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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)項目前期介入工作匯報

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  物業(yè)項目前期介入工作匯報

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  自20**年4月1日,前期介入工作小組正式進駐巴市奧林國際項目兩個星期以來,前期介入小組工作人員與新力置業(yè)項目部相關(guān)工作人員進行了各類工作的對接,現(xiàn)就前期介入近期的工作及下一步的工作計劃做如下匯報:

  一、配合銷售做車庫、車位的銷售工作與前期的物業(yè)宣傳工作

  1、配合銷售部做前期的物業(yè)宣傳工作,對接廣告公司,并做了500份宣傳冊、4個宣傳展架放于銷售部大廳(公司簡介、公司榮譽、服務(wù)承諾、個性化服務(wù)),宣傳手冊一部分放于銷售部做展示,另外一部分由銷售人員與客戶簽署協(xié)議一并放入檔案袋里交給客戶。

  2、在銷售開盤銷售車庫、車位活動的三天時間里,前期介入小組成員協(xié)助銷售人員做活動的相關(guān)工作,并在現(xiàn)場設(shè)置物業(yè)服務(wù)咨詢處,與客戶做了前期的物業(yè)宣傳等咨詢工作。

  3、與銷售人員做了簡單的服務(wù)標準,收費等情況的溝通交流座談會。

  二、人員配置工作

  1、自20**年4月1日起,給項目部及銷售部配置秩序維護人員2名,1名服務(wù)項目部車輛出入口的管理工作,另外1名負責(zé)銷售部的大廳指引、現(xiàn)場看房、買房、參觀人員的秩序維護與指引工作。

  2、根據(jù)銷售部經(jīng)理指示,由我們負責(zé)對銷售部1名保潔的日常清潔維護工作進行管理,自20**年4月3日起,制定了售樓部衛(wèi)生清潔標準及保潔員的日常管理制度,對售樓部的1名保潔進行指導(dǎo)與管理。

  三、前期物品采購及了解當(dāng)日物品價格的調(diào)研工作

  1、前期辦公必需品的采購工作,20**年4月1日,我們對當(dāng)?shù)馗黝愇锲返膬r格進行了調(diào)研比對,并置辦了一些辦公必需品。

  四、與新力置業(yè)總部對接前期介入人員費用及辦公費用

  1、與新力人力資源對接前期介入小組5名工作人員的公司發(fā)放形式,最終確定自20**年4月1日起,前期介入5名工作人員的工資由新力置業(yè)集團發(fā)放。

  2、確定前期急需用品的采購方,最終確定辦公用品的采購工作及產(chǎn)生的費用全部由新力置業(yè)集團承擔(dān)。(辦公日常用品已遞交采購申請)

  五、市場調(diào)研工作

  1、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理情況、物業(yè)費用收費、停車場收費、人員工資、食宿要求以及廣告公司與供貨商的調(diào)研工作。

  六、臨時辦公室的布置工作

  1、與項目部協(xié)商對臨時辦公室的辦公桌椅進行配置;

  2、聯(lián)系廣告公司制作了辦公室的門牌、標識、上墻制度;

  七、物業(yè)用房確定工作

  1、與項目部確定物業(yè)用房的具體位置及面積;

  2、與項目部、日新科技確定消防、安防的具體放置位置;

  3、根據(jù)物業(yè)用房的具體配置用途及管理方便性,提出具體的設(shè)計更改意見。

  八、地下停車場的車庫、車位物業(yè)費測算工作

  1、對巴市當(dāng)?shù)氐牡叵峦\噲龅墓芾磉M行了調(diào)研,當(dāng)?shù)氐牡叵峦\噲龌径疾皇杖∥飿I(yè)管理費,其中有一個小區(qū)計劃要收取,但最終的收取標準沒有確定,根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓芾硭郊巴\噲鑫飿I(yè)費的收取情況,對奧林國際地下停車場的物業(yè)費進行了測算,初步測算結(jié)束是74元/月/位,最終費用收取標準待領(lǐng)導(dǎo)給予批示。

  九、現(xiàn)場環(huán)境熟悉及項目開發(fā)各階段的工程問題跟進工作

  具體現(xiàn)場環(huán)境及工程進度后附工程工作匯報詳細內(nèi)容

  下一步的工作計劃:

  一、據(jù)了解,奧林國際項目要在4月15對安徽隆峰建設(shè)的6#—10#進行一次試驗收,我們將協(xié)助新力項目部做此次的房屋驗收工作

  二、根據(jù)項目部反饋的消息,5月30日要進行房屋驗收初次驗收工作,6月30日之前全部將驗收問題整改完畢,6月30日后將要開始與物業(yè)公司進行交接。

  三、根據(jù)以上交房時間,我們要在本月20日前進行客服員與工程

  人員的招聘工作,招聘人員的范圍暫定要從學(xué)校里招聘,招收學(xué)生,因為當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理水平較低,若招聘當(dāng)?shù)氐娜藛T,考慮到對公www.dewk.cn司,理念的不吸收,會影響我們的服務(wù)理念,所以暫時考慮招聘學(xué)生。

  四、根據(jù)我們上交的人員配置及薪酬標準的申請,領(lǐng)導(dǎo)給予批示后,

  我們將開始正式的招聘工作。

  五、根據(jù)目前了解到的交房時間,我們的時間也非常緊迫,接下來

  我們會對交房前的各類所簽署的協(xié)議資料進行校對,確定內(nèi)容后開始印刷,具體完成時間計劃在5月10日左右。

  六、確定各類質(zhì)量記錄表格,根據(jù)奧林花園作業(yè)指導(dǎo)書的標準質(zhì)量

  記錄表格,我們將開始編制本項目的質(zhì)

量記錄表格,其中陸桂蓮負責(zé)編制行政、客服部質(zhì)量記錄表格,辛星負責(zé)編制環(huán)境事務(wù)部、秩序維護部質(zhì)量記錄表格,王仁丙負責(zé)編制工程部質(zhì)量記錄表格,所有編制完成時間計劃在4月30日前。

  七、與新力置業(yè)集團落實招聘人員的食宿,并落實工資的發(fā)放情況。

  八、制作各類廣告宣傳內(nèi)容,確保在交房前廣告宣傳到位。

  九、完成公司總部及其他臨時性工作。

  匯報人:陸桂蓮

  作者:陸桂蓮

篇2:前期物業(yè)管理前期介入?yún)f(xié)議

  前期物業(yè)管理前期介入?yún)f(xié)議

甲方:樂山市z房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

乙方:

  為了優(yōu)化設(shè)計、提高工程質(zhì)量以及開發(fā)效益,同時為做好前期物業(yè)管理準備工作,提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法法規(guī),本著“平等、自愿”的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方特委托乙方為“z花苑一期”提供前期介入物業(yè)服務(wù)。特簽訂以下協(xié)議:

  一、物業(yè)基本情況如下

  名稱:“z花苑”小區(qū)一期

  類型:商業(yè)、住宅小區(qū)

  位置:z縣建設(shè)路新興街66號

  建筑面積:(預(yù)測面積)

  二、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1、協(xié)議期內(nèi)甲方有權(quán)對本協(xié)議所服務(wù)的項目以“物管服務(wù):樂山市宏利物業(yè)管理有限公司”的標準署名方式進行廣告宣傳,未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得以任何其他署名方式進行宣傳。

  2、甲方對乙方的服務(wù)管理實施監(jiān)督檢查,根據(jù)乙方提交的前期介入工作內(nèi)容,按項目進展分階段確定前期介入工作量,并有權(quán)進行全面考核評定。

  3、甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員,積極配合乙方的服務(wù)工作。

  4、甲方免費提供乙方在本項目現(xiàn)場辦公場所,并負責(zé)報銷所產(chǎn)生的合理的辦公管理費用及派駐服務(wù)人員的工資。

  5、簽收乙方提供的報告等書面材料。

  三、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、乙方根據(jù)在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域多年積累的人才、經(jīng)驗、管理模式、管理制度、品牌等優(yōu)勢為甲方提供前期介入物業(yè)服務(wù)。

  2、前期介入人員有權(quán)要求甲方工作人員對乙方提出的意見或建議給予書面反饋,對于甲方因未及時采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。同時,對甲方提出的合理化建議予以充分考慮,接受甲方的工作監(jiān)督。

  3、乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定,自覺履行協(xié)議條款,提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè)服務(wù)。

  4、當(dāng)甲方需要更換乙方派駐的服務(wù)人員(須提出正當(dāng)合理的更換理由)或乙方因特殊原因出現(xiàn)人事變動時,乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨原人員熟悉本項目情況及辦理工作交接,保證本項目的服務(wù)正常運作不受影響。

  5、在服務(wù)期內(nèi)對甲方的合理服務(wù)需求給予充分的配合,與甲方保持良好的溝通聯(lián)系。

  四、協(xié)議期限

  自本協(xié)議簽訂之日起至本項目交房(20**年8月30日)止。

  五、乙方派駐人員

  前期物業(yè)介入服務(wù)期間,乙方根據(jù)甲方要求和物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容及范圍派駐相應(yīng)服務(wù)人員。

  六、費用支付及方式

  前期物業(yè)介入服務(wù)期間,乙方所產(chǎn)生的辦公管理費用實行乙方申請,甲方審批,給予報銷支付;乙方派駐的服務(wù)人員工資由乙方提工工資標準,甲方核實,由甲方按月支付發(fā)放。

  七、違約責(zé)任與賠償

  甲乙雙方任何一方若有違反本協(xié)議內(nèi)任何條款的行為,守約方有權(quán)依照本合同條款終止本協(xié)議,并具有通過法律程序追償違約方責(zé)任之權(quán)利。如屬雙方的過失,則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。

  八、終止合同

  在下列情況下,甲方可提前壹個月書面通知乙方無條件終止本協(xié)議:

  1、在履行本協(xié)議時,因乙方或乙方駐場人員管理不善、嚴重疏忽造成重大事故、投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟損失的,或不能夠及時配合甲方工作要www.dewk.cn求以及在本協(xié)議項下有意或蓄意之過失等行為的情況。

  2、若乙方或乙方駐場人員發(fā)生嚴重違約時,乙方在收到甲方說明過錯的書面通知后5個工作日內(nèi)未予糾正的情況。

  3、因乙方或乙方駐場人員的原因,造成甲方形象或聲譽嚴重損害的,或造成本物業(yè)商業(yè)機密泄露的情況。

  九、糾紛解決

  因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時,則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外,本協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行。

  十、經(jīng)雙方協(xié)商一致,雙方可對本協(xié)議的條款進行修改并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

  十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使一方無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

  十二、本協(xié)議及其附件中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

  十三、本協(xié)議甲乙雙方簽字生效,一式肆份,甲、乙方各執(zhí)兩份。

  甲方簽章:乙方簽章:

  法人代表:法人代表:

  年月日年月日

篇3:項目前期介入售樓處物業(yè)委托管理協(xié)議書

  項目前期介入及售樓處物業(yè)委托管理協(xié)議書

  甲方:天津CC地產(chǎn)有限公司

  乙方:天津CC物業(yè)管理有限公司

  從CC集團整體利益出發(fā),從新項目的前期銷售到后期的物業(yè)管理,為了加強公司之間的配合,提高操作水平及展示集團整體形象,支持項目銷售,為客戶提供滿意的高品質(zhì)生活服務(wù),獲得廣大的客戶群體及經(jīng)濟效益,社會效益,創(chuàng)造合力。天津CC地產(chǎn)有限公司(以下簡稱甲方)與天津CC物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)就甲方所開發(fā)項目前期介入及售樓處物業(yè)委托管理事宜,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

  一、委托內(nèi)容:

  1、z墅、z城市藝墅、z城市藝墅、z城市藝墅、z第壹城、z縣項目、z春天、z藍灣、半島.豪庭、檸檬、藍色版塊項目的售樓處(會館),樣板間(外賣場)和示范環(huán)境等的清潔衛(wèi)生服務(wù);車輛停放服務(wù);物業(yè)咨詢服務(wù)及有償服務(wù)(售樓處及樣板間開荒、外圍玻璃清潔等)。

  2、協(xié)助售樓處舉辦前期的社區(qū)文化活動,聯(lián)誼活動,推動銷售工作。

  3、物業(yè)的客戶調(diào)研、咨詢工作等,深入理解客戶群體服務(wù)需求,周邊市場環(huán)境,細致體會項目規(guī)劃設(shè)計思想,出具項目前期策劃方案,物業(yè)管理方案等。

  4、物業(yè)管理的前期介入,從使用功能、管理經(jīng)驗出發(fā)提出建議。

  二、雙方責(zé)任:

  物業(yè)工作人員由乙方根據(jù)工作標準與甲方協(xié)商定編配備(各項目人員配備明細附后),協(xié)助甲方完成銷售工作。具體管理及人事關(guān)系隸屬乙方,人員工資、福利及日常消耗材料的采購費等按乙方出具的費用支出明細由甲方負責(zé),根據(jù)項目實際需要,人員增減由甲方提出要求,并經(jīng)雙方協(xié)商后簽訂補充協(xié)議。

  三、結(jié)算方式:

  1、截止倒20**年*月**日之前的費用,由乙方按照實際發(fā)生額出具費用明細,由甲方一次結(jié)清。

  2、自20**年3月份開始,按以下方式結(jié)算

  1)各項目費用支出控制建筑平米在10萬平米以下-0.25元/月.平米之內(nèi),10萬平米以上-0.15元/月.平米。

  2)每月25日按當(dāng)月實際發(fā)生額列出明細,經(jīng)項目銷售經(jīng)理確認。

  3)甲方按費用支出明細每季度結(jié)算一次。

  3、各項目每月支出費用測算附后。

  四、如由未盡事宜,雙方另定補充協(xié)議

  五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。

  六、附《各項目人員配備情況及每月支出費用測算明細》

  七、附《售樓處物業(yè)服務(wù)標準》

  甲方:天津CC地產(chǎn)有限公司乙方:天津CC物業(yè)管理有限公司

  年月日年月日

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