辦公大廈（樓）公共場地使用管理制度

　　A．適用范圍

　　適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。維護(hù)客戶利益，保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括：

　　1]物業(yè)部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。

　　2]保安員負(fù)責(zé)對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正，并及時向物業(yè)部匯報(bào)。

　　3]物業(yè)管理中心其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時，均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。

　　B．工作程序

　　a)物業(yè)部

　　1]大物業(yè)助理/客服主管在日常工作時應(yīng)注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃及吊頂上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。

　　2]對違反公共場地使用規(guī)定的，損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者，物業(yè)部員工除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)原狀外，還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰。

　　3]物業(yè)部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生，對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。

　　b)保安員及管理中心其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。

篇2：客服部公共場地使用管理制度

　　客服部公共場地使用管理制度

　　1.0適用范圍

　　1.1適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。

　　1.2維護(hù)客戶利益，保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括：

　　1.3項(xiàng)目客服部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。

　　1.4保安員負(fù)責(zé)對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正，并及向客服部匯報(bào)。

　　1.5客服部其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時，均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。

　　2.0工作程序

　　2.1項(xiàng)目客服部助理在日常工作時應(yīng)注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。

　　2.2在客戶有特殊情況需占用或使用公共場地時，項(xiàng)目客服部員工應(yīng)請客戶寫出書面申請，在不違反《消防安全管理?xiàng)l例》和項(xiàng)目的美觀整齊的前提下根據(jù)“有償使用”的原則，對相應(yīng)公共場地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，有償使用，同時在《公用場地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。

　　2.3對違反公共場地使用規(guī)定的，損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者，項(xiàng)目客服部員工除責(zé)令其拆除，撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)狀外，還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰。

　　2.4項(xiàng)目客服部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生，對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。

　　2.5保安員及其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。

篇3：小區(qū)公共場地部位使用管理規(guī)定

　　小區(qū)公共場地、部位使用管理規(guī)定

　　為保證公共場地、部位的運(yùn)行功能和使用秩序，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，制訂本管理規(guī)定：

　　一、小區(qū)內(nèi)公共場所（地）共用部位、屋頂、房屋外立面等屬本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主共有，任何業(yè)主和使用人均無權(quán)私自占有、占用、包括封閉、私搭、私建、私控、私鑿、私擺、私放等行為。

　　二、小區(qū)內(nèi)未售物業(yè)，包括其所屬共用場地、共用部位、屋頂、房屋外立面等的招牌、廣告牌的設(shè)置、發(fā)布及其權(quán)益，歸發(fā)展商所有。小區(qū)內(nèi)發(fā)展商保留物業(yè)委托管理處代理經(jīng)營管理的，其招牌、廣告牌的收益權(quán)，則由發(fā)展商與管理處協(xié)商處理。

　　三、小區(qū)內(nèi)已售物業(yè)，包括其所屬公共場院所（地）共用部位、屋頂、房屋外立面的招牌、廣告牌的設(shè)置、發(fā)布由管理處統(tǒng)一管理與經(jīng)營，其權(quán)益由全體業(yè)主共享，收益所得用于補(bǔ)充物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)或設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，管理處可提取一定比例的經(jīng)營管理費(fèi)。

　　四、招牌、廣告牌的設(shè)置必須按《長沙市城市戶外廣告管理實(shí)施辦法》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。任何業(yè)主和使用人不得在本物業(yè)內(nèi)的屋頂、物業(yè)外墻面（包括各業(yè)主的陽臺與窗戶玻璃）上亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立招牌、廣告牌等。

　　五、小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主和使用人均無權(quán)私自在公共場地（所）共用部位、屋頂、房屋外立面等處設(shè)立招牌和廣告牌。

　　六、所有商場、門面的招牌只能在所使用的商鋪內(nèi)或門面上懸掛、張貼，但必須按照物業(yè)管理公司的統(tǒng)一規(guī)格、尺寸、形式、材質(zhì)、安裝位置等要求制作安裝。

　　七、如有需設(shè)立公司招牌、廣告的單位，須向物業(yè)管理公司提出申請，在不影響公共與其他業(yè)主和使用人利益及消防、治安安全與小區(qū)整體美觀等前提下，必須上報(bào)政府主管部門批準(zhǔn)，經(jīng)同意后方可設(shè)立或安裝。

　　八、小區(qū)內(nèi)所有招牌、廣告牌的制作規(guī)格、尺寸、形式、材質(zhì)及設(shè)置位置等均須按照發(fā)展商及物業(yè)管理公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其中招牌、廣告牌的支架、電源部分統(tǒng)一由物業(yè)管理公司制作安裝到位（業(yè)主和使用人如需設(shè)定時，費(fèi)用由業(yè)主和使用人承擔(dān)，物業(yè)管理公司收取合理的材料、人工等成本費(fèi)用）。

　　九、對違反相關(guān)規(guī)定的行為，管理處將采取措施制止和清理，請大家相互支持、監(jiān)督、配合，對造成損失的行為，將要求當(dāng)時人承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。