住宅園區(qū)業(yè)委會季度工作報告

　　**園業(yè)主委員會

　　20**年10月20日—20**年1月20日工作匯報

　　尊敬的**園全體產(chǎn)權(quán)人：

　　本人作為業(yè)委會第三期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報**園業(yè)主委員會20**年10月20日—20**年1月20日的工作情況。

　　一、與**物業(yè)顧問（北京）有限公司正式簽署《**園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》（簡稱《臨時委托協(xié)議》），**園的業(yè)主同物業(yè)管理公司之間的“法律真空”終于完結(jié)，**園的業(yè)主從此可以理直氣壯地關(guān)注、要求和監(jiān)督物業(yè)公司的管理與服務工作。

　　二、按照《臨時委托協(xié)議》的要求，從20**年11月1日起實行新的物業(yè)費收費標準，同時會所洗浴/桑拿/游泳開始收費。業(yè)委會提早建議并要求物業(yè)為此做好各項準備工作，督促物業(yè)在園區(qū)加強宣傳，提前告知業(yè)主11月份將執(zhí)行新的收費標準和新的會所管理政策。新政策執(zhí)行之初雖然會所管理經(jīng)歷小的波折，但最終得以規(guī)范解決后各項工作進展順利，會所使用的綜合狀況明顯改善。

　　三、產(chǎn)權(quán)人利暉房地產(chǎn)開發(fā)公司在未與業(yè)委會商議及告知的情況下,擅自提高停車場日間的臨租價格。業(yè)委會根據(jù)北京市發(fā)改委文件中的有關(guān)規(guī)定，認為利暉公司擅自調(diào)價是對園區(qū)業(yè)主利益的侵權(quán)行為。業(yè)委會經(jīng)過幾番爭取，最終雙方確認此事未取得共識前，**園業(yè)主、住戶、訪客均有權(quán)就此按原收費價格交費。

　　四、督促物業(yè)根據(jù)《臨時委托協(xié)議》的規(guī)定，催繳園區(qū)歷史欠費，保障園區(qū)正常運營。物業(yè)提供數(shù)據(jù)顯示，20**年第四季度共計收繳歷史欠費金額為260萬元，但當季應收物業(yè)費的收繳情況并不理想，只有約70萬元，新物業(yè)費的平均收繳率在30%左右。對于如何提高當月物業(yè)費的繳費率，成為目前急需解決的問題。

　　五、為提高園區(qū)目前的物業(yè)服務管理水平，業(yè)委會積極與**物業(yè)高層領(lǐng)導進行有效溝通，使其調(diào)整了園區(qū)物業(yè)管理團隊，為**園今后物業(yè)服務的改善打下了良好基礎(chǔ)。

　　六、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況共約25件左右，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，使業(yè)主得到比較滿意的答復。對于業(yè)主針對物業(yè)服務的投訴，在每周與物業(yè)的例會上及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)并制定相關(guān)服務流程標準以完善與改進服務，盡快給業(yè)主答復并解決問題。從回訪的情況看，業(yè)主感到滿意。

　　七、進一步規(guī)范業(yè)委會例會制度。每次業(yè)委會會議時間有限，為提高效率，對每一問題充分討論，本屆執(zhí)行主任根據(jù)委員們的建議規(guī)范例會制度：會前加強電子郵件溝通、討論和表態(tài)，及時形成多數(shù)意見。當周日不能參會者，需及時關(guān)注周五晚的會議議題郵件，并在當周日中午12：30前通過電子郵件對每一議題明確表態(tài)，將意見或建議發(fā)送至業(yè)委會郵箱，由秘書將意見帶至會議上等。

　　八、督促物業(yè)管理處出臺關(guān)于綠化、保潔工作的訴求處理流程方案并在公示后開始執(zhí)行，同時公示相關(guān)標準以利于業(yè)主監(jiān)督。為暢通業(yè)主投訴渠道，物業(yè)承諾在24小時內(nèi)給投訴業(yè)主回復，并將綠化及保潔負責人的信息在公告欄中長期公示。

　　督促物業(yè)管理處和管片民警就園區(qū)違法飼養(yǎng)大型犬給予重視并具體解決。但由于警力有限及個別業(yè)主的不配合，雖經(jīng)多次工作但收效甚微。近日請物業(yè)管理處在各樓大堂設立宣傳欄，廣泛宣傳市政府養(yǎng)犬管理規(guī)定，就園區(qū)禁養(yǎng)大型犬及不牽繩遛狗、不拾狗便、放任犬吠等違規(guī)行為予以勸誡，希望籍此能引起重視及改正。

　　養(yǎng)犬違規(guī)問題已成為園區(qū)一大頑疾，據(jù)悉今年市政府將出臺養(yǎng)犬管理新政，重點解決這一問題，從而促進養(yǎng)犬者的自律及社區(qū)約束。

　　督促物業(yè)針對園區(qū)業(yè)主私自安裝電視衛(wèi)星接收器進行管理。物業(yè)給違規(guī)單元發(fā)出違規(guī)通知書，但違規(guī)業(yè)主拒絕簽字。物業(yè)又向主管部門進行報告，但違規(guī)業(yè)主拒收主管部門下發(fā)的行政違規(guī)告知書。物業(yè)將在1月份的宣傳欄內(nèi)公告有關(guān)法律規(guī)定，物業(yè)告知可就此違規(guī)（約）現(xiàn)象提起法律訴訟。

　　九、對物業(yè)停車場財務進行查帳，分別對人員費用、電費、水費核查物業(yè)提供的原始憑證，對檢查結(jié)果要求物業(yè)出報表并蓋章確認。停車場保潔費用支出情況業(yè)委會認為管理不規(guī)范，要求物業(yè)正式出函件進行解釋，物業(yè)已正式回函進行答復。

　　聯(lián)系華聞會計師事務所對20**年的物業(yè)財務狀況進行審計，要求事務所做到對業(yè)委會安排的審計工作忠誠、勤勉、盡責、專業(yè)，必要時必須對物業(yè)提供的原始記帳單據(jù)進行核實查證。

　　十、因第二次業(yè)主大會未通過“門禁方案”，為加強園區(qū)安全管理，業(yè)委會聯(lián)合物業(yè)

先后提出增加園區(qū)攝像頭、東門門禁改造方案，但根據(jù)人流、車流等數(shù)據(jù)的測算結(jié)果，此案實施不便。現(xiàn)在正規(guī)劃新的“外松內(nèi)緊”的園區(qū)門禁方案，爭取更有效可行，提交園區(qū)業(yè)主表決。

　　督促物業(yè)出臺安全保衛(wèi)和停車場管理訴求處理流程方案，并要求物業(yè)在園區(qū)公示“**園地下停車場服務工作標準”，停車場訴求處理反饋責任人的聯(lián)系方式，及時解決園區(qū)安保及車場的各種投訴，這些措施都有效地提高了停車場管理服務水平。

　　十一、園區(qū)底商與物業(yè)的租賃合同已于20**年底前全部到期，在此期間業(yè)委會一直督促物業(yè)盡快出臺能夠供一期業(yè)主表決的底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理，對園區(qū)底商業(yè)態(tài)全面規(guī)劃。對此業(yè)委會多次討論并與底商商戶也多次交流。目前，底商問題業(yè)委會與物業(yè)仍在積極探討的過程中。

　　十二、本季度業(yè)委會辦公費用支出情況匯報

　　1、領(lǐng)辦公用品：

　　A4復印紙2包47元

　　檔案盒10個（整理選票和業(yè)主聯(lián)系方式）

　　2、辦公室電話加設密碼，每月多交話費6元（防止電話被不相關(guān)人員亂打）。

　　十三、下季度業(yè)委會工作計劃

　　1、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將督促物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

　　2、開始撰寫全面、正式的物業(yè)管理委托合同。

　　3、對物業(yè)管理處20**年的財務狀況進行審計監(jiān)督工作。

　　4、繼續(xù)督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，提交一期業(yè)主表決。

　　5、繼續(xù)就園區(qū)安保和停車場管理漏洞及硬件設備的不足督促物業(yè)改進提高，如園區(qū)安全巡視，停車場圖像采集設備安裝等方面。將就門禁方案的合理優(yōu)化及實施與物業(yè)繼續(xù)溝通，并結(jié)合門禁方案督促物業(yè)進一步提高安保水平。

　　6、在進一步監(jiān)督并保持衛(wèi)生保潔工作的基礎(chǔ)上，就園區(qū)綠化問題與物業(yè)管理處及具體負責綠化的公司討論并監(jiān)督執(zhí)行，利用春季使園區(qū)綠化水平有所提高。歡迎業(yè)主及住戶就園區(qū)衛(wèi)生、綠化工作向業(yè)委會提出寶貴意見。

　　希望園區(qū)業(yè)主繼續(xù)對業(yè)委會的工作理解、支持，讓我們一起努力，讓**園變得更加和諧美好。

　　**園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任

　　z

　　20**年1月 20 日

　　本屆輪值主任z女士工作到期結(jié)束，下屆輪值執(zhí)行主任是呂洪全先生，輪值期限自20**年1月20日至20**年4月20日。

篇2：業(yè)委會三次業(yè)主代表大會工作報告

　　業(yè)委會三次業(yè)主代表大會工作報告

　　20**年11月14日一屆二次業(yè)主代表大會召開以來，業(yè)委會在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi)，根據(jù)業(yè)主代表大會的授權(quán)，積極作為，努力服務，不遺余力推動z新都小區(qū)各項管理工作正常有效運行。現(xiàn)將這期間完成的主要工作匯報如下：

　　一、堅持認真開展日常工作，建立有效業(yè)主溝通渠道，隨時面對業(yè)主意見和要求，履行工作職責。業(yè)委會辦公室正式建立投運以來，堅持按照每周三個半天（實際大大超過三個半天）的制度規(guī)定，接待業(yè)主來電來訪，接受業(yè)主各方面的意見和建議，參與小區(qū)管理的協(xié)商和督查。使全體業(yè)主享有自主管理的歸屬感，真心實意為大家搞好服務。

　　二、認真履行物業(yè)管理酬金制的職責權(quán)限，以月度為單位，堅持做好物管費用收支的預算和決算審核，為全體業(yè)主當好家，理好財。從20**年7月1日起到20**年12月31日止，物業(yè)管理費稅前結(jié)余總額達117,918.83元；電梯基金從期初的3,946,634.14元，到期末為4,430,620.93元，凈增483,986.79元。雖然為此付出了大量業(yè)余時間，承擔了大量額外工作，責任重大，十分辛苦。但只要是為了全體業(yè)主的利益，所有付出是值得的！另外，從無到有創(chuàng)建了新都大廈專項基金，在對新都大廈部分設備進行了專項改造外，至20**年3月31日止，該基金已結(jié)余54,050元。

　　三、支持物管處探索開展有針對性的物業(yè)管理內(nèi)容。針對地下車庫一度出現(xiàn)亂停亂放的現(xiàn)象，大力支持物管處實行一位一卡的制度，并帶頭執(zhí)行。在整治地下車庫過程中，也遇到不少阻力，但我們不屈服，不氣餒，做到以理服人，公平對待，使得www.dewk.cn私家車位所有人的權(quán)益得到較好保障，亂停亂放的現(xiàn)象也有較大顯著的改觀。曾經(jīng)有車輛故意停放在小區(qū)主出入口，影響他人出行，為此業(yè)委會會同物管處請求警方出面解決，以保證主出入口暢通無阻。為最大限度減少閑雜人員出入，支持物管處門襟管理辦法。針對業(yè)主出入門禁忘記帶卡，寧愿不怕麻煩，由保安人員操作開門，這樣避免了任何人員隨意電子呼叫開門，提高了安全性。支持物管處進行崗位優(yōu)化調(diào)整，車管員由原來的固定崗位，調(diào)整為流動巡回崗位，加強了地下車庫巡回檢查的力度和頻度。

　　四、加強公共公程系統(tǒng)的整體性跟蹤管理，保證公共系統(tǒng)運行正常有效。按每半年或一年的頻次周期，花費較大的資金，分別對公共用水系統(tǒng)、配電設施、綠化、智能化電子工程、電梯、消防工程進行不間斷維護保養(yǎng)，確保公共工程的正常使用。

　　五、支持物管處開展有益小區(qū)業(yè)主身心健康的文化活動。每年夏季組織小區(qū)青少年進行游泳比賽，在對抗競爭中，鍛煉青少年的意志和毅力。元宵節(jié)組織健身運動，豐富小區(qū)業(yè)主業(yè)余生活。重要節(jié)日開展喜慶游樂活動，傳承中華文化的古老傳統(tǒng)，尊老愛幼。重陽節(jié)對老年業(yè)主進行慰問，體現(xiàn)人文關(guān)懷。邀請業(yè)主中的專業(yè)人士，對小區(qū)環(huán)境進行了畫面布置，增添了部分美化美飾裝置。定期增補綠化，美化小區(qū)環(huán)境。爭取社會支援，添置圖書充實小區(qū)公共閱覽室。

　　六、重視消防安全，努力杜絕隱患。去年上海膠州路11.15火災發(fā)生后，業(yè)委會及時向全體業(yè)主發(fā)出了《關(guān)于加強火災預防，保護生命財產(chǎn)安全的通知》。告知業(yè)主要注意學習在火災火警發(fā)生時如何逃生，平時如何注意安全防火。同時組織人員對樓道地下車庫的雜物雜項進行了一次徹底的清理。對所有單元的安全防火門進行了修理整配，保證完好。購置了一批消防水槍，進行了全面的消防換藥。并在小區(qū)大門口的電子顯示屏上不間斷進行消防知識宣傳。

　　七、進行了一系列設備更新。全面更換了一批保安人員的服裝；更換了一臺復印機和一臺傳真機；新增了一臺16路網(wǎng)絡錄像機；新增了5個攝像探頭，用于彌補死角；更換了一臺監(jiān)控電腦，二臺16路硬盤錄像機，10個1024g硬盤；對弱電安防工程進行了優(yōu)化；全面更換了電梯曳引機機油，補足了導軌油，更新了轎廂不間斷電源。

　　八、量力而行合理安排零星修造工程。全面改造了地下車庫二個主出入口防滑坡道；修造了垃圾房及垃圾車道矮隔墻；全面油漆了小區(qū)景觀休閑設施，修整補齊了新都大廈、中山路商鋪、一幢丁單元的脫落損壞墻面。重建了小區(qū)水池邊的觀景棧道

　　九、做好質(zhì)保期內(nèi)住宅的維修保養(yǎng)，確保業(yè)主的利益不受損害。截至20**年6月30日為止，為期五年的住宅房屋質(zhì)保期到期，為此業(yè)委會在截至之日前對業(yè)主反映的住宅質(zhì)量問題，進行了全面的登記匯總。在到期之前和到期之后，先后二次致函開發(fā)商，請他

們實地核查，并履行修復職責。在此期間業(yè)委會成員多次和開發(fā)商約談，并組織部分業(yè)主前往交涉。最后經(jīng)友好協(xié)商，達成了2甲701等22戶（項）業(yè)主房屋維修協(xié)議（包括修復景觀棧道等公共設施），總價款達到74800元。這是一起由業(yè)委會出面牽頭，成功協(xié)調(diào)業(yè)主和開發(fā)商利益關(guān)系的典型案例。

　　十、認真履行職責，確保業(yè)主整體利益不受侵害。根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第67條規(guī)定，對仍然欠交20**年12月31日之前物管費的15位業(yè)主分別進行約談，采用面談和書信等多種方式進行溝通交流，催交物管費。繳納物業(yè)費是每個業(yè)主的義務：物業(yè)服務過程是依靠交費業(yè)主所交費用支撐。鑒于物業(yè)服務過程的持續(xù)性和不可分割性，欠費業(yè)主同樣享受了物業(yè)服務，因此事實上侵占了交費業(yè)主的利益。對約談之后話仍然欠費的業(yè)主，業(yè)委會已書面委托物業(yè)公司，按合同申請司法仲裁。堅決以法律手段來維護業(yè)主的整體利益不受侵害。

　　十一、在我市所有小區(qū)業(yè)委會中，率先在網(wǎng)上同步建立z新都業(yè)委會工作博客。及時向全體業(yè)主和社會各界公開業(yè)委會所做工作，接受來自各個方面的監(jiān)督批評。現(xiàn)已公布了60余份工作文件，總瀏覽量達1500人次。

　　當前我們小區(qū)管理面臨著新的形勢和新的任務，業(yè)委會工作也面臨新的挑戰(zhàn)。雖然業(yè)委會全體成員以做義工的姿態(tài)來從事這項工作，但這絲毫不會減弱我們所應肩負的責任。從依法履責的角度出發(fā)，我們不得不對小區(qū)管理的持續(xù)化、長久化過程進行認真思考。下面是我們目前正在思考的需要引起重視的幾點問題。這些問題必須在適當?shù)臅r間，采取適當?shù)膚ww.dewk.cn措施，來加以應對。

　　一是大多數(shù)業(yè)主日益增長的生活品質(zhì)需求與治安形勢復雜化和個別業(yè)主落后素質(zhì)之間存在矛盾。有些業(yè)主隨意從高空扔垃圾，扔狗大便，嚴重影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，影響行人安全，具有相當?shù)钠茐男裕挥行I(yè)主在單元門廳隨意堆放私人雜物，停放三輪車、電動車、自行車，影響其他業(yè)主安全出行。而且經(jīng)過指正，仍然屢教不改。這些壞的習慣顯示出頑強的特性，與公共空間中人們必須互不損害、互相尊重的基本要求格格不入。也曾經(jīng)發(fā)生過數(shù)次偷盜現(xiàn)象。為此一方面必須加強保安人員的巡回檢查，加強技防設施的改造提高；另一方面，在街道、社區(qū)和派出所的支持下，專門設立小區(qū)警務室，和業(yè)委會合署辦公，增加安全系數(shù)。同時當前我們正在創(chuàng)建省級文明小區(qū)，以環(huán)境的改變來促進人員素質(zhì)的全面提高。

　　二是隨著通脹形勢的持續(xù)加重發(fā)展，日益增加的管理成本和小區(qū)正常運行的剛性開支與多年前設定的固定收費標準之間的矛盾越來越加大。20**年本小區(qū)交付使用時，常州的最低保障工資是每人每月690元，20**年已達到每人每月1140元，實際漲幅達65%以上，而且目前正處在加速提高的階段。隨著投運時間的增加，一部分公共設施的老化嚴重，必須從速整改。新都大廈南幕墻要徹底防漏堵滲；各個單元門前的雨棚玻璃必須全面清理更換；一樓架空層活動場所經(jīng)多年蒙灰污染，必須進行一次涂層增白；全面購買“電梯安全責任保險”；二層綠化平臺加裝保安隔柵，等一系列為防止發(fā)生各類事故的必要事項，也正在實行或即將執(zhí)行中。今后隨著時間的推移，更大的整改項目必定會發(fā)生，對此我們要有清醒認識。

　　三是局部利益和整體利益，個人利益和整體利益的關(guān)系在一小部分業(yè)主中存在矛盾。一些人把自己與開發(fā)商、與其他業(yè)主、甚至與社會的其他方面的利益糾葛，作為拒交物業(yè)服務費的理由，無視國務院《物業(yè)管理條例》的基本精神，肆意侵占交費業(yè)主的權(quán)益，損害整體利益。一些人貪圖自己方便省事，做出一些行為，給他人造成諸多不便。一些人甚至更出格，做出損人不利己的行為…

　　z新都首屆業(yè)委會正式成立運作以來，委員會全體同仁一致秉持“依法履責，民主決策，志愿服務，接受監(jiān)督”的共同理念，努力在本小區(qū)探索建立更自主更透明的物業(yè)管理模式。要求業(yè)主做到的，每個業(yè)委會成員首先做到；有利于業(yè)主整體利益的事情即使只有1%的可能，也一定會100%努力去做。不計報酬，不計得失，面對質(zhì)疑，問心無愧。敢請全體業(yè)主一起拭目以待！

篇3：E科技大廈業(yè)委會成立半年工作報告

　　E科技大廈業(yè)委會成立半年的工作報告

　　各位業(yè)主：

　　EE科技大廈業(yè)主委員會，于20**年10月選舉產(chǎn)生，20**年11月8日備案，已經(jīng)工作了半年時間，現(xiàn)將業(yè)委會作半年來的工作報告公示，歡迎大家提出更好的建議。業(yè)主如果能夠提出來，絕對是一種積極參與的表明，對業(yè)委會的工作也絕對是一份激勵，業(yè)委會和每個業(yè)主只有一個愿望，那就是把我們的大廈管理好。

　　一年工作回顧

　　在全體業(yè)主代表和廣大業(yè)主的支持下，海淀街道辦事處的指導下，一年來，我們?nèi)〉玫闹饕煽兪牵?/P>

　　（一）認真學習有關(guān)法規(guī)，制訂了業(yè)委會工作的總體思路和目標管理流程圖

　　所謂總體思路，就是我們必須認識和把握的有關(guān)全局性的一些基本問題，它包括業(yè)委會工作的指導思想、組織屬性、工作特點、工作機制、工作目標、工作方法，需要處理好的幾個關(guān)系，以及如何加強業(yè)委會自身建設等八個方面。在總體思路中，我們特別強調(diào)全體委員“千萬不要辜負廣大業(yè)主的重托和殷切期望，千萬不要背棄自己競選時的莊重承諾！”警鐘長鳴，努力工作。

　　（二）明確了全體業(yè)主的核心利益

　　業(yè)委會是維護本大廈全體業(yè)主合法物業(yè)權(quán)益的群眾組織，依法維權(quán)是我們最主要的職責。

　　在工作實踐中，我們深刻地認識到，業(yè)主的合法權(quán)益是多方面的，而核心利益是最重要的一種權(quán)益，是牽一發(fā)而動全身的權(quán)益。這個問題不解決，其它權(quán)益就無從談起。那么，全體業(yè)主的核心利益是什么呢？我們認為，概括起來就是兩個字：資產(chǎn)！“資”，就是屬于全體業(yè)主的合法收益。廣告費及攤位費等公共部位收益，水電費及取暖費節(jié)余等；“產(chǎn)”，就是屬于全體業(yè)主所有的產(chǎn)權(quán)，比如：地面車位所有權(quán)，大廈公共場所、公用設施和物業(yè)管理用房所有權(quán)，道路和綠地的所有權(quán)，設備及物業(yè)管理資料的所有權(quán)等。

　　上述業(yè)主的核心利益，不是任何人的恩賜，而是我們業(yè)主花錢購房時一并買來的，也是《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》賦予全體業(yè)主應有的權(quán)利。雖然如此，維護它也并非易事。

　　（三）在交接工作中切實維護業(yè)主的核心利益

　　1.將大廈地上車位轉(zhuǎn)交業(yè)委會；（已交接）2.配合了解地下的公共面積房間使用情況，并將本大廈公共房屋出租收益及廣告收益移交業(yè)委會，以返還業(yè)主；（答復：物業(yè)有收益的地方為地下一層自行車庫的庫房和地下四層的庫房，物業(yè)說目前大廈的物業(yè)收入沒有盈利，這些錢都補貼進了取暖費了）3公開EE科技大廈物業(yè)管理全部收支賬目（答復：需要向領(lǐng)導反映，沒有結(jié)果）4將目前物業(yè)經(jīng)理辦公室更改為業(yè)主委員會辦公室，（答復：需要向領(lǐng)導反映，沒有結(jié)果）5按照業(yè)主大會通過的議事規(guī)則第二十四條業(yè)主大會及業(yè)主委員會活動經(jīng)費，從物業(yè)管理費中提取不超過2％作為業(yè)主大會經(jīng)費（大廈維修）費用，經(jīng)開會后決定為1.5%支付給業(yè)委會。（答復：由于業(yè)主所繳納的物業(yè)費沒有）這一項，物業(yè)公司不能支付）各位業(yè)主：從交接工作中，大家可以看到維權(quán)之難。這種維權(quán)的困境，具有普遍性，具有深層次的各種社會原因。但是，我們深信，只要我們緊密團結(jié)，依靠全體業(yè)主代表和廣大業(yè)主的力量，依靠政府的協(xié)調(diào)及法律的威力，一定能破除堅冰，回歸當屬全體業(yè)主的全部權(quán)益。（四）業(yè)委會需要的改進

　　（一）與相關(guān)單位協(xié)調(diào)不力，溝通不夠。

　　（二）首次業(yè)主大會對《業(yè)主大會議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》重視不夠，對業(yè)委會的授權(quán)欠缺，在一定程度上影響工作順利開展。

　　（三）宣傳工作薄弱，與業(yè)主溝通不夠。

　　今后努力方向

　　1、加強業(yè)委會自身建設。加強學習，加強團結(jié)，加強制度建設，提高委員素質(zhì)和責任感，增強業(yè)委會的戰(zhàn)斗力。同時在這次會議上增選委員，健全組織，充實力量。

　　2、充分相信和依靠業(yè)主代表和全體業(yè)主，加強宣傳和溝通，遇事多向代表和業(yè)主請教，用群眾的智慧和力量化解工作中的難題，以維護業(yè)主的核心利益為已任，努力解決業(yè)主的合理訴求。同時主動爭取政府部門的指導，妥善處理與社區(qū)中心的工作關(guān)系。

　　5、加快資產(chǎn)交接工作的進度，增強工作的力度，確保業(yè)主的核心利益不受損失。必要時，請第三方介入審計，依法裁決。

　　各位業(yè)主，業(yè)委會是全體業(yè)主自己的組織。一年來，我們與各位代表和廣大業(yè)主同呼吸、共命運，在大家的關(guān)愛和支持下，我們迅速成長著。在這里，我代表業(yè)委會全體委員和工作人員向各位代表和全體業(yè)主表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

　　各位業(yè)主，我們前進的道路是曲折的，但前途是光明的。我們所面臨的困難是暫時的，只要依靠廣大業(yè)主的力量，在黨的方針政策的指導下，在法治的保障下，我們一定能夠戰(zhàn)勝各種艱難險阻，迎接屬于我們的勝利！

　　謝謝大家！

　　EE科技大廈首屆業(yè)主委員會

　　20**年5月25日