物業(yè)公司客服部內(nèi)務主管崗位職責

　　1.嚴格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實與本崗位相關(guān)的各項工作；

　　2.熟悉本專業(yè)各崗位職責、工作內(nèi)容和考核標準，經(jīng)常檢查各崗位工作情況；

　　3.協(xié)助部門經(jīng)理做好保潔、綠植、綠化、垃圾清運等外委服務項目的招標，負責對乙方進行考察和擬寫合作協(xié)議/合同；

　　4.負責對外委公司進行人員培訓，日常工作的監(jiān)管和指導,工作績效的考核，保證服務質(zhì)量；

　　5.就內(nèi)務工作的改進和完善，向上級領(lǐng)導提出意見和建議；

　　6.認真關(guān)注公共設施的完好和公共區(qū)域形象建設，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決，無法解決的及時上報；

　　7.每日對公共區(qū)域的保潔、綠植、綠化進行巡視，每周對入室保潔和綠植巡視2次，并有詳細記錄；

　　8.對保潔、綠植等入室有償服務實施管理和不斷改進，保證用戶滿意；

　　9.負責內(nèi)務檔案的整理、存檔工作；

　　10.負責與城管、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處、綠化辦等部門的外聯(lián)工作；

　　11.負責制定本專業(yè)的工作月/年度計劃和進行總結(jié)；

　　12.服從領(lǐng)導，協(xié)助部門經(jīng)理開展部門工作，完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。

篇2：酒店銷售部內(nèi)務主管崗位工作職責(3)

　　酒店銷售部內(nèi)務主管崗位職責（三）

　　崗位名稱：內(nèi)務主管

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：無

　　資質(zhì)要求：熟悉秘書業(yè)務，了解公關(guān)、禮貌、禮儀、檔案、統(tǒng)計的基本知識，掌握市場學和酒店市場營銷的基本知識。主動、熱情、周到、溫和、禮貌、恰到好處。在酒店工作2年以上。具有大專以上或同等學歷，溫和、誠懇、踏實、細致。身材勻稱，面貌較好。20歲－28歲，有良好的語言和文字表達能力。要求字跡工整，文筆流暢。

　　崗位職責：

　　（1在經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責銷售部的文書、檔案、內(nèi)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等。

　　（2處理部門日常事務。

　　（3認真接待來訪客人。

　　（4搜集整理市場信息。

　　（5傳達指示和會議精神。

　　（6完成經(jīng)理布置的其他工作。