金碧物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想
9月13日,公司組織到金碧花園參觀,古語(yǔ)云"他山之石,可以攻玉",此行果然受益非淺,有幾點(diǎn)感受彼深。
金碧花園的物業(yè)管理公司是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的金碧物業(yè)管理有限公司,剛進(jìn)園區(qū),就感受到金碧特色的管理模式,門崗保安員高大威武,威嚴(yán)而有禮,軍姿嚴(yán)整,讓人看著就舒服。據(jù)了解,金碧物業(yè)在社區(qū)安全方面,建立了特色的保安隊(duì)伍,通過(guò)制度化、軍事化管理,鑄造了一支"文明之師、威武之師"。

到園區(qū)走了一圈,發(fā)現(xiàn)小區(qū)其實(shí)是全開(kāi)放式的,里面有各式各樣的商鋪、店面,有幼兒園、銀行,人群熙熙攘攘,可是地上卻不見(jiàn)垃圾,道路整潔干凈,商鋪門前秩序井然,這樣的保潔工作實(shí)在是不簡(jiǎn)單。原來(lái),金碧物業(yè)對(duì)員工的要求是"車輛入庫(kù),人過(guò)地清",不論是誰(shuí),走過(guò)路過(guò)看到地面上有垃圾,都必須撿起來(lái),做到"人過(guò)地清"。另一方面,物業(yè)公司在社區(qū)宣傳欄、物業(yè)刊物上加大對(duì)住戶的宣傳力度,讓住戶們都自覺(jué)維護(hù)小區(qū)清潔,不亂扔垃圾,有了好的社區(qū)氛圍,保潔工作當(dāng)然更勝一籌。最重要的是,清潔部有一套完整的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)保潔員的工作,將工作量化、細(xì)化,再有嚴(yán)格的檢查、考核制度,保潔的質(zhì)量當(dāng)然是很不錯(cuò)的。

第三金碧在05年被評(píng)為"市優(yōu)",小區(qū)的設(shè)備機(jī)房完全按"市優(yōu)"的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,進(jìn)到機(jī)房,配套設(shè)施如防火大門、滅火器等都按標(biāo)準(zhǔn)配備,::地面整潔干凈,設(shè)備設(shè)施上無(wú)塵無(wú)雜物,標(biāo)識(shí)清晰,保養(yǎng)良好,運(yùn)行記錄、檢查記錄完整規(guī)范,工作做得非常細(xì)致,處處體現(xiàn)規(guī)范化的管理。

在管理處前臺(tái),看到上墻的幾樣?xùn)|西:公司的服務(wù)宗旨、小區(qū)的入住情況一覽表、管理處的組織架構(gòu),以及辦理收樓、裝修、投訴報(bào)修的工作流程,制作清晰明了,值得借鑒。同樣,在小區(qū)監(jiān)控中心,相關(guān)制度規(guī)范上墻,消防器材整齊擺放,保安部日常所用表格整齊歸檔排列在辦公室上,常用物品如雨衣、雨鞋、電筒、對(duì)講機(jī)等擺放整齊劃一,并有詳細(xì)的使用登記表,從這一點(diǎn)就可以感受到金碧物業(yè)保安部的紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)嚴(yán)整。

以上是本人的物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想,通過(guò)這次學(xué)習(xí),看到了別人優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),感受到我們目前與別人的差距,將在下來(lái)的工作中結(jié)合實(shí)際逐一向改善提高。

篇2：物業(yè)公司地區(qū)分公司參觀感想

　　物業(yè)公司地區(qū)分公司參觀感想

　　3月25日有幸隨同公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理共同參觀了我們的兄弟公司---zz物業(yè)北京地區(qū)公司，在業(yè)務(wù)上進(jìn)行交流，雖然時(shí)間較為短暫，但北京地區(qū)公司的成熟管理模式給我留下了深刻的印象。下面我從以下兩點(diǎn)來(lái)談?wù)剠⒂^及交流后的感想：

　　一、企業(yè)文化建設(shè)宣傳牌

　　我在參觀中發(fā)現(xiàn)每個(gè)辦公室里都懸掛著企業(yè)文化建設(shè)的宣傳牌，這不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的宣傳口號(hào)，更標(biāo)志著團(tuán)隊(duì)的努力方向。

　　在此給我印象最深的就是郭總對(duì)這個(gè)企業(yè)宣傳口號(hào)的解釋：北京地區(qū)公司的每名新員工在一入職就要接受這個(gè)企業(yè)文化的培訓(xùn)，從企業(yè)文化的四個(gè)字，到團(tuán)隊(duì)建設(shè)五不，到管理人員四抓，到管理競(jìng)賽的五個(gè)字，比、學(xué)、趕、幫、超。無(wú)不體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精神面貌及它所追求的氛圍。此外，在交談中我還了解到，他們不僅僅是只用企業(yè)文化的培訓(xùn)來(lái)引導(dǎo)每名新入職及在崗的員工，更講究“以情留人”。企業(yè)的規(guī)章制度可以約束員工，但是在實(shí)施各項(xiàng)制度的過(guò)程，北京地區(qū)公司充分的實(shí)行了“人性化”管理，讓每一名員工都能感覺(jué)到公司這個(gè)大家庭的溫暖，因?yàn)樗麄凅w會(huì)到薪水低于同行業(yè)水平可能留不住人，有人會(huì)跳槽，但一個(gè)良好的工作氛圍，溫暖的大家庭卻可以留住人才，增加員工的向心力。

　　二、人事培訓(xùn)方面

　　作為從事人事培訓(xùn)工作的我當(dāng)然更注重北京地區(qū)公司的人事培訓(xùn)工作，通過(guò)人事主管李菲的介紹，我初步了解了他們的招聘、培訓(xùn)、晉升及考核方面的情況。保險(xiǎn)、公積金等系列工作都是有序的進(jìn)行著，而天津zz目前此類工作正是起步階段，并且人事方面在工作中遇到了公司制度與勞動(dòng)法相抵觸的地方，在這方面，我覺(jué)得更要謹(jǐn)慎考慮，既要站在公司的角度去出發(fā)去考慮公司的發(fā)展，但也要站在員工的角度去為員工謀福利，使員工的合法權(quán)益不受侵害。

　　每一項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中，都是從探尋到實(shí)施到改進(jìn)到成熟，因此我想，北京地區(qū)公司的成熟管理經(jīng)驗(yàn)有它的必然性，因?yàn)樗麄儺吘贡任覀兤鸩皆纭⒊闪⒃纾宜幍乩砦恢貌煌虼颂旖虻貐^(qū)公司需要根據(jù)自己按著際情況來(lái)計(jì)劃我們的工作，把北京地區(qū)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)應(yīng)用到我們的實(shí)踐中的同時(shí)根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施力度，分檔次進(jìn)行培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)后的考核力度，對(duì)各管理中心實(shí)行培訓(xùn)后的抽檢工作。此外在新員工入職時(shí)可仿效北京的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，因?yàn)槊恳幻聠T工入職就象一張白紙一樣，對(duì)他們工作上進(jìn)行一個(gè)指引是人事培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)在職員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，讓新員工與老員工一起共同進(jìn)步。

　　任何事情在起步階段都是艱難的，但是只要有一個(gè)開(kāi)始，而且努力做下去，我想一切困難都可以克服，成功是必然趨勢(shì)。這也是本次參觀及座談后的最大感觸，如果有機(jī)會(huì)也很想有機(jī)會(huì)去北京地區(qū)公司學(xué)習(xí)一下，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予這個(gè)機(jī)會(huì)，以使工作做得更好。

　　zz物業(yè)天津地區(qū)公司

　　行政人事部

　　二00六年四月二日

篇3：萬(wàn)科物業(yè)參觀感想：保潔員是物業(yè)的美容師

　　萬(wàn)科物業(yè)參觀感想：保潔員是物業(yè)的美容師

　　走進(jìn)渾南萬(wàn)科城給人的印象總是那樣清潔、干凈，無(wú)論是馬路、樓道還是草坪，永遠(yuǎn)使人如沐春風(fēng)、神清氣爽，保潔員以其辛勤的勞動(dòng)給園區(qū)創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。每天清晨他們準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始一天規(guī)則化、經(jīng)濟(jì)化的工作，即使刮風(fēng)下雨也從未間斷，一把笤帚、一把拖布、一塊抹布是他們?nèi)康霓k公用品。他們用笤帚清掃每一個(gè)角落，用抹布擦拭每一塊玻璃和瓷磚，用手從草坪撿起一片片落葉和紙霄，甚至用拖布擦凈馬路上的痰跡。每一張簽到表從不早簽和晚簽，更不會(huì)弄虛作假，沒(méi)有清掃就簽名。

　　他們只是平凡的保潔員，拿著不多的薪水，干著一般人不愿意干的工作，有時(shí)還要遭受冷眼，還要忍受別人的恥笑刁難，但他們卻用勤勞和熱情日復(fù)一日，年復(fù)一年的美化、裝點(diǎn)萬(wàn)科的物業(yè)。

　　保潔員是自豪的，他們千百次的把簡(jiǎn)單的事情做好、做到位，千百次的把榮譽(yù)的事情做精、做細(xì)。他們用勤勞的雙手創(chuàng)造了亮麗、潔凈的渾南萬(wàn)科城園區(qū)。

　　保潔員是可愛(ài)的，他們沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言，沒(méi)有過(guò)多的表現(xiàn)，當(dāng)你走過(guò)他們身邊時(shí)，“您好”會(huì)自然而然的從他們的口里說(shuō)出，微笑時(shí)刻掛在他們黝黑的面夾，他們樸實(shí)的笑容詮釋了萬(wàn)科物業(yè)的精神、物業(yè)人的辛勞及物業(yè)人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

　　通過(guò)渾南萬(wàn)科城，我深深認(rèn)識(shí)到，之所以萬(wàn)科物業(yè)能走在全國(guó)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的前列，是跟保潔員的辛勤勞動(dòng)密不可分的。做為物業(yè)管理公司一定要建立建全保潔人員崗位職責(zé)、保潔管理制度和確定獎(jiǎng)罰辦法，并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，時(shí)刻加強(qiáng)檢查、監(jiān)督同時(shí)做好園區(qū)的衛(wèi)生宣傳工作，使廣大業(yè)主都能夠積極配合，共同搞好園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。