物業(yè)公司總經(jīng)辦收文登記程序
1)對來文均應(yīng)逐件登記;
2)登記來文日期、來文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題、份數(shù)、密級、承辦單位;
3)收文和發(fā)文分別進(jìn)行登記;
4)收發(fā)文件應(yīng)分清緩急，急件隨到隨登及時分送，除登日期外還應(yīng)登記交接時間、不能積壓;
5)由領(lǐng)導(dǎo)人親啟的收件，只登記封號和來文機(jī)關(guān)、收到日期等，視情況由領(lǐng)導(dǎo)人啟封后補(bǔ)登其它有關(guān)項目;
6)收發(fā)文編號按年度編排，均應(yīng)注意準(zhǔn)確，不要出現(xiàn)空號、重號;
7)收文在啟封后于文件的右上角加蓋本單位的收文章，收文章上填寫收文號和收到日期;
8)登記的字跡應(yīng)工整清晰，不要潦草難認(rèn)、勾抹涂改、濫用簡稱等;
9)原文無標(biāo)題的，根據(jù)文件內(nèi)容補(bǔ)擬標(biāo)題進(jìn)行登記;
10)文件上無日期、無作者的文件，按封筒的郵戳日期登記，并在備考欄注明。
篇2：河口房地產(chǎn)收文管理規(guī)定
河口房地產(chǎn)公司收文管理規(guī)定
1、凡公司工作文件(非私人文件)均由行政助理登記簽收、拆封。
2、收文類型包括文檔文件、傳真文件、電子文件、郵件、信件等。
3、前臺接待在簽收和拆封時，需注意檢查封口和郵戳。對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因，對密件開口和信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
4、部門文員在收到文件后，按收文進(jìn)行編號1小時內(nèi)發(fā)副總經(jīng)理閱簽，由副總經(jīng)理根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)，確定傳閱人和文件密級。
5、副總經(jīng)理閱批后的收文，交還部門文員按文件標(biāo)注傳閱人和文件密級要求在規(guī)定時間內(nèi)分送相關(guān)部門傳閱和承辦，文件傳閱完畢后，按收文進(jìn)行歸檔。
6、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶離公司，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
7、閱文時未經(jīng)允許不可復(fù)印文件或抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確因工作需要，須辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。
8、行政部對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)1小時內(nèi)指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定，并征得副總經(jīng)理同意后，方可復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時歸檔保存。
篇3：P物業(yè)收文程序與標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)公司收文程序與標(biāo)準(zhǔn)
程序 標(biāo)準(zhǔn)
1、點收
1)確保文件運轉(zhuǎn)安全可靠明確交接雙方責(zé)任;
2)發(fā)現(xiàn)錯送及時退回，發(fā)現(xiàn)散包、拆后重封應(yīng)即追查原因。
2、啟封
1)對本公司或本部門收啟的，均由文書人員啟封;
2)對公司領(lǐng)導(dǎo)親啟的應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)委托的秘書拆封;
3)密件交應(yīng)公司指定負(fù)責(zé)管理機(jī)要文件人員啟封、啟封檢查封存文件是否齊全。
3、登記
1)對來文均應(yīng)逐件登記;
2)登記來文日期、來文機(jī)關(guān)、文件標(biāo)題、份數(shù)、密級、承辦單位;
3)收文和發(fā)文分別進(jìn)行登記;
4)收發(fā)文件應(yīng)分清緩急，急件隨到隨登及時分送，除登日期外還應(yīng)登記交接時間、不能積壓;
5)由領(lǐng)導(dǎo)人親啟的收件，只登記封號和來文機(jī)關(guān)、收到日期等，視情況由領(lǐng)導(dǎo)人啟封后補(bǔ)登其它有關(guān)項目;
6)收發(fā)文編號按年度編排，均應(yīng)注意準(zhǔn)確，不要出現(xiàn)空號、重號;
7)收文在啟封后于文件的右上角加蓋本單位的收文章，收文章上填寫收文號和收到日期;
8)登記的字跡應(yīng)工整清晰，不要潦草難認(rèn)、勾抹涂改、濫用簡稱等;
9)原文無標(biāo)題的，根據(jù)文件內(nèi)容補(bǔ)擬標(biāo)題進(jìn)行登記;
10)文件上無日期、無作者的文件，按封筒的郵戳日期登記，并在備考欄注明。
4、分發(fā)
1)親啟件直接送有關(guān)收件人;
2)在文件上巾上文書處理單;
3)將收文先送總經(jīng)辦主任批辦，并應(yīng)有簽收手續(xù)。
4)將文件分發(fā)有關(guān)部門或承辦人，并應(yīng)有簽收手續(xù)。
5、傳閱
1)保證閱文方便和工作的及時處理，避免發(fā)生丟失混亂，中間誤壓等;
2)對傳閱對象，應(yīng)分清主次先后一般先給公司主要領(lǐng)導(dǎo)，主管負(fù)責(zé)人和主管業(yè)務(wù)部門閱讀，其它需閱知對象適當(dāng)時間傳閱;
3)傳閱過程中，及時督查，不使文件在傳閱對象手中積壓，用最快的速度使傳閱對象閱知;
4)傳閱對象收退文件均應(yīng)與文書人員發(fā)生交接聯(lián)系，不得橫傳;
5)查閱文者閱后是否簽姓名和時間，不得畫圓圈。
6、送總經(jīng)辦主任擬辦
1)熟悉本公司和本單位工作情況和業(yè)務(wù);
2)認(rèn)真研究文件的內(nèi)容和發(fā)文機(jī)關(guān)的要求;
3)提出的批辦意見應(yīng)簡明扼要，抓住主要的處理方案及理由。
7、根據(jù)總經(jīng)辦主任擬辦送主管領(lǐng)導(dǎo)或部門
1)送批文件要篩選得當(dāng);
2)批示的意見應(yīng)明確、妥當(dāng)，簡明扼要地指出處理的辦法;
3)批辦意見，應(yīng)當(dāng)盡量寫在文書處理單的批辦欄內(nèi)，以保持文件頁面的清晰并留出裝訂線，便于閱讀、復(fù)制;
4)書寫的筆跡宜注意耐久保存，忌用鉛筆和質(zhì)次的圓珠筆。
8、按領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)承辦部門
1)提高辦文速度，注意分清輕重緩急;已辦、等待辦的文件，急件與平件分別存放;
2)因某種原因難以按時完成承辦任務(wù)，及時報告有關(guān)負(fù)責(zé)人，以便采取其它措施。
9、催辦
1)在收文登記薄上登記承辦單位、承辦人和承辦期限;
2)在文件送辦后的適當(dāng)時機(jī)，用電話催詢或登門當(dāng)面催詢處理情況;
3)對已處理完畢的文件，填注處理結(jié)果，在登記本上注歸入的卷宗號。
10、注辦對于某份文件的處理采用電話答復(fù)對方或當(dāng)面解決的，應(yīng)將交代的人員、時間、主要要意見和結(jié)果在文書處理單或文尾空白處注明，并簽上經(jīng)辦人的姓名。