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物業經理人

辦公大廈巡視制度

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  辦公大廈巡視制度

  為了保障大廈公共部分衛生環境、機電設備的正常運行,給客戶一個清潔安全的辦公環境,及時發現問題、解決問題,特制定巡視程序如下。

  A.大物業助理、客服主管、負責巡樓檢查,每天兩次,巡視時間可分別安排在上午9:00、10:00、11:00及下午14:00、15:00、16:00各一次。每次巡樓完畢必須填寫《巡檢報告》及《清潔巡檢記錄表》。

  B.客服經理每天必須巡樓不低于一次,檢查巡視效果及各項工作進展情況,以便及時跟進有關部門,并在《巡檢報告》上簽字。

  C.巡樓檢查內容:

  1]檢查大廈內是否有閑雜人員進入,施工人員是否按規定正常作業。

  2]客戶單元內是否有異常動靜或陌生人出入。

  3]樓層內的設備是否正常運轉,公共設施是否有損壞,如有損壞需開工程派工單報知工程部,并跟進維修。

  4]公共設施嚴重損壞,要報知客服經理,若人為損壞,管理人員需跟進解決辦法。

  5]檢查公共區域的清潔衛生:

  客梯間及墻上裝飾物是否干凈、整潔。

  雜物間內的垃圾桶周圍有無堆放的物品(垃圾桶內外是否干凈)。

  車庫的車位是否有塵土和垃圾,安排保潔員清理。

  外圍、大堂大理石上是否有油漬和污漬,并安排保潔員進行清洗。

  綠化帶內是否有垃圾,協調綠化工人清理,在無工人的情況下,安排保潔員清理。

  檢查公共樓道內是否有客戶放置的垃圾,如有發現需及時派人處理,同時聯絡客戶告知垃圾的準確放置位置。

  公共區域消防柜內衛生(是否要檢查?還是保安檢查?)。

篇2:醫院院長代表巡視制度

  人民醫院院長代表巡視制度

  1.院長代表必須由各職能部門負責人參加(如職能科室負責人因故不能參加,由分管領導實施院長代表)。

  2.巡視方法與內容

  (1)“院長代表”每天上午佩戴院長代表巡視卡至各病區巡視前一天入院的新病人(特殊情況也可以下午進行)。

  (2)巡視時先代表院長向病人進行慰問,同時發放“祝您早日康復”慰問卡。

  (3)征求病人在就診、住院過程各流程和環節中對醫療服務的意見、建議,了解負責醫護人員與病人溝通內容及溝通效果,病人住院過程中存在的疑惑與困難,并做好記錄。

  (4)對現場能夠解決的問題與科主任、護士長、責任醫生、責任護士進行反饋解決。對不能立即解決的問題,與病人做好解釋、溝通,做好詳細記錄。

  (5)“院長代表”將巡視情況在次日行政晨會上進行交班。涉及到相關職能部門的問題,由各職能科室負責解決。綜合辦做好記錄與督查。

  3.考核:各職能部門不按照要求進行巡視和反饋,對發現問題不及時進行整改的,與考核掛鉤。

  4.院長代表巡視日程安排:

  星期 職能部門 巡視內容

  星期一 綜合辦(單月) 審計科(雙月) 巡視上周六、周日新入院病人

  星期二 財務科 巡視周一新入院病人

  星期三 護理部 巡視周二新入院病人

  星期四 防保科 巡視周三新入院病人

  星期五 后勤 巡視周四新入院病人

  星期六 醫教科 巡視周五新入院病人

篇3:鄉小學教師日常巡視制度

  鄉小學教師日常巡視制度

  正常的教學秩序是做好學校一切工作的基礎,是提高教學質量的前題,是教學常規管理的重要工作。為加強教學管理,保證各項教學活動的正常開展,必須建立教師日常教學巡視制度,具體內容如下:

  一、教導處負責教學巡視工作的總體安排,規章制度的建立和完善,并對各班教學巡視制度落實情況進行檢查,對全校教學秩序和各項教學活動開展情況進行抽查,提出改進教學秩序管理的具體措施。

  二、日常教學巡視的主要內容是各教學場所的教師到崗情況、學生出勤情況、教學活動開展情況、教學秩序和紀律管理情況、實驗安全情況等。

  四、日常教學巡視的范圍包括各系所屬班級的教室(包括區域內的公共教室)和活動場地、實驗實訓場所。

  五、每天的巡視人員必須在上午和下午第一節課前提前五分鐘到教學場所,保證各教學班準時上課。如發現任課教師未能按時到班上課,要及時報告教導處,同時要穩定學生的狀態,并迅速與任課教師取得聯系,敦促其迅速到班上課。如確實與任課教師聯系不上,經教務處同意后,可安排學生在教室或其它合適的場所自習。

  六、因特殊原因發生教學(教室)沖突時,巡視人員要迅速與有關系及教務處聯系協商調度,待教學穩定后查明原因報教務處。

  七、巡視人員要經常進行教學巡視,維護正常的教學秩序,發現異常情況應及時處理。如果發現學生在課堂上嚴重違規時,應及時制止。如果在課堂上任課教師和個別學生發生沖突時,巡視人員要及時調解,以迅速恢復教學秩序。不得讓閑雜人員在教學場所逗留。要勸止班主任在上課期間找學生談話和辦事等。

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