物業清潔用品使用標準
1.1塵布
處理：
濕塵布：放置在1：100的萬能清潔劑中浸泡后擰干，將布疊制成四方塊并保持塵布呈潮濕狀。
干塵布：放置在1：100的萬能清潔劑中浸泡后擰干，將布疊制成四方塊晾干。
使用：
擦墻面、門及玻璃時應由上至下、由左到右的順序上下擦塵。
擦馬桶或面盆時就由外側至里側。
擦燈具時應從里到外，從左到右的順序進行。
注意：
使用時應先用濕塵布進行擦拭，然后再在干塵布擦拭至物品表面無水印。
燈具擦塵時用干塵布擦塵，不能使用濕塵布擦燈罩，防止燈泡爆裂及觸電。
塵布需于每日下班后進行消毒浸泡1小時。
1.2塵推
處理：
使用前8小時噴靜電除塵液，增加塵土的附著力。
使用：
推塵時應從一側墻邊起向依次推塵。
注意：
塵推的前面始終保持在前面不能掉頭使用。
1.3墩布
處理：
濕墩布：將墩布放置在1:100的萬能清潔劑浸泡后擰干，保持墩布潮濕
干墩布：將墩布放置在1:100的萬能清潔劑浸泡后擰干，晾干后方可使用。
使用：
當地面有少量塵土或腳印時，直接用潮墩布擦抹
當地面存在積水或水印時，需先用潮墩布擦抹，再用干墩布墩拭。
注意：
墩布需于每日下班后消毒浸泡1小時。
2清潔標準
2.1衛生間：
2.1坐便器內外干凈、無污跡
2.2紙簍內垃圾不超過紙簍容量的2/3，擺放正確
2.3手紙補充或更換及時
2.4洗手液補充及時，洗手液不小于5cm
2.5隔板上無塵土、無手印、無明顯印跡。
2.6門、干手器和墻面無塵土、無明顯污跡
2.7不銹鋼門框無污跡、印跡
2.8面盆干凈無雜物、無明顯污跡、臺面無塵土、無水印、無明顯污跡
2.9皂液盒、水嘴(不銹鋼鍍件)、鏡面潔凈光亮、無印跡
2.10地面干凈無雜物、無水印、無明顯污跡
2.11衛生間內無異味
2.2大堂：
2.2.1標牌光亮無印跡
2.2.2轉門玻璃光亮、無污跡，地面無塵土，清理及時
2.2.3假樹干凈、無灰塵，花盆內干凈、無煙頭(灰)
2.2.4休息區地毯干凈、桌面無雜物、灰塵，擺放物品無灰塵
2.2.5玻璃墻面光亮，無污跡 2.2.6機房門、通道門無污跡
2.2.7地面干凈、無雜物、保持光亮
2.2.8入口處地墊無積塵、雜物
2.3車場：
2.3.1管道干凈無塵土
2.3.2地面無垃圾、無雜物
2.3.3機房門干凈無灰塵
2.3.4標牌潔凈無灰塵
2.3.5白色墻面干凈無塵土、紅色墻面干凈無灰塵、無明顯印跡
2.3.6污水井外壁干凈無塵土
2.3.7垃圾房內垃圾堆放整齊，無蚊、蠅，消殺及時
2.4電梯：
2.4.1地面干凈無雜物、水印、污跡
2.4.2鏡面潔凈光亮、無印跡
2.4.3轎廂壁無污跡、印跡
2.4.4位光亮無塵土、無污跡
2.4.5清潔人員不允許乘坐客梯，清潔中不允許隨客梯上下各樓層
2.4.6客梯整體清潔安排在每天上班7:00-8:00間
2.5電梯廳：
2.5.1外呼面板光亮、干凈、無印跡
2.5.2電梯門光亮、干凈、無印跡
2.5.3石材墻面光亮、無灰塵、印跡
2.5.4滅火器箱內外干凈、無塵土、印跡
2.5.5門干凈、無污跡、印跡
2.5.6大垃圾筒內垃圾不超過2/3，周圍地面干凈無雜物、污漬，更換垃圾袋時，可將垃圾袋暫存于消防通道內
2.5.7地面光亮、干凈無雜物、污跡
2.5.8煙灰缸內無雜物、邊上無痰跡、印跡，外圍無水印，水保持干凈清澈，煙頭不超過2個
2.6消防通道：
2.6.1消防送風口表面無塵土、臟印，送風百葉保持干凈、無塵土
2.6.2消火栓內、外部無塵土、印跡
2.6.3地面無煙灰、無雜物
2.6.4墻面無浮土、明顯印跡
2.6.5窗臺干凈無塵土、印跡、玻璃干凈無印跡
2.6.6安全指示燈及標牌表面無塵土、印跡
2.7幕墻小平臺：
2.7.1地面無煙頭、雜物
2.8樓層走道：
2.8.1天花干凈無污跡，燈罩干凈明亮
2.8.2墻面干凈無灰塵、污跡
2.8.3不銹鋼腰線光亮、無污跡、灰塵、手印
2.8.4地面干凈無水印、腳印、雜物
2.8.5取水間門外側干凈、無污跡、手印
2.9水房：
2.9.1垃圾筒內污物不超過2/3
2.9.2水池內無垃圾、雜物
2.9.3地面無積存水跡
2.9.4門、墻面干凈無污跡
2.10外圍：
2.10.1草坪內無垃圾、無雜物，
2.10.2指示牌、廣告牌潔凈無灰塵
2.10.3旗桿光亮、無灰塵、印跡
2.10.4旗桿石材基座干凈、無明顯塵土、水印
2.10.53米以上墻身干凈無塵土，無污跡
2.10.6地面無雜物，明顯痰跡，清掃及時各出入口地毯干凈、無明顯塵土、雜物
2.10.7地溝及風口清潔、擦拭干凈，無明顯污物
2.10.8水幕玻璃及不銹鋼框光亮，無明顯污跡
2.10.9地面車位車位線光亮，車位內無明顯機油痕跡
2.10.10正門前臺階干凈
2.10.11坡道出、入口雨篷光亮無積塵
2.11空置樓層、空單元：
2.11地面無垃圾、無雜物
2.12窗臺、窗框潔凈無灰塵
2.13天花無塵土、無明顯印跡
2.14玻璃光亮、無印跡
2.15空單元內有地毯的保持地毯潔凈無塵，墻面干凈無灰塵、印跡
2.12樓頂：
2.12.1鋁扣板潔凈、無塵土、無印跡
2.12.2各標牌、射燈、空調機干凈無灰塵
2.12.3機房玻璃、墻面潔凈光亮、無塵土、印跡
2.12.4地面干凈、無垃圾、雜物
篇2：保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
一、清潔用品（工具）的領用及使用
培訓內容：
1．清潔用品領用程序
（1）領用流程圖：配貨中心-庫房-各組庫房-使用人
（2）庫房管理人員每月填寫所需內容：
a．“月度采購申請表”；
b．“月保潔用品入庫單”；
c．“保潔工領用品表”；
d．根據情況，臨時采購消殺藥品及所需用品，填寫臨時用品采購單。
（3）各組長負責登記“保潔工領用物品表”。
2．采購的物品名稱：
抹布、大掃把（竹器）、蘆花小掃把、鐵、塑簸箕、鋼絲球、石堿、洗潔精、毛刷、拖把、除垢劑、長柄刷、洗衣粉。
3．各類清潔用品的使用
（1）抹布、拖把
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、內外公共設施、各類木器、鐵器、鋁器、玻璃、混凝土路面。
b．使用方法：
左手握住拖把柄頂端，右手握住拖把柄中部。拖時從上至下，向前向后有順序拖地。抹布對折成四方塊，上下左右擦拭。側面、平面右手按住擦拭，立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。
c．使用保養：
拖把抹布用后應及時洗凈，存入工具房，擺放整齊，通風處晾干。
d．領用標準：拖把頸部部位磨損至半，抹布50%部位磨損方可調換。
?。?）大小掃帚、鐵塑簸箕
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、空房間、道路、草皮、明水溝、樓道層面。
b．使用方法：
用大掃帚清潔時，右手握住柄端下方處。用鐵簸箕時，左手握住柄端上方處，大拇指向上。小掃帚不握住頂端，鐵塑簸箕左手握住柄端上方。
c．使用保養：
大小掃帚、鐵塑簸箕使用后應保持干凈。大小掃帚應倒置存放，不易腐爛。鐵塑簸箕正置存放工具房，擺放整齊。
d．領用標準：
大小掃帚接觸面部位失去彈性，鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。
?。?）毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷、馬桶刷
a．使用范圍：
毛刷用于各種公共設施上端凹凸處、油漆工具、三輪車。
鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。
馬桶刷用于衛生間馬桶、大小便斗。
b．使用方法：
使用毛刷時，右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用鋼絲刷，右手握住柄端前后循環。使用鋼絲球右手握住球體50%-70%部位，循環旋轉。使用長柄刷，左手握住柄上部，右手握住柄中部，由前向后來回洗刷。使用馬桶刷，右手握住柄端，循環旋轉。
c．使用保養：
毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、長柄刷、馬桶刷用后應洗干凈晾干，存放架面。
領用標準：上述刷類用至手感無彈性。
?。?）鏟刀
a．使用范圍：
道路面、草皮、雜草、窨井、隔籬凹凸部位。
b．使用方法：
右手握住柄端，手心向下，食指壓住刀面45%部分。
c．使用保養：
鏟刀用后洗凈、晾干，存放架面。
d．領用標準：
鏟刀磨損50%可調換。
（5）石堿、除垢劑、二甲苯
a．使用范圍：
除垢劑用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷等器具，水池瓷面。石堿、二甲苯用于樓道層面、水泥路面、玻璃類面、木質、鐵器面等。（按材質的使用說明進行操作）
b．使用方法：
除垢劑用水稀釋5-10倍，對陶瓷、搪瓷器具表面進行清洗。地坪、馬賽克用水稀釋30-50倍進行清洗。
c．操作程序：
?。╝）在桶內注入適量清潔對象所需的清水。
?。╞）按上述稀釋配量將除垢劑注入桶內。
?。╟）用清潔工具攪拌均勻。
?。╠）用工具刷洗各類瓷面。
?。╡）結束后用清水洗凈
注：
★操作時，要戴好橡膠手套。
★石堿放入桶內，灌入10倍左右900C的熱水，經攪拌至融化均勻后方可使用。樓道層面用拖把拖洗污漬面，水泥面局部用長柄刷沾均勻液體刷洗，結束后用清水清洗。
★二甲苯的使用。在污漬部位撒適量液體，用鋼絲球根據不同適量，不同材質，適當使用力度，不斷旋轉污漬面。結束后用清水洗凈擦干。
d．領用標準：操作人員申領使用時，由管理人員根據具體情況適量發放。（根據面積適量比例為領用標準）
（6）玻璃清潔劑
a．使用范圍：用于各種玻璃、鏡子表面清潔。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，由于清潔劑中含有特殊助劑，使擦拭后的玻璃表面具有抗塵埃、污漬再孳生特點。保持玻璃表面長期清潔透明的功效。
c．使用方法：根據不同污垢程度，以及季節，可將本品用清水按1：20或1：60稀釋，將稀釋均勻液涂勻玻璃面，然后用毛巾進行擦拭。
?。?）不銹鋼光亮劑
a．使用范圍：用于各種門框、臺面框不銹鋼面。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，使擦拭的不銹鋼面具有抗塵埃以及污垢再孳生特點，保持不銹鋼表面亮度，無副作用的功效。
培訓標準：每位保潔人員熟悉掌握不同清潔用品使用方法。
培訓方法：
1．日常用品的培訓方法：
a．受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；
b．作業區清潔組長不定期作集中培訓；
c．每季度循環培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；
d．組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。
2．培訓流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員
培訓考核：
1．考核方法：
?。?）組長對新員工在試用期間，對常用用品進行正確使用、保養考核；
?。?）組長不定期對管轄區域的保潔人員檢查；
（3）集中考核（每周根據培訓項目）；
（4）根據情況分批集中考核。
2．考核形式：
?。?）試用期考核（提問、示范）；
?。?）抽查（提問、示范）；
（2）集中考核；
（3）分批考核示范。
3．季度考核覆蓋率：
?。?）試用期考核率100%；
?。?）抽查考核30%；
?。?）集中考核40%；
?。?）分批考核20%；
篇3：酒店PA部化學用品或清潔用品的正確使用培訓
酒店PA部化學用品或清潔用品的正確使用培訓
具體內容：
1、本部門的清潔劑分類：
?、虐葱再|分為：①酸性(酸性清潔劑、廁寶)
?、趬A性(起蠟水、化泡劑、除油劑、干泡地毯水、高泡地毯水、低泡地毯水、地毯起漬劑)
③中性(全能清潔劑、薄荷潔液、玻璃水、噴香劑、辟味除臭劑、底蠟、面蠟、木地板蠟、家私蠟、洗手液、電話消毒劑)
?、瓢礌顟B分為：①粉狀(硬晶粉)
②水狀(酸性清潔劑、廁寶、起蠟水、化泡劑、除油劑、干泡地毯水、高泡地毯水、低泡地毯水、地毯起漬劑、全能清潔劑、薄荷潔液、玻璃水、噴香劑、辟味除臭劑、底蠟、面蠟、木地板蠟、家私蠟、洗手液)
2、使用方法：
?、攀褂们鍧崉貏e是酸堿性較強的腐蝕性藥劑時應佩戴合適的防護手套，以防對皮膚造成傷害。
?、魄鍧崉┎簧魅胙蹠r，應即時用大量清水沖洗眼睛并請醫生診治。
⑶在尚未完全確定清潔劑的藥性前，應向上級或有經驗的同事請教，在不起眼位置試用，確定對清潔對象不會造成傷害時正式使用。
1、每一種清潔劑的用途：
?、诺靥撼凉n劑：用于任何地毯清潔。
?、票帖愔椋河糜谀酒?、皮革、人造革、大理石、家私等。
?、侨芮鍧崉河行宄靥?、家私布、墻紙、玻璃、木器、金屬、塑料表面的香口膠等。
?、瘸哇E：使用于清除油溶性物質。如普通油類、油脂焦油和潤滑油等造成的污漬。
⑸洗手液：本品配方溫和，不傷皮膚，適用于醫院、幼兒園、實驗室、洗衣房、食品加工、賓館等。
?、矢膳莸靥核焊膳莸靥核洚a品配合材料是生物可化解性能，對環境不會造成污染。
⑺低泡地毯水：低泡地毯水適用于清除地毯上之水溶性污漬。如：茶、咖啡、果漬等。也是抽洗清潔地毯使用的清潔劑。
⑻除泡劑：適用地毯清洗時，污水箱內的除泡作用。
?、筒Ａ哼m用與鏡面、玻璃表面的清潔。
?、嗡嵝郧鍧崉汉蟹请x子活性劑，能迅速清除一般金屬及石面上的頑固污垢，同時具有高效的殺菌特性。適用與臺磚、瓷磚、對鋁合金的氧化污垢尤為有效。
?、喜讳P鋼油：使用與鋁合金、不銹鋼器具的保養。
⑿起蠟水：適用于蠟面的起蠟。
?、讶芟炈?底蠟、面蠟)：適用于云石地面的維護，有光亮作用。
?、冶傥冻魟哼m用于公共共場所、客用冼手間、下水道有避味除臭作用，達到室空氣清新的效果。
?、訅m推油：適用于大堂云石地面日常清潔，有去除塵埃作用。
?、噪娫捪緞罕酒窔馕斗枷悖軞⑺涝斐晒治兜拿咕凹膊〉牟【?，對地毯居室、廁所、賓館、酒樓、公共場所、電話、空調做到殺菌防霉消毒的作用。
?、漳镜匕逑灒罕井a品適用于抽木地板、膠地板、瓷磚、云石、水磨石的日常保養，使地面免受磨損，令地板面長保光潔如新。
?、旨宜较灒罕酒穼儆谟托晕锲?，富有保護作用。即可清潔又可產生光澤，形成一層保護膜，減少磨損。適用于皮、木器、塑膠等制品表面。
?、诐嵍粒簼嵍潦菑娏Τ垡海谄涮貏e配方中含有一種溫和的擦磨料，能將物體的表面洗得清潔又光亮，不會留入擦花痕跡，適用于各種質地表面，如搪瓷、陶、鋁、不銹鋼、鍍鉻、塑料、油漆及玻璃等表面，而且洗得清潔又光亮。