酒店銷售部工作匯報制度(四)
1重視工作匯報:銷售部的工作特點是每個人獨立外出,“單兵作戰”,所以,除對各位銷售經理的賓館產品知識、文化程度、工作經驗、語言表達能力、公關能力、溝通技巧方面有很高要求外,還必須嚴格遵守紀律,定期匯報工作。
2每年年底(每月月底), 助理、銷售經理要寫出年度(月度)工作總結和下一年度(下月)的工作計劃,上交部門經理。
3助理、銷售經理每周五下午要上交本周工作小結和下周工作計劃,部門經理批閱指示后,周一例會后還給銷售經理。
4銷售經理每次外出銷售,都必須填寫銷售訪問報告表,每天下班前交給內勤。
篇2:地產公司銷售授權(責)、命令、匯報制度
地產公司銷售部的授權(責)、命令、匯報制度
一、授權原則;
上級向下級以命令、通知的形式授權(授權必須授責,要有時限)。
二、匯報原則:
下級向上級以報告、請示的形式匯報(匯報必須有建議、有回復時限)
三、越級的條件
1、當發生如下情形時,上級可越級授權
(1)當上級認為直接下級無法勝任此項工作時;
(2)情況緊急;
(3)事關重大,需上級直接指揮時;
(4)需統一指揮時;
2、當發生如下情形時,下級可越級匯報
(1)情況緊急,又無法與直接上級取得聯系時;
(2)涉及上級有嫌疑危害公司利益時;
(3)涉及上級對自己有嚴重的不公平處置時,可越級匯報;
篇3:銷售文員匯報反饋制度
銷售文員匯報反饋制度:
1、銷售文員應服從部門主管的管理和指導。
2、銷售文員須將當天工作內容整理,依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄,需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內給予批示回傳,保證工作信息流通順暢。
3、銷售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話日志,跟蹤日志,網絡日志并及時更新客戶數據庫(附表2)。部門經理每天對電話日志和網絡日志進行簽字檢查并列入考評指標。
4、銷售文員經過部門經理認同后可與公司業務員保持聯系,為業務員提供信息,協助業務員與客戶順利簽單。
5、對于正常工作過程中出現問題,及時向部門經理匯報,無特殊原因不得越級或越部門請示。
6、銷售文員嚴格遵守銷售文員工作流程圖(附圖1),按時向部門主管完成匯報反饋任務,協助部門做好銷售工作。