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物業(yè)經(jīng)理人

風(fēng)險管理部季度述職報告

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  風(fēng)險管理部季度述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我代表風(fēng)險管理部匯報20**年第3季度工作總結(jié)。報告分為四個部分,第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo),第二部分匯報第二季度工作總結(jié),第三部分分享經(jīng)驗教訓(xùn),第四部分提出下季度工作計劃。

  一、風(fēng)險管理部主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開展內(nèi)部審計審查。目標(biāo)是及時完成重點(diǎn)工作計劃和日常合同審核任務(wù),保證公司順利通過質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風(fēng)險、減少損失等。

  二、20**年3季度,風(fēng)險管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成。

  三、工作總結(jié)

  1、質(zhì)量管理體系推行方面:

  風(fēng)險管理部對A分公司開展了合同管理培訓(xùn),對B分公司開展了制度管理、風(fēng)險管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn),對總部檔案管理培訓(xùn)。對A分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查,對總部職能部門和項目部進(jìn)行了檔案管理檢查。

  2、合同審核方面:

  風(fēng)險管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,A子公司89份,B子公司25份,C分公司14份,物業(yè)公司共25份。

  3、法律咨詢和風(fēng)險防范方面:

  1)風(fēng)險管理部擬制并發(fā)布了《對經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時,應(yīng)同時向?qū)Ψ綍婷鞔_僅有指定的授權(quán)代理人才是代表本公司對外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對本公司不產(chǎn)生任何法律效力。

  2)針對商鋪帶租約銷售的策略,風(fēng)險管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設(shè)計對租回商鋪經(jīng)營管理的基本思路,界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等,并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。

  3)商務(wù)宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時,因房管局限價,只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險管理出具法律意見書和相關(guān)文書,指導(dǎo)營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容,并進(jìn)行公證。請認(rèn)購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書,并出具不修二層樓板的申請。

  4)風(fēng)險管理部根據(jù)C公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。

  4、訴訟仲裁方面:

  20**年第3季度風(fēng)險管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案,圓滿完成**園林仲裁案,受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。對A子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查,秉承尊重客觀事實(shí)、誠實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報告,并強(qiáng)烈建議A子公司與對方協(xié)商解決,避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會聲譽(yù)造成不必要的損失。

  5、專項調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對方面:

  針對物業(yè)公司匿名舉報信進(jìn)行專項調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報內(nèi)容均與被舉報人無直接關(guān)系,但同時發(fā)現(xiàn)被舉報人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對被舉報人換崗處理。參與廣告公司舉報事宜調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報事宜的確存在,但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人鬧事危機(jī)事件,并準(zhǔn)備相關(guān)往來函件和公關(guān)報告。

  6、員工培訓(xùn)方面:

  根據(jù)師徒協(xié)議,指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)兩人前往各子公司開展審計審查等,在日常工作實(shí)踐中開展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)她開展檔案管理培訓(xùn)和檢查,在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。

  二、分享經(jīng)驗

  **園林仲裁案于20**年7月結(jié)案,關(guān)于此案,風(fēng)險管理部于20**年3月9日收到A子公司的法律協(xié)助申請,由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限(收到仲裁申請后15日內(nèi))僅剩1日,我方舉證面臨巨大風(fēng)險,風(fēng)險管理部及時與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調(diào)取證據(jù)申請書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會,以爭取寬限期限。之后風(fēng)險管理部與A子公司及總部成本部密切配合,積極準(zhǔn)備開庭資料,反復(fù)審查結(jié)算資料,共同參加開庭、調(diào)解、質(zhì)證共計5次,到司法鑒定中心現(xiàn)場核對工程造價1次,提交我方異議或質(zhì)證說明共計5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對仲裁的成功案例,還

可作為公司向社會弘揚(yáng)正氣,向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。

  20**年第4季度,風(fēng)險管理部將繼續(xù)認(rèn)真完成全公司日常合同審核和法律服務(wù)工作;推進(jìn)奧的斯仲裁案、***總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結(jié)算和經(jīng)濟(jì)簽證檢查;收集各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,并組織改進(jìn);開展分/子公司例行財務(wù)審計。

  謝謝大家!

篇2:自治州醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險管理制度

  自治州醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險管理制度

  一、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險管理體系

  醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險管理納入醫(yī)療質(zhì)量管理體系,實(shí)行醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會及科室質(zhì)量與安全管理小組兩級管理。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險上報統(tǒng)計、組織專家討論、反饋整改意見等具體工作。

  二、造成醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險的可能因素

  (一)醫(yī)療技術(shù)設(shè)計方面:新技術(shù)操作規(guī)范不成熟,技術(shù)操作流程不夠科學(xué)或者過于復(fù)雜等;

 ?。ǘ┽t(yī)務(wù)人員個人因素:新技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗不足、技術(shù)能力不足等;

  (三)設(shè)備因素:設(shè)備和設(shè)施發(fā)生改變,不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等;

  三、風(fēng)險管理和預(yù)警工作流程

 ?。ㄒ唬﹫?zhí)行技術(shù)操作的經(jīng)治醫(yī)師負(fù)責(zé)監(jiān)測技術(shù)風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)有潛在風(fēng)險或已經(jīng)造成損害時,應(yīng)立即現(xiàn)場采取處理措施。現(xiàn)場經(jīng)治醫(yī)師采取措施后仍難以處理時,應(yīng)立即向上級醫(yī)師報告直至科主任,必要時報告醫(yī)務(wù)科或分管院領(lǐng)導(dǎo)。參照《醫(yī)療安全(不良)事件報告制度》和《醫(yī)療糾紛(事故)防范、預(yù)警與處理規(guī)定》進(jìn)行上報。

 ?。ǘ┽t(yī)務(wù)科根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)管理制度》相關(guān)規(guī)定,必要時組織醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會專家進(jìn)行分析討論,指導(dǎo)相關(guān)人員做出正確處理。

 ?。ㄈ┤缧枥^續(xù)應(yīng)用該技術(shù),主管醫(yī)師應(yīng)向患者或家屬告知情況,征得患者或家屬的同意并簽署知情同意書后施行。

 ?。ㄋ模┙?jīng)治醫(yī)師對緊急意外情況后出現(xiàn)的病情變化、診療方案、上級醫(yī)師意見及診療情況應(yīng)及時記錄,同時必須堅守崗位,不得擅自離開,至患者病情穩(wěn)定為止。

  四、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險的預(yù)防

  落實(shí)我院《醫(yī)療技術(shù)管理制度》、《新技術(shù)準(zhǔn)入和評估制度》和《高風(fēng)險診療操作的資格許可授權(quán)制度》等相關(guān)規(guī)定,醫(yī)務(wù)科定期對上報的醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險進(jìn)行匯總和分析,呈交醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會討論評估,對醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險,并將評價結(jié)果反饋給相關(guān)科室,督促其采取相應(yīng)措施,保證醫(yī)療技術(shù)管理持續(xù)改進(jìn)。

篇3:銀行后臺單位授信風(fēng)險管理主要職責(zé)

  銀行后臺單位授信風(fēng)險管理主要職責(zé)

  放款審核中心授信風(fēng)險管理主要職責(zé)

  1、按照有關(guān)政策規(guī)定、授信批復(fù)和法律合規(guī)的相關(guān)要求,審核授信資料的完整性、一致性、表面真實(shí)性和合法合規(guī)性。

  2、審核授信業(yè)務(wù)是否經(jīng)過有權(quán)審批人/審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

  3、審核業(yè)務(wù)合同填制要素的齊全性、完備性、一致性,以及是否符合審批機(jī)構(gòu)的批復(fù)。

  4、根據(jù)最終授信批復(fù)文件,審核授信前需落實(shí)的前提條件的落實(shí)情況。

  5、進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)信息的錄入/審核操作。

  6、根據(jù)職責(zé)分工管理和監(jiān)控授信額度使用情況(不包括集團(tuán)客戶的額度總量控制)以及放款情況。

  7、管理職責(zé)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)檔案。

  8、辦理職責(zé)范圍內(nèi)的抵質(zhì)押品出入庫審核手續(xù),并向相關(guān)部門提供出入庫信息。

  9、參與第三方出質(zhì)人首次辦理的質(zhì)押擔(dān)保低風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)地核保工作。

  清算結(jié)算中心授信風(fēng)險管理主要職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)放款出帳工作。

  2、負(fù)責(zé)抵質(zhì)押品保管等工作。

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