小區(qū)經(jīng)理試用期述職報(bào)告

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　轉(zhuǎn)眼間，本人入職**發(fā)展有限公司己有三個(gè)月了。能夠加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并擔(dān)任**華庭管理處經(jīng)理一職，自己倍感自豪。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、監(jiān)督下，在其他相關(guān)部門及屬下員工的大力支持、配合下，**華庭管理處的各項(xiàng)工作都能夠按部就班，正常開(kāi)展，現(xiàn)就本職工作總結(jié)如下：

　　一、辦公室日常事務(wù)管理。

　　①完善了業(yè)主檔案資料庫(kù)，其中涉及的內(nèi)容有業(yè)主入伙資料、裝修檔案記錄、水電報(bào)裝等。對(duì)今后工作的開(kāi)展取得了良好的保障作用。

　　② 緊緊圍繞董事長(zhǎng)提出的“20**年我們要將服務(wù)做得更好”為工作指南。統(tǒng)一、規(guī)范前臺(tái)服務(wù)流程，指導(dǎo)前臺(tái)工作人員須文明用語(yǔ)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)業(yè)主的投訴由專人跟蹤、回訪，堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的“首問(wèn)責(zé)任制”、“十米責(zé)任制”等細(xì)節(jié)文化。

　　③ 為更好的掌握小區(qū)動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，每天早上堅(jiān)持召開(kāi)管理人員例會(huì)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，仔細(xì)分析，尋求合理化處理方案。從而避免工作中出現(xiàn)的脫節(jié)現(xiàn)象和盲點(diǎn)。同時(shí)利用例會(huì)逐步了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作能力，做好經(jīng)常性思想工作。

　　④完成了40-49幢收樓工作及裝修審批、水電報(bào)裝等工作。目前己交樓104戶，剩余4戶暫未售出去。

　　⑤ 執(zhí)行小區(qū)裝修管理規(guī)定的審批流程。對(duì)個(gè)別不合理的申請(qǐng)堅(jiān)決杜絕，耐心做好解釋工作。由于真誠(chéng)的溝通，得到了業(yè)主的理解和配合。目前本小區(qū)無(wú)一例違規(guī)裝修單元。

　　⑥ 逐步完成了整個(gè)小區(qū)車牌更換工作。制作的成本由以前的28元降為現(xiàn)在的3元，為公司節(jié)約了大量資金。其他車牌更換工作預(yù)期年底全部完成。

　　二、財(cái)務(wù)管理

　　①針對(duì)6月份以前所欠2萬(wàn)多元的物業(yè)管理費(fèi)。在了解分析欠費(fèi)原因之后，對(duì)癥下藥，安排專人負(fù)責(zé)，通過(guò)加大力度的追繳，除無(wú)法與業(yè)主取得聯(lián)系的欠費(fèi)，其他的己基本追繳回來(lái)。同時(shí)新帳的追費(fèi)工作也沒(méi)有放松，以避免顧此失彼。

　　②十月份根據(jù)公司的指示精神，調(diào)整了車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前己發(fā)通知大力落實(shí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此舉一年可為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入10萬(wàn)元。

　　③為了能更好的增加公司經(jīng)濟(jì)收入，大力推廣有償服務(wù)、房屋租賃等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。每月平均為公司增加額外收入1000元。

　　④有效的控制成本和支出。在辦公用品、清潔用品、綠化養(yǎng)護(hù)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，公共設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)，公共水電，尤其是對(duì)水景的費(fèi)用，在相關(guān)部門的配合下，把成本控制在最低程度下，并嚴(yán)格要求員工杜絕浪費(fèi)行為。

　　三、裝修、維修及工程管理

　　①目前正值小區(qū)裝修高峰期。裝修單元達(dá)120余戶，辦理裝修出入證約900個(gè)，并實(shí)行專人跟蹤負(fù)責(zé)制。

　　②圓滿解決了工程遺留問(wèn)題，其中包括：7幢5卡鋪、22幢55與59卡鋪、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202等一系列漏水問(wèn)題。不但改善了樓上樓下的相鄰關(guān)系，得到了業(yè)主的肯定，同時(shí)也維護(hù)了公司的形象。

　　③在維修方面。要求高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，以為業(yè)主解決生活中的實(shí)際問(wèn)題為宗旨。雖然每月維修量較大(每月維

　　修達(dá)270多單)但能夠按質(zhì)按量完成任務(wù)。同時(shí)開(kāi)通了36-39幢可視對(duì)講機(jī)，安裝了40-49幢對(duì)講主機(jī)，順利接管了三期電機(jī)房工作。

　　④完成了1-3期沙井、化糞池清理工作。

篇2：總經(jīng)理助理職務(wù)分析樣本

　　公司總經(jīng)理助理職務(wù)分析樣本

　　職位名稱：總經(jīng)理助理

　　直屬上級(jí)：總經(jīng)理

　　管轄人數(shù)：不定

　　工作內(nèi)容：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行全面管理。

　　2.向股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和全休員工宣傳公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃，使人們以此為核心,行成一高凝聚的整體。

　　3.在企業(yè)文化建設(shè)、組織創(chuàng)新和人才開(kāi)發(fā)等企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施戰(zhàn)略管理。

　　4.做好政策調(diào)研工作，為總經(jīng)理決策提供參謀意見(jiàn)。

　　5.處理好與公司重要客戶的公共關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　6.為公司發(fā)展和管理創(chuàng)新做出艱巨的探索和嘗試。

　　7.參與工程中期及竣工后的檢查及驗(yàn)收工作。

　　任職資格：

　　1.年齡區(qū)間：28~35歲

　　2.性別：不限

　　3.教育背景

　　最低學(xué)歷：大學(xué)本科以上

　　專業(yè)：企業(yè)管理或工商管理專業(yè)

　　4.培訓(xùn)

　　培訓(xùn)科目：管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、項(xiàng)目管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法

　　培訓(xùn)時(shí)限：一年

　　說(shuō)明：如為MBA畢業(yè)或具有較長(zhǎng)的工作經(jīng)歷，培訓(xùn)時(shí)限可適當(dāng)縮短。

　　5.經(jīng)驗(yàn)：從事管理工作三年以上，具有非常豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　6.技能：具有組織、審核、負(fù)責(zé)公司重要經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目或從事經(jīng)營(yíng)管理局部開(kāi)創(chuàng)性工作能力，能夠解決經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，具有一定的全局駕馭能力。

　　7.體能：精力充沛

　　8.晉升趨勢(shì)：副總經(jīng)理

篇3：行政部經(jīng)理職務(wù)分析樣本2

　　公司行政部經(jīng)理職務(wù)分析樣本2

　　崗位名稱：行政部經(jīng)理

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　下屬崗位：

　　崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

　　管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)

　　管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合;

　　3.負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;

　　4.負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作;

　　5.做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè);

　　6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;

　　7.負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作;

　　8.負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng);

　　9.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);

　　10.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1.具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛(wèi)工作管理知識(shí);

　　2.熱愛(ài)公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;

　　3.能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;

　　4.堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突發(fā)事件的能力;

　　5.具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。

　　參加會(huì)議：

　　1.參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)會(huì)議;

　　2.參加者季、月度經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)等;

　　3.參加公司臨時(shí)召開(kāi)有關(guān)的會(huì)議;

　　4.參加本部門召開(kāi)的行政后勤、保衛(wèi)工作會(huì)議等。