We have a dream--紀念廣瑞物業成立六周年

　　20**，暨廣瑞物業成功簽約20**（西安）世界園藝博覽會G區物業服務項目后，我們翹首期盼，接踵而至的是廣瑞物業喜中三元，成功接管世園會三大服務區商業管理、四大舞臺活動管理及貴賓接待管理的喜訊；20**，從公司20**年8月11日成立之日起的十幾名員工到擁有如今的800余名員工，我們在發展； 20**，高檔寫字樓、政府辦公樓、公寓、住宅小區、大型會展、部隊醫院、公共建筑、……我們去延伸；20**，資源整合、裝飾裝修、純凈水生產與銷售、中介服務、餐飲接待……我們去拓展！

　　廣瑞物業組建成立至今已經走過了整整六年，如櫛風沐雨般蓬勃發展，書寫創業的詩篇，描繪著奇跡的長卷。六年的拼搏創業、六年的風雨兼程，流金的歲月見證了我們廣瑞人負重前行、開拓創新的堅實足跡。這六年我們超常辛苦、超常付出所取得的業績，大家有目共睹。成績的取得是我們全體員工團結奮斗的結果，為了公司的發展，我們所有員工不計報酬、不講條件，默默無聞、兢兢業業工作在各自的崗位，是我們用勤勞的雙手實現了公司成立之初制定的所有目標，是我們經過頑強的拼搏實現了向物業服務集成商的歷史性跨越，回顧過去走過的歲月，我們豪情滿懷，展望美好的未來，我們激情萬丈，20**年是我們公司發展史上的又一個新起點，隨著20**西安世界園藝博覽會G區物業服務項目的接管，我們在管面積達到了100余萬平方米，我們企業的規模、我們企業的效益、我們員工的收入都上了一個新的臺階。

　　6年，從懵懂、青澀，到自信和逐漸成熟；從探索、變革，到自律和日益規范，回顧過去六年的發展史，我們看到的是廣瑞人特有的不張揚、不低頭、不滿足的為之奮斗的精神，為了追求不知疲憊，付出千辛萬苦……本人有幸參與其中，并與廣瑞物業風雨同行六載，見證了廣瑞物業的發展壯大，有感慨和興奮，但更多的是思考和展望。

　　廣瑞物業正式注冊成立于20**年8月11日，回首往昔，恍若昨日，六年來的風雨坎坷至今仍歷歷在目：

　　從無到有，廣瑞物業耕耘不輟

　　20**年公司成立時，這個團隊只有一個項目、十幾個人，創業初期萬事艱難，既沒有房地產開發商可以依靠，也沒有管理項目可以支持，沒有雄厚的資金，也沒有品牌的支撐，所有的就是幾個想事、謀事、干事的好兄弟、好朋友。大家憑著精誠所至金石為開的信念，信奉天道酬勤，披荊斬棘殺出一條生路。沒有條件我們創造條件，沒有項目我們向市場要項目，沒有效益我們向市場爭取效益，沒有品牌我們自己創造品牌。更加難能可貴的是，我們有好幾位同事，自愿放棄了高新區穩定且收入不菲的工作，義無反顧地來到公司，甚至于放棄了高新區知名房地產公司的工作，來到了剛剛成立的廣瑞物業，從零開始，艱苦創業。創業是需要激情的，回首往昔，我深深覺得是這種激情和投入換來了現在的廣瑞物業。經過六年的努力，廣瑞的隊伍擴大了，部門增多了，而我更想要的是“廣瑞物業”這塊招牌、這片樂土對各路賢達才俊的感召力，這種感召力不是局限于某個人，而是一個企業的魂：企業文化。她是將廣瑞物業做大、做強、做長，最終做成“百年老店”的基礎。

　　廣瑞物業目前已是西安市物業管理協會常務理事單位，現已正式向國家申報物業管理企業一級資質。截止目前，廣瑞物業管理服務面積超過100萬㎡，有員工近900名，下設一個子公司：西安旅游集團廣瑞裝飾工程有限公司；四個分公司：廣瑞物業閻良分公司、秦嶺甘泉水業分公司、廣瑞物業世園分公司及廣瑞物業寶雞分公司；管理服務大大小小20余個物業項目。這些無不說明我們一步步所走過的發展之路。廣瑞人通過六年的打拼和磨礪，經厲了各種磨難和考驗，用廣瑞人特有的真誠和韌性，贏得了集團系統和業內人士的一致好評。而在20**年，東興藍波灣陜西省物業管理示范小區及省委辦公樓榮獲“全國物業管理示范大廈（小區）”，這一最高榮譽的獲得，為我們的成長帶來了更大的力量和光明；20**（西安）世界園藝博覽會及解放軍第三醫院的成功接管，更是公司發展史上的分水嶺，從此，我們廣瑞物業向著知名的大物業公司邁出了雄健有力的一步！

　　讓廣瑞飛，積淀世園財富，推動行業發展

　　能夠獲得20**年（西安）世界園藝博覽會的舉辦權，是中國的驕傲，也是西安的幸運。當中標通知書送達的那一刻，我們流淚了。這凝聚了我們每一個廣瑞人的聰明睿智與辛勤汗水，同時也意味著我們將為此付出更多、奉獻更多。這次中標意味著廣瑞物業躍上了新的臺階，對公司的發展具有里程碑意義。20**年2月15日, 我公司同上海明華物業管理有限公司成功簽約物業顧問服務合同，為接管的20**（西安）世界園藝博覽會G區（世園村）項目提供全程顧問服務，積極學習其參與管理20**世博會中國館所累積的豐富經驗，進一步提升廣瑞的物業服務水準，為西安世園會提供一流的物業服務保障，奉獻廣瑞人的周到細致服務和管理智慧。

　　關于世園會物業服務保障，我們不能只將其看成是一個重大的業務目標、一個商機，隨著政府給出的定位以及對世園會的了解，讓我們清晰地看到這是一項偉大的事業，我們有幸成為物業服務團隊之一，第一要務將是責任，在成功簽訂20**西安世界園藝博覽會G區物業服務合同后，“誠信、敬業”的企業精神在西安世園會得以發揚光大，物業服務好評如潮，得到了業主方的充分信任及認可，繼而又連中三元，分別簽訂了世園會三大服務區商業管理、世園會四大舞臺活動接待服務管理、以及VIP接待服務的合同。

　　還有不到3個月，世園會物業服務工作就要結束了，面對這巨大的“世園財富”，我一直在思考:物業管理給世園會帶去了什么?世園會又給我們物業管理帶來了什么?

　　我首先想說的是世園會豐富了物業管理的內涵、擴展了它的外延,為行業

向高端市場拓展開辟了新的天地。一是專業能力與服務功能的展示，提升了行業的整體地位。在世園會運行過程中，世園集團將很多找不到主體去執行的任務都交給物業服務企業處理，物業管理在世園會服務中表現出來的服務組織效率、專業管理能力和危機處理能力都得到有關方面的高度評價，彰顯了現代物業管理服務應有的管理能力和專業價值。在很大程度上改變了許多人對物業管理僅局限于住宅、辦公樓或只是掃地、站崗的認識，使得行業的地位和形象以及社會認知度得到了全面提升。

　　二是一批“領軍團隊”的出現，推進了行業的發展和升級5家有品牌知名度、服務優質、核心競爭力較強的企業通過競爭承擔了世園園區的服務保障任務。這些企業在世園服務保障工作中表現出的良好的職業素養和專業能力，不僅受到各方贊賞，還給自身帶來了巨大的品牌效應和發展動力，對推進行業發展和產業升級將產生重要影響。

　　三是優秀人才向行業的集聚，促進了執業隊伍素質的提高。參與世園物業服務的企業聚合了大量行業精英，在世園服務工作中也進一步造就了一支管理能力較強、專業知識豐富、技術過硬、綜合素質良好的管理團隊。他們成為物業管理行業在世園會后最大的一筆財富，將對改變行業人才狀況產生巨大影響。是世園會提供舞臺給予我們的干部鍛煉機會，使他們開闊了眼界、增長了才干、迅速地成長、進一步成熟起來。通過他們的言傳身又教帶出了一大批業務骨干。所有這些干部都是行業的寶貴財富，世園會結束后他們就是播撒在我們行業內的一批種子，將在全行業生根、開花、結出累累碩果，為我們行業進軍高端物業市場、實行產業升級和結構調整，發揮重大的作用。

　　四是城市發展新理念的詮釋，帶來了行業發展視野的開闊。世園會所呈現的創新、和諧、節能、低碳、服務規范等，都沖擊著傳統的物業管理固有觀念和模式。在服務世園的過程中，物業服務企業接受了城市發展新理念的洗禮和熏陶，在潛移默化中加深了對文明社會基本公共秩序的理解，接觸到先進的設備設施管理方法，參與了低碳、科技、環保、人文等多方面的實踐。對提高行業綜合管理水平，提升物業服務企業的“軟實力”帶來廣泛而深入的影響。

　　感謝本屆世園會為我們廣瑞物業、為我們物業管理行業搭建了一個大有可為的舞臺。廣瑞物業雖然較早進入這一公共物業領域，具備了一定的先發優勢，然而“一花獨放不是春，萬紫千紅才是春”，我們期盼有更多的同行進入這一領域，讓我們共同努力，借世園會東風，推動行業的進一步發展！世園會的接管為廣瑞搭建了一個大有所為的舞臺，而對于物業公司來說，“一業為主，以業養業，實行多種經營，建設差異化競爭優勢”才是成功物業公司的標志，也是廣瑞物業發揚企業核心競爭力的新思路。一個勞動密集型行業、一個簡單服務的提供者，拘束了物業管理行業的前景和對未來的描繪。未來市場需要的，必定是知識密集型的，能夠為業主量身定造各類服務的物業管理咨詢公司，以輸出物業管理方案和管理技術為主業、提供咨詢策劃、組織協調的專項服務，前瞻性把握市場發展規律的公司。所謂服務集成商，就是社會服務資源的搜集者、統籌者和組織者。廣瑞物業努力從基礎性的事務中尋求解脫，轉變企業的職能，在未來的物業管理中扮演服務集成商的角色。

　　幸運的，通過全體廣瑞人的不懈努力，于20**年3月，我公司又成功接管了中華人民解放軍第三醫院生活文化中心的服務工作。該項目為公司物業服務類型及內容增加了新篇章，對廣瑞物業多元化發展以及建立差異化競爭優勢具有深遠意義，為實現公司“物業服務集成商”的目標又邁進了一步。目前廣瑞物業現以物業管理為主業，裝飾裝修設計施工及純凈水生產銷售為兩翼的“一主兩翼”的模式已具雛形，資源共享、互為促進，建設差異化競爭優勢，將是今后生產經營工作中重點研究的課題。經過世園會的洗禮我們一定會收獲到寶貴的“世園財富”，無論是品牌還是經濟效益，特別是經過世園會以后的我們的團隊，一定會在20**年形成井噴之勢，盡全力完成集團五年規劃里給我們確立的發展目標。

　　在不斷拓展業務的同時，我們不忘建立人才梯隊，因為我們深知，企業的競爭就是人才的競爭，人才競爭的關鍵在素質，素質要通過不斷學習相關專業知識來提高。

　　物業管理師元年 快馬揚鞭自奮蹄

　　20**被業內稱為“物業管理師元年”，持續五年之久的全國注冊物業管理師考試工作在這一年終于正式開始。公司深刻認識到此次考試的重要意義，十分重視并及時掌握考試工作動態，制定獎勵政策并督促符合報考條件的員工積極報名，共有24名同志通過公司報名參加了此次考試。經過扎實的培訓及復習工作，在20**年全國物業管理師的考試中，共有10名同志四科考試成績全部及格，9名同志三科成績及格。通過率高達44%，遠高于全國26%、陜西省21%的平均水平。本次物業管理師培訓考試工作，不僅在公司內形成了人人愛學習，人人爭上游的良好學習氛圍，更為全面提高公司員工綜合業務素質，提升企業核心競爭力，建設學習型企業打下良好基礎。

　　品牌宣傳靠推廣打造優質服務年

　　為了更進一步推廣廣瑞物業品牌，傳遞吉祥如意的美好愿望。在六周年之際，我們隆重推出小蜜蜂作為20**廣瑞吉祥物，命名為：瑞瑞和VIVI。“瑞”取自廣瑞之瑞，象征吉祥、美好、祥瑞之意，寓意綠色、福瑞、瑞意進取，與我們的企業文化不謀而合。除“瑞”字本身就有著深刻的寓意外，也是我們公司企業核心價值觀的最好的詮釋：因為有誠信能夠和合作伙伴和諧相處；因為能夠通過服務帶業主帶來吉祥如意，獲得輝煌燦爛的前景；此次將吉祥物（女）為VIVI，叫起來瑯瑯上口。其寓意也是很豐富的：V在英文里是Victory勝利的意思，兩個V連著，預示公司從一個勝利走向另一個勝利，又寓示著我們廣瑞人不斷進取創新、超越自我、追求完美的企業精神；V同漢字“為”諧音，切合廣瑞物業“為開發商解憂，為業主盡職，為社會盡責，為員工負責”的企業使命；V還同漢字“維”諧音，即維護之意，有維護安全、維護環境衛生、維護設施設備、維護業主合法權益之意。切合廣瑞物業“服務至誠，精益求精”的質量方針。

　　風雨砥礪鼓征帆，讓我們和未來擊掌相約！

　　大浪淘沙，春花秋實。廣瑞物業在“十二五”開局之年，“自

豪不自滿，昂揚不張揚，務實不浮躁”。冷靜回望檢視，認真盤整梳理，充滿信心謀劃新一輪發展的藍圖，為中國物業管理發展30周年奉獻新的禮贊。“三十功名塵與土，八千里路云和月”。曾經的探索和輝煌已成歷史，曾經的歡笑和淚水已成煙云，面對明天嶄新升起的又一輪朝陽，廣瑞物業堅信，這個年輕而朝陽的團隊定會走出一條屬于自己的具有廣瑞特色的發展之路。物業管理源遠流長，感恩之心彌足珍貴，行業發展永無止境。廣瑞人在自省中而自強，居自知后而自信。回首過去，我們無愧于歷史。展望未來，我們永懷感恩，與您同行。廣瑞物業本著“為開發商解憂、為業主盡職、為社會盡責、為員工負責”的廣瑞使命，超越服務理念，實現社會責任。廣瑞物業特別為您量身定做專業化物業服務，全方位打造更加便捷、綠色、和諧的品質空間，將舒適無限演繹，畫就非凡生活。因為我們知道，每一次服務，都為贏得您的贊許，我們相信，每一位合作伙伴都有大于其自身的價值所在。廣瑞物業，以穩健實力、誠意合作為要旨，與所有合作伙伴一起，不斷進取、共同開拓全新價值。攜手廣瑞，家家祥瑞。廣瑞物業，讓您大于您！

　　20**年8月4日

篇2：物業集團公司成立20周年感想：情系公司

　　物業集團公司成立20周年感想：情系公司

　　我在省立醫院做值梯員已經多年，工作性質是為病原、家屬及醫院人員提供電梯服務，及時的運送人員到達其目的樓層。醫院是一個公眾場所，是每個病原渴望早日康復的的場所，而電梯又是醫院物業服務的一線窗口，所以每個值梯員都代表著省級醫院的形象，是醫院總體物業服務的領銜者。

　　20**年元月z物業接手整體的省立醫院后勤，做為值梯員的我又進入到了一個新型的管理模式中工作，在剛剛接觸新的物業管理時，真有點不太適應，這樣的要求，那樣的約束，但隨著慢慢的接受這種工作狀態的改變，從新的工作中我已得心應手，z的進入為我帶來了福氣，帶來了人生的轉折。

　　z物業接管各項工作以來，首先給我們員工開始簽訂合同，把醫療、養老等各種保險都給我們完善起來，對我來講，這件事真是一個天大的喜悅，所以我心里一直感謝公司的接納，隨著公司的進駐，我加入了山東省最大的企業集團之一，如今我已為自己是一名z人而自豪。兩年來，我與z共同走過，對它產生了深深的感情，同時z的企業文化也深深的影響到我，使我在工作上有了很大的轉變，學習到了方方面面的知識。在領導的正確指引下，整改了不少工作中的不良習慣，把我們傳統的舊思想一點點的糾正了過來，每周組織的培訓學習，可以不斷提高我們的自身素質，從而在工作崗位上更加專業化、規范化、標準化，就連一個小小的動作，一個姿勢都要到位，強化了紀律觀念，增強了員工的團隊精神，造就了我們強有力的隊伍。在著裝上更是煥然一新，新的工裝讓我們每一位值梯員都精神起來，年輕起來，展現出我們的青春與活力。我們的站立的微笑服務、熱情的報層報站，給整個物業服務窗口增添了一道美麗的風景線，這也是領導給我們搭建的一個平臺，讓我們在這個平臺上展現自我，超越自我，更好的為醫護人員及兵員服務。

　　z物業用專業的管理模式，使各項工作提高了效率，改善了工作狀態，同時也讓我感受到了工作中的挑戰和快樂，有了積極進取的力量，加深了我對本職工作的熱愛，同樣的夜提高了我們的文化素質，改變了我們的服務理念。感謝公司給我了機遇，讓我在科學管理下穩定工作。值此z集團10周年之際，我也沒有貴重的禮物，就讓我勇在工作中的實際表現，盡職盡責的做好自己的本職工作，做為薄禮獻給集團的20華誕，愿我們z打造出更多的知名服務品牌。今后我也會更加努力，時刻牢記全心全意為乘客服務的宗旨，發揮出永不枯竭的職業精神。

　　在與z共同走過的日子里，我感受到了z大家庭的溫暖，使我在這個溫暖的狀態里工作，享受到了工作的快樂，也提升了自己的工作能力，感謝z，使我對生活與工作充滿了憧憬與希望，用勤勞的雙手編織著對工作的熱愛。z理念，讓我學會了愛崗敬業每一天，讓我們與z同在，與時俱進、開拓進取，一起去創造美好的未來。

篇3：物業公司成立十周年征文

　　物業公司成立十周年征文

　　物業管理，其實是在做間接銷售

　　-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動

　　來到zz花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產行業中，zz花園既然能以其獨特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞，銷售業績一路飄紅。這不得不承認是一個行業奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經歷，我似乎找到了發生這種奇跡的其中一個重要原因--物業管理服務的成功，對zz花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務管理的規范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數據或實例可以說明：

　　zz花園12---18棟目前共有70戶業主，據售樓部數據統計，大概有90%是舊業主介紹給新業主來買樓的。這些業主之間，大多數是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業的一個重要原因是：這里的管理好。

　　zz花園2棟501業主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費高達2元多一個平方，但管理卻不如zz花園；另外他還說有幾個朋友比他置業早，住在別的地方，現在都后悔沒在zz買房。

　　3棟301業主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區她都走遍了，在市區她也有房子，但她認為，到目前為止，我們小區的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。

　　zz花園士多店的老板娘是富城山莊的業主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費，但在管理和服務方面卻是天壤之別，她也后悔置業太急，要是讓她現在選擇，她肯定選擇我們小區（因為她有兩個堂哥在zz買房）。

　　以上這些事例，都是有據可查的。它充分說明了一個樓盤的售后服務管理是何等的重要！反過來，如果售后服務管理方面做得不到位，不貼近業主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費者拋棄。因為，對消費者來說，他們買的不僅僅是房子，同時更是一種貼近生活的后期管理服務。所以，售后物業管理服務，不但對業主來說是重要的，對發展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產公司的持續發展甚至命運！

　　在慶典公司成立十周年之際，謹以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。zz公司經過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們全體同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實和輝煌的成績！

　　物業公司z花園管理處：