物業公司20**年度特色班組、服務明星評選活動計劃

　　為進一步激發廣大職工的爭優熱情和動力，推動企業的經濟發展和企業文化的延承，公司工會擬在年底前開展“特色班組、服務明星”的評選，現就有關事項通知如下：

　　一、評選要求

　　1、評選對象應是20**年7月1日前進入E物業的員工，期限不到但有突出表現的經評審小組同意可以參加評選。

　　2、以各部門、崗位的職責和考核要求為評選標準，并在20**年度中創出特色的班組、管理員和員工。

　　3、以設立小區經理的管理處(或聯合管理處)為單位進行推薦。

　　4、推薦要實事求是，推薦對象應附上不少于500字的事跡材料，事跡要突出特色、典型事例。材料最遲在20**年12月5日前報送張鶯，EMAIL：。

　　二、推薦名額

　　1、特色班組原則上每小區推薦一名。

　　2、服務明星(管理員)原則上每小區(含公司本部)推薦一名，聯合小區管理處可推薦二至三名。

　　3、服務明星(員工)原則上每小區推薦1-2名，聯合小區管理處或小區員工超過35名(含)以上的可推薦2-3名。

　　三、評審小組

　　評審小組由公司黨、政、團、工、青組成。

　　四、評選日期

　　20**年11月8日-----20**年11月30日各小區、部門推薦上報材料。

　　20**年12月1日-----20**年12月15日評審小組進行評審公示聽取意見并確定名單。

　　五、20**年初召開表彰大會。

　　上海E物業管理有限公司

篇2：有感于酒店第三季度優質服務明星評選活動

　　微笑服務，微笑**

　　--有感于酒店第三季度"優質服務明星"評選活動

　　第三季度優質服務明星評選活動的熱潮隨著10月9日的頒獎儀式到達了沸點，以"微笑服務"為主題，此屆評選活動得到公司領導的熱切關注和員工的廣泛參與，本人作為獲獎員工有幸參加了此屆頒獎活動而倍受鼓舞。

　　微笑是人與人接觸時的第一個動作，也是我們酒店人員給予顧客的第一張"名片"。我們的微笑能打動顧客，顧客才會開心地接受服務。從一個微笑開始，用微笑表達情感，用微笑傳遞友誼，用微笑傳播企業文化，用微笑構筑和諧**，第三季度的優質服務明星評選由此拉開微笑主題活動的序幕。

　　我原來并不是一個善于微笑的人，尤其是在面對陌生人時，多少有些拘謹和不自在。但想起十年前看的《東京愛情故事》，最喜歡女主角鈴木寶奈美的笑容，那樣燦爛如盛開的花朵，讓人感到舒服和快樂，即使在面對失敗痛苦時，她也能微笑著去面對，給大家留下的是迷人的笑臉（即便自我是在無人處淚流滿面）。雖說劇情對于當時的我理解起來比較吃力，但深深銘刻的是她天使般的笑容，樂觀的精神，還有不屈的意志。

　　我家樓下有位小女孩，開始并不認識，記得第一次擦肩而過時，她微笑著對我說："阿姨好！"瞬間覺得特別舒服和快樂，心情不自覺好起來了，可惜當時我還沒反應過來，一句"你好"也沒說完。第二次碰面時，女孩仍笑著對我說"阿姨好"，我也微笑的看著她，"小朋友好！"彼此簡單的禮貌問候和微笑，通過孩子稚嫩的言語來體現，真的是很溫馨很美好的回憶。

　　直到進入酒店服務行業以后，更加認識到微笑的重要作用，有一次，本部一位同事協助一位姓俞的客人進行緊急訂票，由于客人緊張怕定不到票，當其出示身份證確認姓名及身份證號碼的時候，他自己焦急地在一旁解釋自己的姓是"小偷"的"偷"的半邊，我們的同事為緩解他緊張的情緒，用微笑親切地聲音為其糾正是"愉快"的"愉"的半邊……當機票順利地拿到手后，俞先生對我們同事真誠的笑容與靈活的服務方式翹起大拇指，連聲道謝！進入酒店行業，我們也知道了微笑其實是可以練習培養的，首先要發自內心，需要用心的去體會，用微笑換微笑，用平和、熱情、寬容、樂觀、自信的心態來綻放笑容，那將會有多少人為你而快樂呢！其次，微笑可以練習得之，在此我提供一個方法給各位參考。當你下一次聽見電話響時，拿起聽筒之前開始微笑，而且在開口說"您好"時就保持這個狀態。當對方從你的聲音里感受到開朗、和善時，堅持試著這么做。只要不斷練習，你便會察覺如泉水般呤叮的聲音從你的口里吐出。

　　從自我做起，每天多一些微笑，以自己的微笑，傳遞真心真情，這樣在給他人和社會帶來快樂和溫暖的同時，也豐富個人的內心世界，提高自身的文明素養。自覺爭當微笑的使者，播撒微笑的種子，倡導團結平等、互幫互助的良好風氣，形成友愛溫馨、親切和善的人際關系，創造和諧融洽、積極上進的工作學習環境。

　　親愛的同事們，為著**文化更加和諧美好，為著酒店經營服務工作更上一層樓，讓我們微笑起來吧！

　　點評：

　　微笑是一種生活態度，同時體現出一種心態。自信的人經常微笑，因為成竹在胸；悲觀的人心事重重，自然愁眉苦臉。微笑能夠拉近我們與同事間、我們與顧客間的距離，讓心靈的溝通和諧順利，能夠緩和矛盾，實現共贏的利好局面。真誠的微笑能在企業內外傳播，能夠讓彼此放輕松，用微笑作為**的"名片"，應該是再好不過的。

篇3：某省中小學及幼兒園師陶杯教育科研論文評選活動方案

　　近些年來，全省“師陶杯”教育科研論文評選活動在展示我省中小學和幼兒園科研成果、形成群眾性教育科研熱潮、促進廣大教師專業發展等方面發揮著越來越重要的作用，受到學校和教師的廣泛歡迎。現將2 0 1 2年論文評選活動的有關事宜通知如下。

　　一、參評對象

　　全省在職中、小、幼教及特殊教育工作者，包括在職教師、教育行政管理人員和教育科研工作者，可以獨立或合作撰寫教育科研論文參加評選。

　　二、論文選題

　　有關德育、教學、課程開發、班級管理、學生發展、教師發展、學校發展等理論與實踐問題，包括一些熱點、難點、重點問題，均可成為研究對象與論文主題。

　　三、參評要求

　　1.為了進一步方便教師參賽，今年繼續進行網上申報，并作適當調整。(詳見“申報流程”)。

　　2.本次論文評選不收取評審費。每位教師限報一篇論文參賽。

　　3.參評論文的形式，可以是教育基本理論探討與宏觀教育分析，也可以是調查報告、實驗報告、個案研究、教育隨筆、教育活動案例研究等，但都必須符合各自的寫作規范。論文要注重研究，切忌泛泛而談。嚴禁抄襲。往年已參加“師陶杯"評選并獲獎的論文不得再次參評。

　　4.正文前要有“摘要”(2 0 0字以內)和“關鍵詞“(3-5個)。引文要細加核對。注釋統一用腳注，每頁編號。參考文獻置于論文最后。注釋和參考文獻要按通用學術規范格式編寫。

　　5.論文篇幅在5 0 0 0字左右，文章格式設置為：正文五號宋體、單倍行距。

　　6.為了從時間上確保論文評選質量，中小學論文報送截止日期為20**年6月25日，幼教、特教論文報送截止日期為9月15日。

　　四、申報流程

　　(一)中小學論文申報流程

　　1.進入“網上申報平臺”。登錄江蘇省教育科學研究院基礎教育研究所網站)點擊進入“中小學‘師陶杯’教www.dewk.cn育科研論文評選”專欄。

　　2.用戶免費注冊。設置個人用戶名及密碼，并根據要求提供姓名、學校、聯系電話等相關信息。

　　3.論文提交。用戶登www.dewk.cn錄后，點擊“論文管理”，向系統提交參賽論文;提交的論文電子稿不得出現作者姓名、所在學校、聯系電話等相關信息，以便實施匿名評審。電子稿只能是word生成的doc格式文件。

　　4.成功確認。論文提交成功后，系統會有信息提示，并生成該篇論文的論文編號。

　　(二)幼特教論文申報流程

　　1.進入“網上申報平臺”。登陸幼教與特教研究所網站，進入“幼特教‘師陶杯’教育科研論文評選"專欄。

　　2.填寫學校、作者及論文信息。進入“網上申報平臺”界面后，請按提步驟逐一正確填寫學校、作者及論文信息。每篇論文都會獲得一個相應的編號。

　　3.上傳論文電子稿。按平臺約提示將論文電子稿上傳。提交的論文電子稿不得出現乍者姓名、所在學校、聯系電話等相關信息，以便實施匿名評審：

　　4.論文備份。 網上申報成功后，請向指定郵箱Z發送電子郵件以做備份之用。具體要求為：(1)郵件主題為論文編號，并加注學校名稱。例如：E一0 3-0 0 04 05一O 0 1(徐州市花朵幼兒園)。如果是多篇論文一起發送， 編號則為起始號碼至結束號碼。例如：E一0 3一O 0 04 05-0 0 1一一1 02(徐州市花朵幼兒園)。(2)以添加附件的方式發送論文，附件為word格式，附件的文件名為論文編號(如果是多篇論文一并發送，請打包)，附件中的每一篇論文電子稿請寫清楚作者姓名、工作單位、通訊地址、聯系電話等信息。

　　五、組織工作

　　1.中小學論文評選委托各市教科院(所、中心)做好本地論文申報的組織和發動工作。

　　2.江蘇省教育科學研究院將協同各市教科院(所、中心)做好中小學論文撰寫的指導工作。

　　3.中小學論文獲獎證書、獎品、獲獎文集，委托各市教科院(所、中心)組織各縣(市、區)教科研部門發放。

　　六、評選辦法

　　1.評選工作由江蘇省教育科學研究院成立專門的評選委員會負責，保證評選工作的權威性與規范性。

　　2.參評論文經初評、復評、終評三輪評選，最終由評審委員會評定，分設一、二、三等獎。

　　3.本年度論文評選設立市、縣(市、區)及學校組織獎。

　　4.獲獎結果將分別在基礎教育研究所和幼教與特教研究所網站上公布。

　　其他未盡事宜可登陸江蘇省教育科學研究院基礎教育研究所網站和幼教與特教研究所網站查詢。

　　中小學論文參賽聯系人：

　　基礎教育研究所Z老師，電話：Z：

　　幼特教論文參賽聯系人：

　　幼特教研究所Z老師，電話：