**宿舍樓水電工程項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

　　經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,**宿舍樓的水電工程項(xiàng)目由工程部、物業(yè)管理處抽調(diào)電工、雜工組隊(duì)完成。為了激勵(lì)員工的積極性,對(duì)參與此項(xiàng)工程的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),方案如下:

　　一、獎(jiǎng)金總額為:3000元(叁仟元)

　　二、工程要求:

　　1、按工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃共50天內(nèi)完成(10月18日至12月18日前);要求電工人員安排4人,雜工按排3人。

　　2、按工程圖紙、按施工管理人員的安排(來自:www.dewk.cn)進(jìn)行施工。經(jīng)施工管員全面驗(yàn)收合格方可。

　　3、若未能按進(jìn)度完成,延期1天扣獎(jiǎng)金總額的10%,延期5天或以上取消所有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、獎(jiǎng)金分配如下:(按計(jì)劃內(nèi)人員)

　　1、總獎(jiǎng)金分為:雜工組獎(jiǎng)金和電工組獎(jiǎng)金。

　　2、雜工組總獎(jiǎng)金為600元,按計(jì)劃人員、工期天數(shù)平均每人每天3.3元。

　　獎(jiǎng)金為:平均獎(jiǎng)金*出勤天數(shù)

　　3、電工組總獎(jiǎng)金為2400元,計(jì)提100元為崗位獎(jiǎng)金,其余按計(jì)劃人員、工期天數(shù)平均獎(jiǎng)金為每人每天9.5元;

　　A:電工組長(zhǎng)獎(jiǎng)金為:崗位獎(jiǎng)金+平均獎(jiǎng)金*出勤天數(shù)

　　B:電工獎(jiǎng)金為:平均獎(jiǎng)金*出勤天數(shù)

　　4、電工和雜工均需由施工管理員統(tǒng)一記錄出勤情況。

　　5、平均獎(jiǎng)金按實(shí)際完成工時(shí)計(jì)算。

篇2：五星級(jí)酒店集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

　　五星級(jí)酒店集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

　　一間五星級(jí)酒店集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和落實(shí)公司服務(wù)文化猶為突出，在下面我們因應(yīng)這兩方面加以說明。

　　酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工，主要項(xiàng)目包括：

　　一、最佳員工選舉

　　酒店每季都舉辦最佳員工選舉，特別的是雖然由上司負(fù)責(zé)提名，投票的卻是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng)，更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

　　二、顧客贊賞簿

　　酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會(huì)為此而得到實(shí)際利益，他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

　　三、員工贊賞卡

　　除了對(duì)外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí)，可把感謝說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。

　　除了贊賞計(jì)劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識(shí)，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會(huì)，而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì)，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

　　加強(qiáng)合作精神

　　酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數(shù)。

　　為加強(qiáng)酒店的合作精神，公司有一個(gè)可以說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個(gè)部門，若有重大和緊急項(xiàng)目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí)，www.dewk.cn但由于事前已有好的計(jì)劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作，令客戶贊嘆不已，實(shí)在十分難得。

　　另外，就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間，集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。

　　適當(dāng)放權(quán)

　　為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。

　　酒店對(duì)員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下，由于時(shí)間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議，公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

　　在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞給做得出色的員工，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧！