物業保潔部日常工作管理制度

　　當值領班交接班制度

　　一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

　　二、認真填寫交接班登記，填寫內容：

　　1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因。

　　2、當班工作內容。

　　3、須交下班繼續完成的工作內容。

　　4、存在的問題。

　　三、仔細閱讀交接班記錄，并分類安排落實。

　　工具交接制度

　　一、保潔部工具的管理與發放，由倉管員登記造冊，統一管理。

　　二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。

　　三、倉管員每周清點抽查一次各崗位工具。

　　四、丟失或使用不當造成工具損壞，由責任人照價賠償，查不出直接責任人由當值領班和倉管員承擔。

　　保潔物品申購領用、使用制度

　　一、倉管員每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報部門主管審批，由部門送至行政人事部采購。

　　二、申購物品的時間為每月兩次，具體每月截止為：10號、25號。

　　三、領用物品時間為每周二、五，由倉管員填寫領料單，部門主管審核，行政人事部發放。

　　四、價值超過100元高值物品的領用(含租借)必須經過部門主管同意方可辦理。

　　五、在設備使用前，要了解設備的使用性能、特點。

　　六、操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入設備中而損壞設備。

　　七、高壓水槍不能在脫水的情況下操作。

　　八、使用設備時發生故障，不得強行繼續操作，違者罰款。

篇2：C大廈物業保潔部巡檢制度

　　大廈物業保潔部巡檢制度：

　　(一)原則：由上至下、由里至外、循環交錯。

　　(二)目的：監督檢查大廈內外的清潔質量，及時發現問題，迅速解決。

　　(三)項目：大堂、外圍、樓層公共區域的保潔情況及員工的各行為規范是否符合標準。

　　(四)管理制度：

　　1.根據實際工作內容，制定公共區域巡檢表。

　　2.由領班每日按規定時間、路線進行巡檢。

　　3.巡檢過程中，除完成本部巡檢內容外，對巡檢中出現的其它各項內容的異常現象(保安、客務、工程)必須上報主管。

　　4.巡檢人員下行均不得使用電梯，應由消防梯下至下一樓層，保證所巡區域無遺漏。

　　5.巡檢人員必須填寫巡檢記錄表，并在巡視后將此表上呈主管，同時上報發現的問題。

　　6.主管要將例次巡檢中發現的問題和解決情況上報經理。

　　7.巡檢過程中如有特殊情況發生，可暫停巡檢，可當場處理的處理后繼續巡檢工作。

　　(五)巡檢時間：(每日兩次、每次2 小時)

　　A段樓層：8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

　　B段樓層：8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

　　大堂及外圍：8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

　　(六)巡檢人員：

　　保潔部經理：每日巡檢一次(占工作總量的20%)

　　保潔部主管：每日巡檢一次(占工作總量的50%)

　　保潔部領班：每日巡檢一次(占工作總量的80%)

　　(七)記錄：

　　巡檢中認真填寫巡檢記錄表，需要及時解決的由有關人員安排及時解決，巡檢表要認真填寫后返回保潔部備檔以便做對日后工作考核的依據。

　　(八)監督：

　　經理和主管對整體巡檢工作進行巡視都督，并在巡檢表中簽字認可，巡檢工作須嚴格按巡檢制度執行，監督過程中發現巡檢結果與實際不符或謊報者交由保潔部視其輕重給予相應的處罰。(巡檢記錄表詳見附表一)

篇3：C物業保潔部行政制度

　　保潔部行政制度：

　　1、不得遲到，早退或曠工。

　　2、儀容姿態要端莊，要按公司要求著裝。

　　3、公共區域內不得大聲喧嘩。

　　4、公共區域內不得做出不雅觀動作、如手插兜、抱肩、靠墻等。

　　5、不得隨地亂扔垃圾、雜物、吐痰及各種不文明行為。

　　6、努力與同事工作配合，不得發生矛盾和爭吵。

　　7、服務時要用禮貌用語，不得使用禁用語，工作時要禮讓賓客。

　　8、不得穿著或攜帶工作服非因公外出。

　　9、上班時間未經批準，不得私自會客。

　　10、工作時間內禁止睡覺或做私事。

　　11、不得在禁止吸煙的地方吸煙。

　　12、領用物品要登記。

　　13、所轄區域內物品損壞情況就及時報修。

　　14、工作結束后須將工具清潔并收管好，不得亂放使用工具。

　　15、下班后應及時離開大廈，不得在公司內逗留。

　　16、上班時間或班前不得飲酒。

　　17、上班時間應在自己的工作崗位上，不得私自串崗，與他人閑聊，未經批準不得與他人私自換班或替班。

　　18、不得包庇他人違紀行為。

　　19、不得私自帶家屬上班或非因公與客戶閑聊。

　　20、如有特殊情況需要請假時，應提前申請，要求做到病假班前請，事假至少提前一天請。

　　21、禁止利用公司大量資源獲取個人利益或拿公司物品。

　　22、工作中須按操作規程工作，不得故意損壞使用工個及公共設施，不得浪費消耗品。

　　23、無特殊情況，不得使用客梯。

　　24、嚴厲杜絕偷竊，騙取公司及客戶財物或私配部門及客戶的鑰匙。

　　25、工作中服從上級命令，服從領導分配，不得無理取鬧。

　　26、拾遺物品要上交。

　　27、未經領導批準，不得私自利用公司物品為客戶服務，謀取私利。

　　28、開會時強調重點問題，應及時貫徹執行。

　　29、非工作需要不得穿越大堂。

　　30、進出大廈接受警衛人員的正常檢查。

　　31、嚴格遵守《員工手冊》各項規章制度。