述職報(bào)告：塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

　　正文：述職報(bào)告

　　——如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

　　轉(zhuǎn)眼就要與我們揮手告別了，回顧這一年來的工作，感受頗深，個(gè)人也經(jīng)過一年的歷練，在各方面都取得了一定的收獲。同時(shí)也成熟了許多，在此也感謝酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)在即將過去的一年中對于我的支持和幫助，也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領(lǐng)導(dǎo)分享。

　　如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?

　　如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍，他帶出來的團(tuán)隊(duì)很打硬仗、苦仗，他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì)，一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，他的感染力，個(gè)人魅力，領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的。

　　發(fā)現(xiàn)人才，使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色，“和尚”，其實(shí)是個(gè)國民黨的兵，從俘虜營中逃出來的，但是打仗勇敢，有一身的武藝，李云龍并沒有因?yàn)樗某錾?，而對他另眼看待，重用這個(gè)國軍將士;另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個(gè)只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強(qiáng)，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，并為之所用，這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì)，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能

　　(第2頁)正文：，并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，使他能發(fā)揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面，禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，很多初入社會(huì)的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規(guī)劃，作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人，我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導(dǎo)，讓我們年輕的員工同事在開元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與企業(yè)一起共同成長。

　　聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻，李云龍都會(huì)站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向，為一個(gè)目標(biāo)一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定，我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定，但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定，在有些時(shí)刻我們需要靈活處理，靈活對待，對于這樣的工作，作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來說，就會(huì)有些迷茫，我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理，這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來做出決策，聽我的，這句話表達(dá)出的含義，就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任，員工有了明確的指令，做起工作來就會(huì)更加順利，作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力，為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任，作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人，這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人，這一點(diǎn)上不能逃避，下屬犯錯(cuò)時(shí)，不知道工作怎么開展時(shí)，作為負(fù)責(zé)人說句“聽我的”，員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對這些困難，他背后有一個(gè)可以信任的組織，與他一起承擔(dān)。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，工作才會(huì)更加努力的開展下去。

　　與下屬關(guān)系。李云龍?jiān)谄匠Ｖ袑τ谙聦偌扔袊?yán)厲一面，同時(shí)也一直保持密切關(guān)系，用自己的情去管理隊(duì)伍，而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情，他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長身份放在了一邊，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹Ｋ麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對待打仗時(shí)，他對下屬是非常的嚴(yán)厲，因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭，如果不嚴(yán)，將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià)。因此他才會(huì)得到下屬的絕

　　(第3頁)正文：對認(rèn)同，才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，知道什么時(shí)候做什么事情，知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。

　　熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時(shí)間的禮賓部同事們，我對待對客服務(wù)時(shí)，對他們是很嚴(yán)厲的，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆?wù)不細(xì)致，不到位，而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們，因?yàn)檫@是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗头?wù)才得到的，如果我們不能做到對客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽(yù)造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè)，一個(gè)一生追求的我，絕對不能容忍服務(wù)的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對我的同事完全就是朋友關(guān)系，我看到大家工作辛苦，會(huì)帶大家一起聚聚，去臺(tái)球廳打兩桿，休息的時(shí)候會(huì)騎著車，組成我們的車隊(duì)，去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，告訴他們北京的景點(diǎn)信息，在輕松愉悅的環(huán)境中，以平等的身份與同事們交流，了解每個(gè)同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。

　　《亮劍》這部電影，給我的啟發(fā)與震撼很多，李云龍對下屬樸實(shí)的愛，對于革命的忠誠，他的決斷力，堅(jiān)毅，百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí)。接下來的一年將是我走向成熟的一年，我將把我學(xué)習(xí)到的，感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點(diǎn)，試著在我的管理中進(jìn)一步的運(yùn)用。

　　以上是我個(gè)人在這一年工作中得到的體會(huì)和感觸，因?yàn)樽陨淼墓ぷ鏖啔v、認(rèn)識(shí)水平等原因，可能有些觀點(diǎn)也比較偏頗或者不對地方，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，同時(shí)也再次感謝開元給我這么好的工作平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任，在新一年的工作中，我也會(huì)用更加用心的工作、更積極地心態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。

篇2：幕墻公司團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制

　　幕墻公司團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制

　　一、目的：

　　提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力，提升個(gè)人收入。

　　二、PK范圍：

　　第一加工組、第二加工組、第三加工組、第四加工組。

　　三、PK辦法：

　　1.檢驗(yàn)入庫人員按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各班組所有生產(chǎn)成品進(jìn)行100%檢驗(yàn)、入庫。

　　2.所有存在的質(zhì)量問題必須追溯到責(zé)任人，并予以公示，不能追溯到責(zé)任人的，責(zé)任一律由各班長承擔(dān)。

　　3.檢驗(yàn)入庫人員必須做到各班組加工產(chǎn)品合格率、超差率及廢品率的日公示、周公示和月公示結(jié)果，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

　　4.車間人人都有對所有產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，并通過各班長統(tǒng)一匯總到檢驗(yàn)入庫人員處或以信箱投遞的方式進(jìn)行監(jiān)督、投訴。

　　5.檢驗(yàn)入庫人員將產(chǎn)品監(jiān)督、投訴意見匯總到周評(píng)比結(jié)果中。

　　6.各工序之間必須認(rèn)清上、下游關(guān)系，上游的產(chǎn)品必須經(jīng)下游簽字認(rèn)可以后方可核算工資。

　　7.當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量合格率最高的班組即為車間該月的質(zhì)量優(yōu)勝班組。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)措施：

　　1.當(dāng)月質(zhì)量最好的班組頒發(fā)“我的產(chǎn).

　　人人要”流動(dòng)紅旗一面。

　　2.對“質(zhì)量優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1500元。

　　五、處罰措施：

　　1.當(dāng)月質(zhì)量最差的班組頒發(fā)“我的產(chǎn).

　　沒人要”流動(dòng)黃旗一面。

篇3：幕墻公司月團(tuán)隊(duì)PK公眾承諾書

　　幕墻公司月團(tuán)隊(duì)PK公眾承諾書

　　我_______向全體家人鄭重承諾:

　　在“月團(tuán)隊(duì)PK中”，我一定全力以赴，帶領(lǐng)組員人人監(jiān)督、層層把關(guān)，決不讓任何一件存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品在我班組出現(xiàn)，在眾班組中脫穎而出，奪得桂冠! 如達(dá)成目標(biāo)：

　　1、要求公司獎(jiǎng)勵(lì)500元。

　　如達(dá)不到目標(biāo)，成為最后一名：

　　1、拜第一名團(tuán)隊(duì)一個(gè)星期(晨會(huì)上)。

　　2、自愿樂捐500元給第一名團(tuán)隊(duì)，并在晨會(huì)上親自交到其班長手上。

　　我________勢必達(dá)成目標(biāo)!勢必達(dá)成!勢必達(dá)成!請機(jī)制辦成員及全體家人監(jiān)督!

　　承諾人(各班組長)：

　　執(zhí)行人(檢驗(yàn)入庫員)：

　　監(jiān)督人(機(jī)制辦全體成員)：

　　日期：

　　(本承諾書一式肆份，各班組公示欄張貼一份，車間公示欄張貼一份，機(jī)制辦存檔一份，財(cái)務(wù)一份。)