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物業(yè)經(jīng)理人

園區(qū)巡邏崗工作標準

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  園區(qū)巡邏崗工作標準

  1.著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2.儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;

  3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

  4.白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內(nèi)不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次;

  5.認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報;

  6.巡邏過程中,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;

  7.對重點區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作;

  8.巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

  9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關(guān)情況;

  10.接住戶電話報案后,5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;遇見住戶本人報案,3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;

  11.熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  12.熟練使用各種消防器械,掌握使用要領(lǐng);

  13.園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;

  14.遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  15.下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

  16.按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。

篇2:保安巡邏崗工作標準

  1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;

  3. 器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

  4. 白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內(nèi)不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次;

  5. 認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報;

  6. 巡邏過程中,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;

  7. 對重點區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作;

  8. 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

  9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關(guān)情況;

  10. 接客戶電話報案后,5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;遇見住戶本人報案,3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;

  11. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  12. 熟練使用各種消防器械,掌握使用要領(lǐng);

  13. 園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;

  14. 遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  15. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

  16. 按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。

篇3:大廈巡邏崗保安工作標準

  大廈巡邏崗保安工作標準

  1.0目的

  1.1監(jiān)視和巡查責任區(qū)域,防止不安全事件發(fā)生。

  1.2掌握區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等正常工作運行狀況和公共秩序。

  2.0適用范圍

  適用于**國際大廈管理處轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作。

  3.0職責

  3.1主管經(jīng)理負責抽檢、指導安全巡邏工作。

  3.2當值領(lǐng)班負責檢查、督導本班巡邏人員的工作質(zhì)量,對有關(guān)工作提出改進方法及注意事項,并做好記錄,及時將當班情況反饋給相應部門。

  3.3巡邏管理員負責維護責任區(qū)域內(nèi)的治安秩序、清潔衛(wèi)生;巡查室外及樓內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)備等完好的情況;協(xié)助當值領(lǐng)班處理緊急情況。

  4.0工作程序

  4.1巡邏次數(shù),每2小時至少對整個區(qū)域巡查一遍(可根據(jù)實際情況適當調(diào)整時間頻率)。

  4.2巡邏要求

  4.2.1接班后定時在巡邏區(qū)巡查,嚴格按照規(guī)定的巡邏路線簽到(填寫《巡邏簽到表》),巡邏時應留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設(shè)施有無損壞,有無異常光線、煙霧,聽是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點部位有無異常的現(xiàn)象。

  4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言,不得魯莽行事,超出職權(quán)范圍的事項,應及時向當值領(lǐng)班報告處理。

  4.2.3有上級檢查時,必須先行禮,在回答上級詢問時,要保持立正姿勢,并主動向上級匯報值勤工作情況。

  4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。

  4.3巡邏內(nèi)容

  4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。

  4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好(包括煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關(guān)等),確保消防通道通暢無阻。

  4.3.3檢查防火門是否關(guān)閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

  4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做好記錄,并上報領(lǐng)班或管理處相關(guān)領(lǐng)導。

  4.3.5在責任區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應驅(qū)出管轄區(qū);屬擺賣、推銷人員,應勸其離開管轄區(qū)。

  4.3.6巡視及維護責任區(qū)域內(nèi)的清潔、環(huán)境、綠化等。

  4.3.7協(xié)助領(lǐng)班巡查區(qū)域內(nèi)崗位當值人員值班情況及糾正不正確的行為。

  4.3.8巡視時見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶的查詢,實行文明服務。

  4.3.9建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。

  4.3.10接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警,應及時趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。

  5.0記錄

  《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個月。

  6.0附件

  6.1《巡邏記錄表》。

  6.2《巡邏簽到表》

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