商場設備設施、緊急停電故障處理流程

　　1.目的

　　確保設備設施在發生緊急故障時商戶的生命財產和公司利益得到有效保護。

　　2.工作程序

　　員工發現有應急情況時，應立即向部門領導報告，接報后立即通知相關人員到達現場。根據不同應急情況，做好應急處理行動過程的記錄。

　　--供電設備發生故障：配電系統發生故障，設備管理部接報后，應迅速到現場分析事故原因，并向用電部門和用戶說明停電原因。能立刻排除故障的及時給予修復，不能馬上排除故障，報上級主管部門落實解決，同時填寫檢修記錄。事故排除重新送電前，要事先通知用電部門和用戶，不能盲目送電。對重大停電事故，停電原因及處理結果要有分析報告存檔。

　　--電梯故障關人處理：先將該電梯電源切斷，用專用廳匙開啟，用力開啟橋廂門，通知廂內人員保持鎮定，并說明橋廂隨時可能上下移動，身體不可探出橋廂，以免發生危險。查看橋廂與樓層面高差，可行時放出客人。同時通知保養單位速來修理。

　　--給排水系統故障：管道破裂與堵塞，設備管理部接報后，應速到現場分析事故原因，向部門和用戶說明情況，并立即切斷水源進行疏通排放，落實施工人員進行修復。重大故障報上級主管部門落實解決，同時填寫修理記錄。

　　--發現商場排污管道或系統有漫溢、堵塞現象：組織人員關閉所有污水進水源，如對客戶正常使用有影響，應予以告知及解釋；現場拍照記錄漫溢或堵塞狀況；同時打開污水窨井蓋，利用現有設備及工具，設法清理現場及疏通；聯系管道疏通承判商，進行全面疏通；通知保潔部安排人力清潔現場；重新開啟污水進水源；分析事故原因，尋找解決或預防措施。

　　3.緊急停電故障處理流程：

　　3．1.目的

　　確保緊急停電故障發生時商場正常的運作防止人員事故的發生。

　　3．2.停電應急處理方案

　　--當商場發生停電事故時，維修人員必須馬上到商場變配電房及致電供電部門查詢停電原因及時間，并采取如下措施：

　　--啟動商場另一路供電，恢復商場供電，電量不足時，必須保障重要部門如電梯、消防走道、水泵等供電，斷開故障區域或供電網。

　　--維修人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。如屬商場區域性停電時，立即至變配電室和故障區域檢查故障原因。

　　--維修人員在檢查商場設備故障同時，應檢查電機設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的的機電設備或用電商戶作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

　　--查明故障后，管理部應組織人力搶修。因供電部門線路造成停電的，組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。屬部分區域故障時，在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

　　3．3管理人員安全措施如下：

　　--各崗位實施二級安全警戒，控制人員進出，維持商場秩序，對暫停工作區域加強看護，必要時封閉進出通道。

　　--組織人力加強對停電區域進行巡邏工作。

　　--于商場主要進出通道之明顯位置張貼臨時停電通告，并告之注意事項。

　　--在停電時，如商戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

　　3．4商場電力恢復后，維修人員加強對受影響之區域及機電設備作巡查，確保無隱患。

篇2：緊急停電通知（供電線路檢修）

　　關于"緊急停電"通知

　　(JYHT-WBTZ-0804005)

　　尊敬的各業戶及相關單位:

　　接供電公司通知,由于供電線路的檢修需要,"**"定于今天(20**年五月九日)13:00~17:30停電,停電期間管理處將啟動應急供電,但應急供電的范圍為:電梯、水泵房、車庫照明等,業戶單元內部不在應急供電范圍之內,請各業戶與單位提前做好相關應急準備工作。

　　不便之處,敬請諒解!

　　如有疑問敬請垂詢!管理處聯系電話: 6******8 / 6******6

　　**管理處

　　二○○八年五月九日

　　有效期至:20**年5月9日

篇3：小區緊急停電通知(測試檢測開關)

　　小區緊急停電通知(測試檢測開關)

　　尊敬的各位街坊鄰里：

　　您好!

　　接供電所通知，因測試檢測開關，屆時與電房電線連接的業戶將會出現停電現象，停電時間為：

　　**年12月2日上午9：00至12：00

　　**年12月2日下午2：00至5：00

　　停電區域：翠湖居8至11座、以及5座1-2單元

　　請廣大業主/住戶互相告知，并做好相應的準備。

　　給您的生活帶來不便之處，敬請見諒!

　　若有任何疑問或咨詢，歡迎致電住戶服務中心：2**

　　中山市**物業管理有限公司

　　"**居"住戶服務中心

　　物業經理：

　　二零**年十二月一日