綠化員庭院綠化特約服務規范及技能培訓
培訓內容：
1. 接受及下達任務：管理人員接到業主申請，問清服務內容，預約上門時間。將服務內容及時間在第一時間下達給組長。組長應及時調派人員上門進行服務，一般無特殊情況，不應晚于預約時間15分鐘。
2.服務規范：參照《保潔類崗位禮儀規范》--《物業員工禮儀規范手冊》23-25頁。
3.作業規范：根據協議所約定的要求對庭院綠化進行養護，具體操作參照“第三部分第五節專業技能”。
培訓標準：每位綠化工清楚掌握上門特約服務規范，并與實際工作相符合。
培訓方法：每季度1次循環培訓，以講授為主，結合案例分析進行點評。
培訓考核：培訓后模擬上門特約服務操作抽查，年度覆蓋率100%。
篇2：綠化員培訓：綠化工具領用使用及擺放保養
綠化員培訓：綠化工具領用使用及擺放保養
培訓內容：
1．綠化工具的領用程序
（1）領用流程圖：配貨中心-庫房-各組庫房-使用人
（2）庫房管理人員每月填寫所需內容：
a．綠化工具清單；
b．綠化工具使用記錄表。
2．采購的物品名稱：割草機、打藥機、割灌機、大平剪、修枝剪、澆水管、手鋸、高枝剪等
1．各類綠化工具的使用
（1）割草機
使用范圍：大型草坪的修剪；
使用方法：參照下一節“機械設備的使用及保養”；
使用保養：參照下一節“機械設備的使用及保養”。
（2）打藥機
使用范圍：高大灌喬木的病蟲害防治；
使用方法：參照下一節“機械設備的使用及保養”；
使用保養：參照下一節“機械設備的使用及保養”。
（3）割灌機
使用范圍：小型草坪的修剪及割草機無法進行的位置；
使用方法：參照下一節“機械設備的使用及保養”；
使用保養：參照下一節“機械設備的使用及保養”。
（4）大平剪
使用范圍：對綠籬及割灌機無法觸及部位的草坪進行修剪；
使用方法：雙手正握雙柄中部，按綠籬高度合力剪下，并適時調節雙剪支點處、鏍帽，控制雙剪面。
使用保養：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。
（5）修枝剪
使用范圍：對較細枝條進行修剪；
使用方法：右手持剪，合力剪去較小枝條；
使用保養：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。
（6）澆水管件
使用范圍：連接綠化井水管，擴大澆水半徑，減少工作量。
使用方法：連接好綠化水井，把水管拉至澆水地帶，打開水閥，手持水管管頭進行澆水作業。
使用保養：澆水完畢后，將水管內積水排盡，整理好放置于干燥、背光、蔭涼處。
（7）手鋸
使用范圍：對較大喬灌木枝干進行修剪。
使用方法：右手緊握手柄，前后拉鋸。
使用保養：領用后，檢查手柄與鋸條的接口鏍絲是否擰緊。在鋸割時，用力均勻。如發生夾鋸，不應用力繼續拉鋸，應從鋸口處
輕輕抽出鋸子，從另處繼續拉鋸。使用完畢后，應及時清潔鋸面、鋸齒。如長時間不用應涂上保護液，置于干燥處保存。
（8）高枝剪
使用范圍：高大喬灌木，較高枝條的修剪。
使用方法：將高枝剪剪口對準枝條，用力壓下手柄；
使用保養：新工具領用后，不應立即使用，必須先調節雙剪是否過松或過緊。使用時避免動作過大，不應用于修剪較大硬枝或鐵絲等物品，以免損壞。使用后應及時抹去灰塵、垃圾及水珠，如長期不用，應涂上黃油、保護液等，存入干燥庫房。
培訓標準：每位綠化工熟悉、了解綠化工具的正確使用與保養方法，延長綠化工具的使用壽命。
培訓方法：每季1次進行滾動培訓結合日常檢查。以實際操作為主，口頭講授為輔。
培訓考核：每次培訓后問答抽查，日常工作中加強檢查。季度覆蓋率100%。
篇3：綠化員培訓：綠化機械設備使用和保養
綠化員培訓：綠化機械設備使用和保養
培訓內容：
1．機械設備的使用
（1）啟動前檢查機油的油面（割草機），確保操作區域內的草坪無雜物。
（2）加油前，清潔油箱蓋及四周。
（3）啟動前至少泵油5次，冷、熱機采用不同風門。
（4）左手按機動鐮，右手拉繩不超過70CM發動。
（5）機器運轉中嚴禁加油，待停機后2分鐘方可進行。
（6）機器運轉中將油門拉到最大。
（7）機器運轉中嚴禁取下機蓋及油箱蓋。
（8）汽油當天配當天用，嚴禁使用陳舊汽油。
（9）發現任何異常（如過度發燙、異聲、漏油等）立即停機，通知管理人員。
（10）停機后必須對外機殼進行清潔，拔出火花塞。
（11）及時填寫使用記錄。
2．機械設備的保養
（1）每工作1工作日檢查油面，及時調整。（割草機）
（2）高溫（35℃以上）或重負荷運轉條件下每5天更換機油（在暖機下進行）--割草機。
（3）每周檢查并對潤滑管及驅動軸添加潤滑油--割灌機、綠籬修剪機。
（4）每周將空氣過濾器的濾芯取下，用清水沖洗干凈，陰干后裝上。
（5）每工作日后用布和刷子清理機械防護罩。
（6）每周一次用專業清洗劑清洗汽缸、散熱片等冷卻系統。
培訓標準：使每位綠化工熟悉、了解如何正確使用和保養機械設備，實際操作符合要求。
培訓方法：第二、三、四季度滾動強化培訓，口頭講解與現場實際操作相結合。
培訓考核：實地操作考核。每半年考核覆蓋率100%。