物業(yè)公共區(qū)域維修規(guī)程（二）

　　1.0目的

　　規(guī)范公共區(qū)域的維修管理，保障設(shè)施完好、安全、有效，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.0適用范圍

　　公共區(qū)域范圍的所有維修項(xiàng)目。

　　3.0管理職責(zé)

　　3.1工作負(fù)責(zé)人:工程部主管。

　　3.2相關(guān)崗位維修人員負(fù)責(zé)日常維修工作的實(shí)施.

　　4.0內(nèi)容

　　4.1當(dāng)進(jìn)入公共區(qū)域維修作業(yè)時(shí)，維修人員的工裝、工具箱（包）及輔助工具應(yīng)整潔、完好，維修完成后應(yīng)立即清潔場(chǎng)地。對(duì)預(yù)計(jì)可能弄臟或損傷地面的作業(yè)，應(yīng)在工作區(qū)域鋪墊防護(hù)用的干凈布料。

　　4.2當(dāng)需在公共范圍進(jìn)行帶噪聲或異味作業(yè)時(shí)，公共區(qū)域應(yīng)在上午8：00~12：0 0或下午14：00~18：00時(shí)間內(nèi)進(jìn)行（緊急情況除外），應(yīng)避開高峰時(shí)間段進(jìn)行，并應(yīng)事先與可能影響到的相關(guān)業(yè)主或租戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　4.3如需在高峰時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)易維修時(shí)，維修人員應(yīng)取得部門主管的同意，且盡可能避開高峰期。對(duì)可能帶給業(yè)主不便的維修作業(yè)，應(yīng)在醒目位置設(shè)置"維修進(jìn)行中"告示牌，并對(duì)過往業(yè)主表示歉意。

　　4.4計(jì)劃維修中如需大面積停電、水、空調(diào)時(shí)，應(yīng)提前24小時(shí)書面通知服務(wù)中心及相關(guān)部門（緊急情況除外）。

　　4.5當(dāng)進(jìn)入業(yè)主、住戶區(qū)域維修時(shí)，應(yīng)先向業(yè)主、租戶表示問候，了解所需維修的內(nèi)容，確認(rèn)是否收費(fèi)范圍，如屬收費(fèi)范圍應(yīng)按《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)費(fèi)后，告知業(yè)主、住戶可能收取的全額費(fèi)用，取得同意后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　4.6如需移動(dòng)業(yè)主、住戶物品或需短時(shí)間停電時(shí)應(yīng)事先告知業(yè)主、住戶，同時(shí)做維修防護(hù)工作，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助恢復(fù)物品，在工作單上填寫維修材料及收費(fèi)金額，經(jīng)業(yè)主、租戶驗(yàn)收確認(rèn)并簽字后，將工作單第二聯(lián)送交服務(wù)中心。

　　4.7維修人員在維修中不得向業(yè)主、住戶索要小費(fèi)，住戶維修費(fèi)的收取應(yīng)由財(cái)務(wù)部按服務(wù)中心提供的工作單統(tǒng)一收取。

　　4.8外墻高空維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)提前24小時(shí)書面通知相關(guān)部門，作業(yè)時(shí)應(yīng)在地面設(shè)置防護(hù)隔離帶及"高空作業(yè)，危險(xiǎn)勿近"警示牌，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

　　4.9公共區(qū)域及配套設(shè)施維修由服務(wù)中心填寫維修工作單，并在維修后驗(yàn)收確認(rèn)。各業(yè)主、住戶范圍內(nèi)的維修由業(yè)主、住戶電話報(bào)修或服務(wù)中心填寫維修工作單。

篇2：物業(yè)公共區(qū)域維修程序(十)

　　公共區(qū)域維修程序(十)

　　1、接到公共區(qū)域維修工作單后，按規(guī)定時(shí)間根據(jù)維修的技術(shù)復(fù)雜程度，安排維修工到現(xiàn)場(chǎng)維修;

　　2、維修前先與區(qū)域負(fù)責(zé)人(領(lǐng)班級(jí)以上)取得聯(lián)系并協(xié)商有關(guān)事宜;

　　3、確認(rèn)故障范圍，并且放置安全警示牌;或維修指示牌;

　　4、確認(rèn)是否有影響業(yè)主的正常工作，若有影響應(yīng)立即通知相關(guān)部門與業(yè)主取得聯(lián)系后，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，方可進(jìn)行維修;

　　5、高空作業(yè)時(shí)，最少安排倆人以上作業(yè)，并做好安全防護(hù)措施，首先檢查安全工具是否完好，如：安全帶、梯子等，梯子應(yīng)與墻面成60度;

　　6、使用的維修器具必須干凈、整潔，并配備必要的防護(hù)器具，防止二次污染;

　　7、在維修期間，盡量避免產(chǎn)生噪音灰塵。嚴(yán)禁大聲喧嘩，嚴(yán)禁唱歌、哼曲、吹口哨，嚴(yán)禁坐在設(shè)備上與他人聊天;

　　8、維修完畢后必須將現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃干凈，如產(chǎn)生大量垃圾可根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系其他部門協(xié)助打掃;

　　9、每次維修結(jié)束時(shí)，必須清點(diǎn)所帶工具、零配件，以防遺失或留在設(shè)備內(nèi)造成事故;

　　10、通知區(qū)域負(fù)責(zé)人(首問負(fù)責(zé)人員)對(duì)報(bào)修的問題進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格在維修單上簽字認(rèn)可;

　　**物業(yè)管理有限公司

　　**項(xiàng)目工程部

　　20**年2月28日

篇3：樓宇結(jié)構(gòu)及公共區(qū)域維修管理規(guī)定

　　樓宇結(jié)構(gòu)及公共區(qū)域維修管理規(guī)定

　　(一)樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞，對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí)，管理員應(yīng)予以注意，并向上級(jí)報(bào)告。

　　(二)如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí)，應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告。

　　(三)天花板或外墻有漏水，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

　　(四)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理：

　　1.墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

　　2.氣窗的玻璃爆裂;

　　3.樓梯邊的欄桿松拖;

　　4.防火門及消防設(shè)備損壞;

　　5.內(nèi)外墻壁批蕩脫落。

　　(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。