醫(yī)療公司物業(yè)保潔部行為規(guī)范

　　一.換下工服，不得在非工作時間穿工服。工作服應(yīng)勤洗、勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時修補(bǔ)。穿著應(yīng)整潔、干凈，紐扣扣好，不亂卷發(fā)油。

　　二.女職工不留怪發(fā)型。時刻保持自己的姿態(tài)端莊，精神飽滿，動作利索。說話聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉戲。走路要穩(wěn)，靠右行，兩人可平行，三人以上必須列隊(duì)。員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準(zhǔn)串崗。因工作需要，應(yīng)事先得到督導(dǎo)人員的許可。不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。

　　三.上級進(jìn)行安全檢查時，任何員工須主動接受并展示包裹和衣兜里的物品。

　　四.勞動紀(jì)律按時上下班，不遲到不早退。請事假須提前向領(lǐng)導(dǎo)申請，特殊原因要及時補(bǔ)請，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能休假。(因交通及家庭問題造成遲到或曠工，責(zé)任自負(fù)。)

　　五.不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點(diǎn)休息。上下班時走員工信道或其它指定信道。服從公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與糾正。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排并按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　六.自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公司的各種設(shè)施、設(shè)備、用品等。損壞丟失機(jī)器設(shè)備、工具、工作服要按公司規(guī)定賠償。不許私自將機(jī)器設(shè)備和工工作中不得妨礙公共秩序及他人的活動，不許與他人發(fā)生口角或架。

　　七.他人贈給的物品應(yīng)先向上級報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。保潔部員工要求在雨、雪天后隨時清潔干凈，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

篇2：學(xué)校物業(yè)保潔部花卉工工作職責(zé)

　　學(xué)校物業(yè)保潔部花卉工工作職責(zé)

　　1.嚴(yán)格遵守公司及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.聽從管理員指揮做好花窖的維護(hù)工作，花卉的培植工作，適時向管理員工作情況。

　　3.熱愛花卉園藝事業(yè)，服從管理，堅(jiān)守生產(chǎn)崗位。

　　4.做到不遲到早退、擅離職守;不在崗位上喝酒。

　　5.樹立文明生產(chǎn)、質(zhì)量第一的思想。材料堆放整齊，做到"工完、料凈、場地清"。

　　6.努力學(xué)習(xí)園林植物栽培基本知識和基本技巧，提高科學(xué)養(yǎng)護(hù)水平。

　　7.花壇、花池、花帶要按季節(jié)合理配植，要求土地平整無雜草，定期施肥、打藥、澆水、護(hù)苗、補(bǔ)苗，做到青枝綠葉、長勢良好，無病蟲害率達(dá)90%以上。

　　8.花窖培育各種花卉要長勢良好，做到四季有花，以保證校內(nèi)重大會議、節(jié)日用花。

　　9.做好溫室、大棚、休息室的衛(wèi)生清掃保潔工作，創(chuàng)造一個清新優(yōu)美的工作、休息環(huán)境。

篇3：保潔部培訓(xùn)工作程序

　　保潔部培訓(xùn)工作程序

　　一、目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能。

　　二、適用范圍適用于管理處所屬員工的培訓(xùn)工作。

　　三、職責(zé)

　　1、管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

　　2、保潔部主管負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。

　　3、保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。

　　四、程序要點(diǎn)1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定(1)服務(wù)處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。(2)員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:①符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;②有具體的實(shí)施時間;③有明確的培訓(xùn)范圍;④有考核的標(biāo)準(zhǔn);⑤有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

　　2、新入職員工的培訓(xùn)(1)新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗:

　　①入職第一天由保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、基本動作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;②第二天由服務(wù)處保潔部主管負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)公司和部門規(guī)章制度、獎懲條例、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及部門的崗位職責(zé)等一系列的培訓(xùn);

　　③第三、四天由保潔部主管、領(lǐng)班進(jìn)行基本清潔知識的培訓(xùn);

　　④第五天起由保潔部主管安排到部門各崗位進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn),由相關(guān)崗位的老員工負(fù)責(zé)培訓(xùn),每個崗位2~3天;

　　⑤實(shí)操培訓(xùn)結(jié)束后由保潔部主管組織進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔部主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進(jìn)行評估,并將考試成績、工作評估上報(bào)人事部存檔。

　　3、清潔知識技能的培訓(xùn)

　　(1)室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn):①家居保潔的注意事項(xiàng);②大堂、會所大廳保潔方法;③室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。(2)室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn):①主干路段的清潔頻率;②噴水池、人工湖的清潔方法;③外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

　　(3)清潔劑分辨、使用的培訓(xùn);①清潔劑的顏色、氣味;②清潔劑的性能;③清潔劑的使用方法;④清潔劑的注意事項(xiàng)。

　　(4)地毯清洗方法培訓(xùn);①干洗操作;②干泡清潔操作;③抽洗操作。

　　(5)常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn):①吸塵機(jī)的使用與日常保養(yǎng);②擦地機(jī)的使用與日常保養(yǎng);③拋光機(jī)的使用及日常保養(yǎng);④吸水機(jī)的使用及日常保養(yǎng);⑤現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。

　　(6)地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn):①地面日常保養(yǎng)的注意事項(xiàng);②地面清潔的頻率。

　　(7)消殺服務(wù)培訓(xùn):①滅蟲的頻率;②消殺區(qū)域;③消殺滅蟲率;④藥物的使用與保管。

　　(8)其他保潔的培訓(xùn):①保潔工作順序;②保潔工作技巧;③保潔應(yīng)注意事項(xiàng)。

　　(9)清潔知識的培訓(xùn)由服務(wù)處保潔部主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé),每周進(jìn)行一次每次2小時。

　　4、安全培訓(xùn)(1)安全培訓(xùn)內(nèi)容:①清潔機(jī)械安全操作方法與注意事項(xiàng)、相關(guān)安全方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的培訓(xùn);②安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)程序。(2)安全培訓(xùn)由服務(wù)處保潔部主管負(fù)責(zé),必要時邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。(3)安全培訓(xùn)應(yīng)每季進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。

　　5、物業(yè)管理知識的培訓(xùn)(1)參加公司統(tǒng)一安全的專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理ISO9002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。(2)物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。(3)培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

　　6、其他方面的培訓(xùn)(1)凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。(2)外出參觀學(xué)習(xí)。(3)計(jì)劃外培訓(xùn)。

　　7、培訓(xùn)考核方式(1)筆試?yán)碚摽己朔绞?主要用于理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序等方面的知識考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進(jìn)行閉卷考試,其考試成績占培訓(xùn)成績的30%。(2)實(shí)際操作考核方式:用于操作性較強(qiáng)的專業(yè)知識如機(jī)器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行實(shí)操實(shí)考核、評分,其考試成績占培訓(xùn)成績的70%。(3)實(shí)操考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔部主管組織安排進(jìn)行補(bǔ)考,若第二次補(bǔ)考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

　　8、培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔部主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》上報(bào)人事部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。

　　五、記錄

　　六、相關(guān)支持文件《保潔部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》