：

　　丙方(委托銀行)：

　　為了方便客戶繳交物業管理服務費，乙方同意授權丙方，在以下乙方提供的銀行結算賬戶中扣繳乙方每月的物業管理服務費，具體協議如下：

　　一、甲乙丙三方共同遵守中華人民銀行關于《支付結算辦法》的規定，由甲方通過z 市代收代付實時繳費系統每月在繳交物業管理服務費期內向丙方提供乙方應繳交物業管理服務費金額的電子數據，丙方于每月5日前(遇節假日順延)通過電腦系統自動從乙方提供的銀行結算賬戶中扣劃，而無需事先征得乙方同意。

　　二、乙方同意委托廣東南粵銀行繳交物業管理服務費。

　　三、乙方應按《前期物業服務合同》所約定的收費標準向甲方繳交物業管理服務費,保證其委托付款帳戶有足夠扣付物業服務費的存款余額。如因乙方付款賬戶凍結或余額不足等原因而導致甲方未能足額收取物業服務費款項，則視為乙方逾期付款違約，甲方有權依照《前期物業服務合同》的約定收取乙方滯納金。

　　四、物業管理服務費以人民幣結算，通過丙方劃扣方式付款。

　　五、因乙方自身原因需要變更付款賬號時，乙方需在每月5日前到甲方客戶服務中心辦理協議變更手續，同時重新簽訂新的協議，原協議自動作廢。在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。

　　六、乙方辦理本業務時，若為個人客戶請攜帶付款人本人身份證（原件，復印件留存）和本人付款結算賬戶（活期存折/借記卡）資料，到甲方客戶服務中心辦理簽約手續，不得代辦；對公單位賬戶需加蓋單位公章。

　　七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，代扣過程中如出現疑問，乙方可到甲方客戶服務中心進行咨詢，或撥打z-ZZZ電話咨詢。

　　八、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的乙方不便和經濟損失，甲方和丙方對此不負責任。

　　九、本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具同等法律效力。本協議自三方簽字蓋章后生效。

　　十、上述條款未盡事宜，由三方共同協商。

　　請在需要辦理的業務類型框內打“√”□開通□變更□取消

　　住戶地址：z 市區幢座房

　　付款人名稱 付款人身份證號

　　繳費編號 聯系電話

　　開戶銀行 付款賬號

　　備注

　　甲方蓋章：乙方簽名 (或蓋章)：丙方蓋章：

　　年 月日

篇3：衛生清潔服務委托合同

　　衛生清潔服務委托合同

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方就清潔服務委托一事經友好協商，達成共識：

　　第一條 甲方將服務范圍為：_________________________________

　　共計面積為______平方米的環境衛生委托給乙方負責清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環衛部門負責的垃圾清運。

　　第二條 委托費用為每月：______元。(大寫：__________)第三條 委托費用結算方式：_____________。

　　第四條 委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

　　第五條 雙方確定的管理目標為：確保清潔管理范圍達到或超過?？谕瑱n次辦公大樓的清潔標準。

　　第六條 甲方的責任、權力、義務

　　1、甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用并免費提供不小于平方的面積給乙方作為儲物室幾辦公室。

　　2、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據情節輕重，有權要求乙方限期進行整改并出具書面整改通知。

　　3、甲方負責添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶、地毯等。

　　4、甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依合同規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作。

　　5、甲方如果發現乙方工作人員違規工作時，要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。

　　6、甲方對乙方安派清潔人員不足時，甲方有權可以提出建議或意見。

　　7、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。

　　第七條 乙方的權利與義務要求，

　　1、負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。

　　2、根據有關規定結合實際情況制定各項清潔服務管理制度。

　　3、負責清潔和處理清潔區域內(辦公區域內外)廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。

　　4、根據甲方授權，對甲方委托的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境衛生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。

　　5、遵守甲方相關的規章制度，對公共設施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協商同意后方可實施。

　　6、對不屬于乙方日常清潔范圍外的清潔工作要求，乙方可根據甲方的需要進行工作，但需要另支付乙方費用。(如合同之外的石材拋光打蠟，高空作業，工程開荒，大理石翻新等)

　　7、乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經檢查是乙芳造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。

　　8、乙方必須保證每天有2人8小時到崗工作。

　　第八條 違約責任

　　1、甲方違反合同，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內整改。如逾期沒整改，乙方有權中止合同，甲方應給乙方直接經濟損失的賠償。

　　2、乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權要求乙方在一定期限內整改。如預期未改，甲方有權終止合同，乙方應給甲方直接經濟損失的賠償。

　　3、合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。

　　第九條 附則

　　1、合同自簽定之日起___天內，根據甲方委托的要求，乙方將進入服務日程。

　　2、合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優先續定新合同。

　　3、未盡事宜，雙方經友好協尚進行補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　4、“地稅辦公大樓清潔服務細則及要求為本合同清潔服務具體實施內容，并經雙方確認。

　　5、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方：_________乙方：_________

　　代表：_________代表：_________

　　日期：_________日期：_________