發(fā)布時(shí)間:20**年8月29日
各市、州人民政府,省級(jí)各部門:
gg開放以來,我省城市建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,城區(qū)面積不斷擴(kuò)大,城市面貌有了顯著變化,城市居民的生活環(huán)境和對(duì)外開放的投資環(huán)境有了明顯改善。城市舊區(qū)改建對(duì)于加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,完善城市功能,改變城市面貌,保持城市特色,改善居民的生活環(huán)境和對(duì)外開放的投資環(huán)境以及節(jié)約土地等都具有重要意義。為在西部大開發(fā)中推進(jìn)全省城鎮(zhèn)化進(jìn)程,改善城市的人居環(huán)境,加快城市舊區(qū)改建工作,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各地、各部門要以*xxx“***”的重要思想為指導(dǎo),按照省委、省政府關(guān)于實(shí)現(xiàn)我省追趕型、跨越式發(fā)展和加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程的要求,進(jìn)一步提高對(duì)城市舊區(qū)改建的認(rèn)識(shí),把城市舊區(qū)改建和改善城市人居環(huán)境列入政府重要議事日程,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和水、電、氣、通訊、道路等市政設(shè)施的配套建設(shè)。
堅(jiān)持城市新區(qū)開發(fā)和城市舊區(qū)改建相結(jié)合,拓展城區(qū)與節(jié)約用地相結(jié)合。在適度發(fā)展城市新區(qū)的同時(shí),加快城市舊區(qū)改建,通過城市舊區(qū)改建促進(jìn)城市新區(qū)開發(fā),全面提升城市的整體功能和現(xiàn)代化水平。
二、加強(qiáng)管理,統(tǒng)籌規(guī)劃
各地要嚴(yán)格按照城市總體規(guī)劃的要求,認(rèn)真研究制訂城市舊區(qū)改建的詳細(xì)規(guī)劃,堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則和先規(guī)劃、后建設(shè),先設(shè)計(jì)、后施工的建設(shè)程序。實(shí)行統(tǒng)一征地拆遷、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理,成片開發(fā)。重點(diǎn)改建危房區(qū)、棚戶區(qū)以及市政公用設(shè)施簡陋、交通阻塞、環(huán)境污染嚴(yán)重的地區(qū)。結(jié)合城市“凈化、綠化、亮化、美化”工程,同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)。切實(shí)提高城市舊區(qū)改建的檔次和品位,努力做到規(guī)劃高起點(diǎn)、設(shè)計(jì)高水平、施工高質(zhì)量。按照有關(guān)規(guī)范和要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè),完善城市的綜合功能,治理城市衛(wèi)生環(huán)境、(來自:www.dewk.cn)景觀環(huán)境和人居環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)歷史文化遺產(chǎn)、古
建筑、城市傳統(tǒng)風(fēng)貌、地方特色和自然景觀的保護(hù),建設(shè)具有歷史傳統(tǒng)、地方特色、自然景觀與現(xiàn)代化設(shè)施和諧統(tǒng)一的特色城市。嚴(yán)格控制建筑密度和容量,適度降低城市舊區(qū)的人口密度。城市舊區(qū)改建土地不得安排工業(yè)項(xiàng)目用地,城市舊區(qū)改建的綠化用地不得少于20%。 三、采取有效措施,確保城市舊區(qū)改建順利進(jìn)行
(一)各地要通過對(duì)城市舊區(qū)主要市政道路等基礎(chǔ)設(shè)施的改建,促進(jìn)沿邊、周邊城區(qū)以及縱深成片的改建,堅(jiān)持做到街、路、區(qū)、巷成片改建,基礎(chǔ)設(shè)施同時(shí)配套。改建中所涉及的新建、改建、擴(kuò)建、遷建、裝飾裝修等工程項(xiàng)目,以及電力、通訊、電視、供水、供氣等線纜、管網(wǎng)的遷建、埋設(shè),必須統(tǒng)一組織實(shí)施,并按照項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制和誰監(jiān)督管理誰負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和資金,按期同步建成。城市舊區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公益型設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目,不論其現(xiàn)行的管理體制如何,都必須按照城市舊區(qū)改建規(guī)劃,各負(fù)其責(zé)地按期建成。
(二)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)外資、民間資金以及省外、國外公司參與城市舊區(qū)改建和市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。經(jīng)營性市政公用設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、特許經(jīng)營、國家控股,向外商和社會(huì)出售部分股權(quán)。通過出讓市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)營權(quán)、廣告權(quán)、命名權(quán)等方式,吸引外資和社會(huì)資金。鼓勵(lì)和發(fā)展項(xiàng)目融資、企業(yè)并購、BOT等多種投資方式,積極爭取國際金融組織和外國政府優(yōu)惠貸款。對(duì)參與城市舊區(qū)改建和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的開發(fā)企業(yè),要給予政策扶持和信貸、資金以及經(jīng)營管理等方面的支持,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)開發(fā)企業(yè)的積極性。
(三)地方各級(jí)政府和財(cái)政、國土等有關(guān)部門要加大城市舊區(qū)改建的資金投入力度,提高財(cái)政性建設(shè)資金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的比例,城市舊區(qū)的土地出讓金應(yīng)全部用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和土地開發(fā)。各級(jí)審計(jì)、財(cái)政、國土、建設(shè)等部門要加強(qiáng)對(duì)土地出讓金、城市建設(shè)資金、城市舊區(qū)改建資金投入使用情況的監(jiān)督、檢查和審計(jì),確保有限的資金落實(shí)在城市舊區(qū)改建上。
(四)對(duì)于重要地段、小區(qū)、建筑的詳細(xì)規(guī)劃,設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)行招標(biāo)投標(biāo),擇優(yōu)選定方案和開發(fā)商。對(duì)于經(jīng)營性用地項(xiàng)目以及“黃金口岸”,實(shí)行招標(biāo)拍賣出讓國有土地使用權(quán)。城市舊區(qū)改建中的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理也必須招標(biāo)確定隊(duì)伍,確保質(zhì)量和安全。
(五)地方各級(jí)政府和有關(guān)部門要按照城市舊區(qū)改建規(guī)劃和實(shí)施方案,加大城市舊區(qū)改建監(jiān)督和管理的力度,嚴(yán)把規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量關(guān),及時(shí)協(xié)調(diào)解決城市舊區(qū)改建中拆遷安置、配套建設(shè)和資金落實(shí)等方面的困難和問題,減收或免收有關(guān)費(fèi)用。簡化審批手續(xù),提高辦事效率,按期完成城市舊區(qū)改建任務(wù)。
(六)地方各級(jí)政府要依據(jù)國家和省上有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本地實(shí)際,本著有利于完善城市功能,有利于改善群眾居住環(huán)境的原
則,認(rèn)真研究制定有關(guān)城市舊區(qū)改建市場化、資金籌措多元化、資源利用商品化、基礎(chǔ)設(shè)施社會(huì)化等方面的具體政策、規(guī)定和措施,有的放矢的指導(dǎo)城市舊區(qū)改建工作。 四、廣泛深入宣傳,動(dòng)員全社會(huì)力量支持城市舊區(qū)改建
城市舊區(qū)改建是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。各地要嚴(yán)格按照《四川省城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),公開、公正、公平地做好拆遷安置工作,保護(hù)拆遷戶的合法權(quán)益,妥善解決拆遷安置中的各種矛盾和問題。通過電視、廣播、報(bào)刊等多種渠道,采用多種形式,廣泛深入地進(jìn)行宣傳教育。讓廣大人民群眾了解城市舊區(qū)改建的意義目的,理解城市舊區(qū)改建的政策、規(guī)定,積極支持城市舊區(qū)改建。及時(shí)總結(jié)交流城市舊區(qū)改建的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),表彰宣揚(yáng)先進(jìn)典型,激勵(lì)城市舊區(qū)的單位、企業(yè)和個(gè)人顧全大局,積極響應(yīng)和配合城市舊區(qū)的改建。
二○○一年七月二十六日
篇2：四川省加快城市舊區(qū)改建的通知(2001年)
發(fā)布時(shí)間:20**年8月29日
各市、州人民政府,省級(jí)各部門:
gg開放以來,我省城市建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,城區(qū)面積不斷擴(kuò)大,城市面貌有了顯著變化,城市居民的生活環(huán)境和對(duì)外開放的投資環(huán)境有了明顯改善。城市舊區(qū)改建對(duì)于加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,完善城市功能,改變城市面貌,保持城市特色,改善居民的生活環(huán)境和對(duì)外開放的投資環(huán)境以及節(jié)約土地等都具有重要意義。為在西部大開發(fā)中推進(jìn)全省城鎮(zhèn)化進(jìn)程,改善城市的人居環(huán)境,加快城市舊區(qū)改建工作,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各地、各部門要以*xxx“***”的重要思想為指導(dǎo),按照省委、省政府關(guān)于實(shí)現(xiàn)我省追趕型、跨越式發(fā)展和加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程的要求,進(jìn)一步提高對(duì)城市舊區(qū)改建的認(rèn)識(shí),把城市舊區(qū)改建和改善城市人居環(huán)境列入政府重要議事日程,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和水、電、氣、通訊、道路等市政設(shè)施的配套建設(shè)。
堅(jiān)持城市新區(qū)開發(fā)和城市舊區(qū)改建相結(jié)合,拓展城區(qū)與節(jié)約用地相結(jié)合。在適度發(fā)展城市新區(qū)的同時(shí),加快城市舊區(qū)改建,通過城市舊區(qū)改建促進(jìn)城市新區(qū)開發(fā),全面提升城市的整體功能和現(xiàn)代化水平。
二、加強(qiáng)管理,統(tǒng)籌規(guī)劃
各地要嚴(yán)格按照城市總體規(guī)劃的要求,認(rèn)真研究制訂城市舊區(qū)改建的詳細(xì)規(guī)劃,堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則和先規(guī)劃、后建設(shè),先設(shè)計(jì)、后施工的建設(shè)程序。實(shí)行統(tǒng)一征地拆遷、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理,成片開發(fā)。重點(diǎn)改建危房區(qū)、棚戶區(qū)以及市政公用設(shè)施簡陋、交通阻塞、環(huán)境污染嚴(yán)重的地區(qū)。結(jié)合城市“凈化、綠化、亮化、美化”工程,同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)。切實(shí)提高城市舊區(qū)改建的檔次和品位,努力做到規(guī)劃高起點(diǎn)、設(shè)計(jì)高水平、施工高質(zhì)量。按照有關(guān)規(guī)范和要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè),完善城市的綜合功能,治理城市衛(wèi)生環(huán)境、(來自:www.dewk.cn)景觀環(huán)境和人居環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)歷史文化遺產(chǎn)、古
建筑、城市傳統(tǒng)風(fēng)貌、地方特色和自然景觀的保護(hù),建設(shè)具有歷史傳統(tǒng)、地方特色、自然景觀與現(xiàn)代化設(shè)施和諧統(tǒng)一的特色城市。嚴(yán)格控制建筑密度和容量,適度降低城市舊區(qū)的人口密度。城市舊區(qū)改建土地不得安排工業(yè)項(xiàng)目用地,城市舊區(qū)改建的綠化用地不得少于20%。 三、采取有效措施,確保城市舊區(qū)改建順利進(jìn)行
(一)各地要通過對(duì)城市舊區(qū)主要市政道路等基礎(chǔ)設(shè)施的改建,促進(jìn)沿邊、周邊城區(qū)以及縱深成片的改建,堅(jiān)持做到街、路、區(qū)、巷成片改建,基礎(chǔ)設(shè)施同時(shí)配套。改建中所涉及的新建、改建、擴(kuò)建、遷建、裝飾裝修等工程項(xiàng)目,以及電力、通訊、電視、供水、供氣等線纜、管網(wǎng)的遷建、埋設(shè),必須統(tǒng)一組織實(shí)施,并按照項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制和誰監(jiān)督管理誰負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和資金,按期同步建成。城市舊區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公益型設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目,不論其現(xiàn)行的管理體制如何,都必須按照城市舊區(qū)改建規(guī)劃,各負(fù)其責(zé)地按期建成。
(二)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)外資、民間資金以及省外、國外公司參與城市舊區(qū)改建和市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。經(jīng)營性市政公用設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、特許經(jīng)營、國家控股,向外商和社會(huì)出售部分股權(quán)。通過出讓市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)營權(quán)、廣告權(quán)、命名權(quán)等方式,吸引外資和社會(huì)資金。鼓勵(lì)和發(fā)展項(xiàng)目融資、企業(yè)并購、BOT等多種投資方式,積極爭取國際金融組織和外國政府優(yōu)惠貸款。對(duì)參與城市舊區(qū)改建和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的開發(fā)企業(yè),要給予政策扶持和信貸、資金以及經(jīng)營管理等方面的支持,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)開發(fā)企業(yè)的積極性。
(三)地方各級(jí)政府和財(cái)政、國土等有關(guān)部門要加大城市舊區(qū)改建的資金投入力度,提高財(cái)政性建設(shè)資金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的比例,城市舊區(qū)的土地出讓金應(yīng)全部用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和土地開發(fā)。各級(jí)審計(jì)、財(cái)政、國土、建設(shè)等部門要加強(qiáng)對(duì)土地出讓金、城市建設(shè)資金、城市舊區(qū)改建資金投入使用情況的監(jiān)督、檢查和審計(jì),確保有限的資金落實(shí)在城市舊區(qū)改建上。
(四)對(duì)于重要地段、小區(qū)、建筑的詳細(xì)規(guī)劃,設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)行招標(biāo)投標(biāo),擇優(yōu)選定方案和開發(fā)商。對(duì)于經(jīng)營性用地項(xiàng)目以及“黃金口岸”,實(shí)行招標(biāo)拍賣出讓國有土地使用權(quán)。城市舊區(qū)改建中的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理也必須招標(biāo)確定隊(duì)伍,確保質(zhì)量和安全。
(五)地方各級(jí)政府和有關(guān)部門要按照城市舊區(qū)改建規(guī)劃和實(shí)施方案,加大城市舊區(qū)改建監(jiān)督和管理的力度,嚴(yán)把規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量關(guān),及時(shí)協(xié)調(diào)解決城市舊區(qū)改建中拆遷安置、配套建設(shè)和資金落實(shí)等方面的困難和問題,減收或免收有關(guān)費(fèi)用。簡化審批手續(xù),提高辦事效率,按期完成城市舊區(qū)改建任務(wù)。
(六)地方各級(jí)政府要依據(jù)國家和省上有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本地實(shí)際,本著有利于完善城市功能,有利于改善群眾居住環(huán)境的原
則,認(rèn)真研究制定有關(guān)城市舊區(qū)改建市場化、資金籌措多元化、資源利用商品化、基礎(chǔ)設(shè)施社會(huì)化等方面的具體政策、規(guī)定和措施,有的放矢的指導(dǎo)城市舊區(qū)改建工作。 四、廣泛深入宣傳,動(dòng)員全社會(huì)力量支持城市舊區(qū)改建
城市舊區(qū)改建是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。各地要嚴(yán)格按照《四川省城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),公開、公正、公平地做好拆遷安置工作,保護(hù)拆遷戶的合法權(quán)益,妥善解決拆遷安置中的各種矛盾和問題。通過電視、廣播、報(bào)刊等多種渠道,采用多種形式,廣泛深入地進(jìn)行宣傳教育。讓廣大人民群眾了解城市舊區(qū)改建的意義目的,理解城市舊區(qū)改建的政策、規(guī)定,積極支持城市舊區(qū)改建。及時(shí)總結(jié)交流城市舊區(qū)改建的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),表彰宣揚(yáng)先進(jìn)典型,激勵(lì)城市舊區(qū)的單位、企業(yè)和個(gè)人顧全大局,積極響應(yīng)和配合城市舊區(qū)的改建。
二○○一年七月二十六日
篇3：城市綜合體物業(yè)人員配置方案和架構(gòu)圖
該城市綜合體物業(yè)管理項(xiàng)目總占地約150畝，總建筑面積約38萬㎡，地上建筑面積約28萬㎡，其中商業(yè)建筑面積約20萬㎡，酒店面積約3.8萬㎡，精品公寓建筑面積約3萬㎡。項(xiàng)目規(guī)劃局部負(fù)一層、一、二層為大型集中商業(yè)，負(fù)二層、三層規(guī)劃為大型停車場，四、五層為商業(yè)天街，項(xiàng)目規(guī)劃有一棟25層酒店、兩棟22層酒店式公寓。
組織架構(gòu)圖
序號(hào)職務(wù)人稱數(shù)量職務(wù)說明
1分管總經(jīng)理(法人兼)1人監(jiān)督副總經(jīng)理對(duì)公司全面運(yùn)作，對(duì)全體股東負(fù)責(zé)
2物業(yè)副總經(jīng)理1人全面負(fù)責(zé)“城市綜合體”各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)各公司對(duì)內(nèi)外工作.
3物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理1人對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助副總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作。
4人事行政2人對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)物公司的日常行政人事工作。
5秩序中隊(duì)主管、保潔2人對(duì)商城物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)秩序中隊(duì)和綠化、保潔的各項(xiàng)管理工作。
6工程部維修經(jīng)理1人對(duì)商城物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作。跟蹤工程設(shè)備安裝并作好記錄.
7秩序領(lǐng)班3人對(duì)秩序主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)全班各項(xiàng)管理工作以及當(dāng)班過程各類事件的處理和匯報(bào)。
8秩序員45人對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)各崗位的秩序工作。
9保潔領(lǐng)班、綠化4人對(duì)商城物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、保潔主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的清潔綠化管理工作。
10保潔員58人對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
11綠化員2人對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)的園林綠化工作。
12廚師4人對(duì)商城物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)飯?zhí)玫墓ぷ鳎峁┬l(wèi)生的食品。
13客服部、租賃部經(jīng)理1人對(duì)物業(yè)副總負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營
14租賃專員3人在客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下代理、出售、出租商戶、業(yè)主的物業(yè)、催收物業(yè)費(fèi)用
14客戶助理(物業(yè)商管員)6人配合銷售工作對(duì)業(yè)主物業(yè)問題提供物業(yè)知識(shí)解釋、日常物業(yè)的管理、物業(yè)的收費(fèi)
15售樓部茶水服務(wù)員4人給業(yè)主客服提供茶水服務(wù)協(xié)助售樓小姐工作
16形象崗4人作為物業(yè)保安形象崗.
17車輛引導(dǎo)崗2人引導(dǎo)車輛出入停車場地
18財(cái)務(wù)2人負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的開支的日常報(bào)銷、一般帳務(wù)處理。
19引導(dǎo)員4人引領(lǐng)客人,引導(dǎo)服務(wù)、商業(yè)城商
20水電維修工16人負(fù)責(zé)：商城、酒店、售樓部/辦公室/食堂/宿舍/水電維修、商場(分兩班)
合計(jì)166人前期物業(yè)管理期間,財(cái)務(wù)人員由南寧德凱公司委派不作物業(yè)編制.
架構(gòu)人員說明
備注：1.以上人員編制在當(dāng)前編制的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前工作的實(shí)際需要和要求標(biāo)準(zhǔn)而定制，以后隨工作的需要的變化人事編制及時(shí)做出調(diào)整。前期物業(yè)管理期間,財(cái)務(wù)人員由德凱置業(yè)公司委派不作為分公司編制.
2.前期物業(yè)費(fèi)用測算和前期開辦啟動(dòng)費(fèi)用,人員工資要根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目啟動(dòng)和實(shí)際用人數(shù)據(jù)現(xiàn)場實(shí)際測算和公司提供的標(biāo)準(zhǔn)來測.
3.總編制166人(包售樓部管理和形象崗后和后期管中的商業(yè)引導(dǎo)25人)